to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un daha önce kullandığım TP-Link modemim bozulduğu için yerine verdiği ZyXEL EX3501-T1 marka modemle dün ku...rulum yapıldı ve kurulumdan bu yana ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve özellikle oyun konsolunda hız 50 Mbps civarında bir sınırda kalıyor, mevcu
Balıkesir Dursunbey Ferah Mahallesi Çardaklı Sokak No:3’te bulunan yeni binamız için yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müş...teri hizmetlerini telefonla arayarak internet başvurusu ve altyapı talebinde bulundum. Mahallemizde zaten fiber altyapı bulunmasına rağmen, bina yeni olduğu için binamızda kutu bul
Vip Eğlence adına hattım üzerinden bilgim dışında abonelik başlatılmış ve bu abonelik için toplam 319 TL tutarında, iki ...aylık ücret yansıtılmış. Türk Telekom hattıma gelen faturamın olağandan yüksek olması üzerine operatörümü aradığımda, hattımda bu firmaya ait bir abonelik ücreti alındığını ve şirk
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 22 Ekim 2026 tarihli, 949,80 TL tutarındaki güncel faturamda hem haksız data aşım ...ücreti hem de TikTok harcamama ait iadenin yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hattım 0551*****34 numaralı hattan kullanılmaktadır. İlgili faturada “Kullanım Ücretle
Türk Telekom’da Yeni Harika 40 GB tarifesi için 12 ay taahhütlü hattımı kullanıyordum ve taahhüdümün 22.10.2026 tarihind...e biteceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bitimine çok az zaman kaldığı için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim. Bu nedenle 22/10/2026 gecesi Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom’dan Antalya Muratpaşa’daki adresim için 14.10.2026 tarihinde fiber internet kurulumu talebinde bulundum. Ev...e gelen ekip, iki tane internet bağlamak için yeterli hat olmadığını söyleyip işlemi yapmadan gittiler. Bunun üzerine ben de bir internet hattına düşürmek istediğimi belirterek yen
Türk Telekom fiber interneti 2 yıldır kullanıyorum, ancak iki gündür internet problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri dah...il hiçbir yetkiliye ulaşamadım. En son bir numaraya ulaştık; oradakiler bizi dinlemeden telefonu yüzümüze kapattı. Zorla farklı numaralardan ulaşıp iletişim kurdum, eve geldi ve al
Türk Telekom hattımda kullandığım Harika 80 GB tarifesinde bu fatura dönemine, Ekim sonuna yansıyan 450 TL tutarında fah...iş bir aşım ücreti alınmıştır. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimiyle tarafıma aşım uyarısı yapılmadığı halde, faturamda bu tutarı görünce durumdan haberdar oldum.
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittiği için hattımı Türk Telekom bünyesinde faturasız hatta geçirmek istiyorum. Kimlik y...enileme sürecinde olduğum için başka operatöre geçemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşamamak adına işlemimi bir an önce yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır 444 1 444 numaralı m
Manisa Alaşehir’de ikamet ediyorum. Hem ev adresimde hem de çalıştığım bölgede Türk Telekom mobil şebekesinin yetersiz a...ltyapısı sebebiyle ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bölgede 4.5G kapsaması bulunmuyor, 3G çekimi ise son derece zayıf olduğu için neredeyse hiç veri aktarımı yapılamıyor. 3G
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır da taahhütlü müşterisiyim. Taahhüdümün bi...tiş tarihi 22 Ekim olarak görünmesine rağmen, faturamın 417 TL’den 682 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Gelir durumum bu kadar yüksek bir faturayı ödemeye uygun değil ve bu tutarı k
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi şebeke ve ses iletimi sorunu yaşamaktayım. Hem iş adresimde hem ...de ev adresimde hat çekilmesine rağmen aramalar sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu süreçte defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağ
