to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım internet modemini, tarafıma iletilen adrese PTT aracılığıyla kp0590*****31 takip numarasıyla gönderdim ve teslim edildiğine dair PTT’den onay aldım. Ancak buna rağmen 30.10.2025 tarihine kadar modem şirkete ulaşmadığı gerekçesiyle 2400 TL modem cihaz bedelinin tarafıma faturalandırılacağına dair SMS aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Modemi zamanında, doğru adrese teslim etmeme rağmen tarafıma haksız yere ceza uygulanmasını ve fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Modem gönderimimin sistemde güncellenmesini ve cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğim için hız değişikliği ve fiber modem siparişi verdim. Taahhüdüm bitmişti ve yeni tarifeye geçiş yapmam için modem gerektiği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yeni tarifem de bu nedenle aktif ...
29 Eylül’de Türk Telekom tarafından arandım ve modemimin eski olduğu, güncel modem gönderileceği bildirildi. Modem ücreti faturama 18 ay taksitli olarak yansıtıldı. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. 9 Ekim’de modem gelmediği için şikayet oluşturdum, “dağıtıma çıkarılmı...
29 Temmuz tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 0 375) arayarak İstanbul’dan yeni bir modem siparişi verdim. Siparişim 6884233731 numarasıy...
12 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için yeni bir modem talebinde bulunduk. Eşim, Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir kampanya kapsamında 1600₺ değerindeki modemi almayı kabul etti ve modemin bir hafta içinde adrese teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağ...
Merhaba, Türk Telekom online işlemlerden 28.11.2024 tarihinde taksitli modem satın aldım. Bugün itibariyle 09.12.2024 olmasına rağmen bana bir şey teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teslim edildi deniyor. Kime teslim edildiğini sorduğumda ise cevap yok. Düzeltilmesini isteyip, ipt...
Yorumlar