to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı müşterisiyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için daha uygun bir paket talep ...ederek müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda yalnızca 500 TL’lik bir paket önerildi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Paketin çok pahalı olduğunu söyleyip, bu şartl
01.09.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. 01.0...9.2026 tarihinde saat 00.07’de arıza kaydı açmama rağmen 6 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızc
"Furkan beyle konuştum işimi halletti teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 kodlu abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ağusto...s ayı faturamda ilk olarak 12 Ağustos’ta bu abonelik nedeniyle ücretlendirme yapılmış ve aynı fatura döneminde bugün itibarıyla iki kez yansıtılmış görünüyor. Bu izinsiz abonelik s
4 Eylül 2026 günü saat 16:00 civarında ç. V. Sitesi b Blok Daire 14’e Türk Telekom fiber internet kurulumu yapılırken, a...ynı sitede a Blok Daire 14’te yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım fiber internet bağlantım aniden kesildi ve o andan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin, başka
Batman ili Tilmerç Mahallesi 3816 Sokak ve çevresindeki sokaklarda yaşayan vatandaşlar olarak yaklaşık bir aydır ciddi b...ir mobil iletişim sorunu yaşamaktayız. Türk Telekom mobil hatlarımızla bulunduğumuz bölgede sağlıklı şekilde telefonla görüşme yapamıyoruz. Bölgede daha önce hizmet veren Türk Tel
Sakarya Karasu’da bulunan arsamın tam ortasından yaklaşık 1,5 metre yükseklikten Türk Telekom’a ait telefon kablosu geçi...yor. Bu kablo hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de arsanın kullanımını ciddi şekilde engelleyerek dükkan yapma planımı hayata geçirmeme mani oluyor. Bu durum 5 seneyi aşk
Yıllardır aynı evde oturuyor ve Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Bugüne kadar evimde neredeyse hiç çekim prob...lemi yaşamazken, son 24 saattir telefonumda “servis yok” uyarısı çıkıyor ya da en fazla bir diş çekiyor. Bu durumda da ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattımda faturalı internet paketi kullanıyorum. Evimde Vodafone Net ...ev interneti bulunduğu için gündelik internet ihtiyacımın neredeyse tamamını Wi‑Fi üzerinden karşılıyorum, dışarıda da genelde kısıtlı sürelerle mobil veri kullanıyorum. Buna rağme
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak 1000 Mbps hızında fiber internet paketine geçmem için bilgilendirildim ve ona...ylayarak bu pakete geçiş yaptım. Ardından “yeni nesil” olduğu söylenen bir modem kurulumu da yapıldı. Ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli belli aralıklarla ko
Uzun süredir Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve daha önce mobil internetimle ilgili bir sorun yaşamazken, yaklaş...ık 3 gündür Adana Seyhan Dağlıoğlu Mahallesi’nde internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Telefon hattım çekiyor, arama yapabiliyorum ancak mobil veri neredeyse hiç çalışmıyor. Bu soru
Türk Telekom hattım üzerinden 05.09.2026 tarihinde 400 TL ödeyerek, 2 GB internet içeren 2 haftalık yurt dışı paketini s...atın aldım. İki gündür Sırbistan’ın merkezi Belgrad’dayım ve paketin aktif olduğuna dair onay mesajı gelmesine rağmen internetim hiç çalışmadı. Belgrad’ın merkezinde olmama rağmen
Türk Telekom evde internet pişmanlıktır asla tavsiye edilir bir tarafı yok aşırı yüksek paketler ilgilenen muhatap kimse... yok hiç çekmiyor mağduriyetimizi gideren yok maalesef ki kullanıcısıyım. 1 Eylül’den bu yana internetim çalışmıyor, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. D
Temmuz ayından bu yana Türk Telekom’dan evime internet altyapısı kurulmasını bekliyorum. Aynı mahalledeki diğer binalard...a altyapı olmasına rağmen, yalnızca yeni inşa edilen dairemde altyapı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2–3 kez arayarak altyapı başvur
Türk Telekom hattıma bu ay kesilen faturada, 3480 servisinden kaynaklı olduğunu öğrendiğim 319 TL tutarında bir ek ücret... yansıtıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir ücretlendirme görmemiştim ve bu servise kendi rızamla herhangi bir onay vermedim. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Buca Göksu Mahallesi 688/7 Sokak No: 2-6 Gedik Apartmanı Kat 3 Daire 9 a...dresinde hizmet almaktayım. 05.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana evimde hiç internet yok. Ücreti karşılığında Türk Tel
Yaklaşık bir haftadır yurt dışında bulunuyorum ve Türk Telekom mobil hattıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Özellikle onay... kodu ile halletmem gereken tüm işlemlerim aksadı, bankacılık işlemlerimi yapamıyorum, hesaplarıma erişemiyorum. Yarın uçuşum var, online check-in bile yapamıyorum, uçağa alınmama
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 26 Ağustos’ta başvuru yaptım. Fiber internetimi yeni adresime ...taşımak istedim ancak aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen işlem tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süre içinde tarafıma üç kez nakil için randevu verildi,
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır Aşımsız Prime 40 paketini kullanıyorum. Asgari ücretle çalışa...n, ikiz çocuk sahibi ve aynı zamanda anne babasına ve kardeşlerine bakan biri olarak maddi durumum oldukça kısıtlı. Buna rağmen faturam yaklaşık 410 TL geliyor ve sadece 40 GB inte
Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 02.09.2026 tarihinden itibaren ev inter...netim tamamen kesildi, bu süre boyunca bir gün bile internet hizmeti alamadım. Sesli yanıt sistemi altyapı arızasının 09.09.2026 tarihine kadar süreceğini söylüyor ancak aradan gün
Türk Telekom Pendik İlçe Müdürlüğü sorumluluk alanında bulunan Ertuğrul Gazi Mahallesi Aydos Caddesi Çaylak Sokak No: 6 ...adresinde uzun süredir yaşadığımız altyapı problemine çözüm bulamıyorum. 2023 yılında bu bölge için fiber altyapı talebimiz olmuş, saha dolabına kadar fiber getirilmiş, 2023 Ağusto
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan ek paket ücreti yansıtılmaktadır. 3699 kodlu paket için 11.08.20...26 tarihinde 261,75 TL, 3480 kodlu paket için ise 08.04.2026 ile 08.08.2026 tarihleri arasında toplam 1.308,75 TL tutar hattıma yansıtılmıştır. Bu paketlerin hiçbiri için herhangi
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki gündür evde i...nternetim tamamen kesik ve bugün 5 Eylül olmasına rağmen tarafıma internetin ancak 19 Eylül’de geleceği söyleniyor. Yani toplamda iki haftaya yakın bir süre evde internetsiz kalmam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. 17 Ağustos’tan bu yana... modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ondan birkaç gün önce de bağlantı sorunları başlamıştı, yaklaşık bir aydır internet hizmetinden f
