Teslim Edilmemiş Wi-Fi 6 Modemi Ve Sürekli Kargo Gecikmesi

25.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Wi-Fi 6” olarak belirtilen modemi sipariş ettim. Bugün 05.02.2026 olmasına rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir hem Türk Telekom’la hem de kargoyu getiren Jetlogi firmasıyla oyalanıyorum.

Her gün Jetlogi tarafından kargonun o gün teslim edileceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde gelmiyor. Türk Telekom ise müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece şikayetimin alındığını söylemekle yetiniyor, somut bir çözüm veya net bir bilgi paylaşılmıyor. Bu süreçte evden çıkamaz hale geldim ve internet hizmetimden de yararlanamıyorum.

Müşteri numaram 8862090777’dir. Modemin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle hem Türk Telekom’un hem de Jetlogi firmasının bu tarz teslimat ve bilgilendirme problemleri konusunda daha dikkatli olmasını ve diğer müşterilerin de bu firmaları kullanırken temkinli olmasını istiyorum.