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri Manisa Yunusemre’de neredeyse hiç internet çekmiyor. Hattımı neredeyse hiç k...ullanamıyor olmama rağmen her ay tam fatura ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı güncellemeler yaptılar ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli
Türk Telekom mobil hattıma son iki aydır faturalarıma 3480 servis ücreti adı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır.... Faturalarımda bu kalemler ayrı ayrı işlem satırı olarak görünüyor ve toplamda her ay yaklaşık 391 TL fazladan ödeme çıkıyor. Herhangi bir 3480 servis aboneliğine isteyerek onay v
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Uzun süredir faturalarımın son ödeme tarihi her ayın 16’sı olarak görünüyor.... Gelir-gider düzenim nedeniyle bu tarih bana hiç uymuyor ve neredeyse her ay faturam gecikmeye düşüyor. Bu durum da gereksiz yere faiz ödememe sebep oluyor. Müşteri hizmetlerine u
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 9 Ekim’de taahhüdümün bittiğine dair uyarı çıktı ve h...esabımda 1.612 TL civarında güncel fatura ile 448 TL civarında ödenmemiş fatura görünüyor. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmak beni çok zor durumda bırakt
Türk Telekom hattım için esim işlemi yaptırmak üzere Eylül ayında Üst Kaynarca Fevzi Çakmak Caddesi’indeki Türk Telekom ...şubesine gittim. İlk gidişimde esim açma işlemini yapamadılar, ertesi gün tekrar gelmem istendi. Ertesi gün gittiğimde yine denediler, yine yapamadılar ve bu kez müdürün halledebil
Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığım hattım bugün sabah saat 06.00 civarında açıldı. Hat taşıma işlemini yapan müşteri ...hizmetleri yetkilisi, “hoş geldin 25GB yazıp 5555’e gönderin, paketiniz tanımlanacak” bilgisini verdi. Saat 07.35’te ilk SMS’i gönderdim, hattıma 400 TL yükledim ve “işleminiz kayı
16.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımdan, onayım ve bilgim olmadan 3480 numarası üzerinden “Fushion One” adıyla 319 T...L tutarında bir abonelik başlatılmış ve ücret hattımdan tahsil edilmiştir. Bu işlem online kanal üzerinden yapılmış gibi görünmektedir ancak ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum. Hattımda hâlâ 60 GB’tan fazla internetim olma...sına rağmen, taahhüdümün bitmesine sadece 6 gün kala haksız şekilde 460 TL ek internet ücreti yansıtıldı ve 26 Ekim 2026 kesim tarihli faturam toplamda 1.275,64 TL olarak görünmekt
Türk Telekom mobil hattımda bugün Arayanı Bil Plus servisine abone oldum. Abonelik sırasında kampanya kapsamında hediye ...1 GB internet verileceği belirtilmesine rağmen hattıma bu internet paketi hiç tanımlanmadı. Hattımın son dört hanesi 2543’tür. Abonelik sonrası hattımı ve paketlerimi defalarca ko
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Yeni Harika 40 GB” tarifeme uygulanan fiyat artışıyla ilgili şikayetimi paylaşm...ak istiyorum. Hattım için 02.11.2022 tarihinde başlayan ve 22.10.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm yarın sona eriyor ve taahhüdüm bitmeden hemen önce, aynı tarife için çok daha
İzmir Kemalpaşa OSB Mahallesi Gazi Bulvarı No:179 adresindeki iş yerimizde, Türk Telekom sabit internet hattımızda yakla...şık bir haftadır kesinti yaşıyoruz. Modemimiz çalışıyor ve sinyal alıyor görünüyor ancak hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Bu nedenle iş yerimizdeki işlerimiz ciddi şekilde aks
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Daha önce aynı hattımı faturasızdan faturalıya geçirirken be...nden herhangi bir ekstra ücret talep edilmemişti. Bugün ise hattımı tekrar faturasız tarifeye geçirmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettiğimde, yalnızca geçiş yapabilmem için b
