to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Modeme Rağmen Haksız Modem Ve Nakil Ücreti Alındı
TTNET ev internet aboneliğimin nakil sürecinde haksız bir şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Keçiören TTNET müdürlüğü üzerinden nakil işlemi yapılırken, mevcut modemimi kullanmak yerine yeni cihaz takılmak istendi. Eski modemi müdürlüğe teslim ettim, buna rağmen hem yeni cihaz bedeli hem de nakil ücreti alındı, ayrıca eski modem teslim edilmemiş gibi tekrar ücret yansıtıldı.
Bu işlemler sonrasında faturam normal ödediğim tutarın 2 katından fazla gelecek şekilde çıkarıldı. 5798****63 numaralı şikayet kaydım bulunmaktadır, ancak buna rağmen sorunum henüz çözüme kavuşmadı.
Eski modem teslim edilmiş olmasına rağmen benden alınan haksız modem ücreti ve diğer fazla tahsil edilen tutarların iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin Keçiören TTNET üzerinden yapılan bu işlemi inceleyerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
