to read complaints and reviews, or file yours.9 Haziran’da eşimi arayarak tarife taahhüt süresinin bittiğini söyleyip Vodafone hattımızla ilgili işlem yapılacağı izle...nimi verildi. Görüşme sırasında eşimden kimlik bilgileri istendi ve kendisine Türk Telekom’a geçiş olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, sanki Vodafone içinde tar
08.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone faturasız hata taşıdım. Hat taşıma işleminden yaklaşık bir h...afta sonra kendi sorgulamam sonucunda adıma 8.576,91 TL borç çıkarıldığını gördüm. Türk Telekom hattımda Prime tarifesini kullanıyordum ve yalnızca son ayın faturasını ödememiştim.
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Türk Telekom abonesiyim. Ailece kullandığımız 15 GB’lik tarifemiz yetersiz kalmaya ...başladığı için daha yüksek internet paketine geçmek istedim. Yaptığım araştırmalar sonucunda 50 GB internet içeren “TT ailem” tarifesini uygun bularak, hat sahibi olarak kendi tele
Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 17 gün kala 10.06.2026 tarihinde saat 17:49’da 444 1 44 numaralı... müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm. Mevcut tarifemin yenilenmesi için tarafıma bazı teklifler sunuldu ancak fiyatları yüksek bulduğum için hiçbirini kabul etmedim. Hattımı baş
Türk Telekom mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm varken, bilgim ve onayım dışında başka bir tarifeye geçirildim. ...Bunu fark edince hemen itiraz ettim ve bu işlemi düzelttirdim. Ancak sonrasında bu süreçte beni taahhütsüzmüşüm gibi fiyatlandırarak mağdur ettiler. Benim tek istediğim, onayım dış
Yaklaşık bir ay önce Çorlu Orion Türk Telekom şubesinde faturalı hatta geçmek istedik. Orada çalışan H**** isimli person...el, bizimle ilgilenmek ve talebimizi dikkatle dinlemek yerine yanındaki erkek personel ile derin bir sohbete devam etti ve bu dikkatsizlik sonucunda 10 GB olarak istediğimiz paketi
Türk Telekom mobil hattım 0535*****98, 08.06.2026 tarihinde benim açık onay...ım olmadan farklı bir tarifeye geçirilmiştir. Eski tarifemi değiştirmek ist
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 25 yıldır ben kullanıyorum ancak o dönem yaşım tutmadığı için hat babamın üzerine aç...ılmıştı. Artık hattın sadece kendi adıma geçirilmesini istediğim için 4 Haziran Perşembe günü Kağıthane Axis şubesine gittim. Şubedeki personel, mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında (Abone No: 1859069767), mevcut taahhüdüm devam ederken tarife değişikliği ya...ptım. Seçtiğim internet hızının kullanılabilmesi için modem değişikliği gerektiği tarafıma bildirildi ancak Türk Telekom, bu modem temini yükümlülüğünü yerine getirmedi. Yaklaşık 3
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 15 54 ile biten hattım için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak dah...a düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Ancak talebim, tarafıma açık ve detaylı bir gerekçe sunulmadan, yalnızca “alt tarifeye geçişinize sistem izin vermiyor” deni
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Son gelen faturamda i...se hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 1300 TL’ye çıktığını SMS ile öğrendim. Fatura üzerinde son ödeme tarihi olarak da bu ayın 16’sı görünüyor. Herhangi bir tarife değişikli
03.06.2026 tarihinde 0850 430 56 12 numaralı hattan Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından arandım. Ban...a, Türk Telekom ve Vodafone’un birleştiği, tarifelerin değiştiği bilgisi verildi ve bu kapsamda işlem yapacaklarını söylediler. Ben de Vodafone’dan arandıklarını zannederek numara
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, tarafıma verilen bilgilendirme ile faturama yansı...yan tutar arasında ciddi bir fark oluştu ve bu sorun hala giderilmedi. Denizli Merkezefendi’de bulunan, 555 *******56 numaralı bireysel faturalı hat abonesiyim. 17 Mayıs 2026 tari
16.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye hattımı getirdi ancak kı...sa süre sonra “Şebekemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir” içerikli boo3 kodlu SM
Yıllardır ilk hattımdan beri sadece Türk Telekom kullanan biri olarak artık tamamen bıkkınlık noktasına geldim. Uzun sür...edir faturam zaten 600 TL’ler civarındaydı ve bu tutar bile bana göre fazlayken, son dönemde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı 800 TL’lere çıkardılar. Herhangi bir SMS ya da
Mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Ancak işlemi tamamladıktan hemen sonra yanlış bir karar verdiğimi fa...rk ederek aynı dakika içerisinde müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen aldığım cevap yalnızca "işlemi kendiniz yapmışsınız, geri alamıyor
Kullanıcısı olduğum Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, geçtiğimiz yıl müşteri hizmetleri tarafından aranar...ak mevcut internet hızımın 200 Mbps seviyesine yükseltilmesi yönünde bir teklif aldım ve bu teklifi telefon üzerinden onayladım. Bu onaya istinaden aylık yaklaşık 800 TL civarında
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Ben Mahmut B****. Türk Telekom mobil hattım için 1 GB akıllı saat tarifesin...den Cumhurbaşkanlığı çalışanlarına özel tarifeye geçmek üzere 02.06.2026 ta
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan önce telefonla arandım. Bana, mevcut tarifemden daha avantajlı ...ve indirimli bir tarifeden yararlanabileceğim söylendi. Daha önce yaklaşık 458 TL fatura öderken, yeni tarifede 550 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şekilde ikna edildim. Ancak sonr
Türk Telekom mobil hattım üzerinden online işlemler ekranında paket yenileme yapmak isterken, farkında olmadan evde inte...rnet tarifemde değişiklik yapılmış ve Konya Selçuklu’daki adresimde kullandığım, 8860423917 numaralı evde internet hattıma 2.402 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. İşlem sırasında bu
Türk Telekom hattım olan 5071****61 numaralı hatta, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, reşit olmayan çocuğum muhatap... alınarak tarife değişikliği yapılmıştır. Normalde ben aradığımda annemin kızlık soyadına kadar güvenlik adımı uygulayıp kod gönderen bir şirket, henüz yetişkin olmayan çocuğumun b
Türk Telekom faturalı hattım için 2 Haziran saat yaklaşık 16.30 civarında tarafım arandı ve tarife değişikliği için onay... istenildi. Telefonda açıkça onay vermememe rağmen görüşme sonunda bilgim ve onayım dışında tarifem değiştirilmiş. Normalde aylık faturam 480 TL iken, onaysız yapılan bu tarife de
Türk Telekom mobil hattım için bugün dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ...ulaşamıyorum. Her aramamda yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor. Hiçbir tarife değişikliği veya
Üzerime kayıtlı 3 faturalı hat bulunmakta ve uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Buna rağmen tarifelerim bittiğind...e yaklaşık 500 TL civarındaki paketlerden, 700 TL ve üzeri çok daha yüksek ücretli tarifelere yönlendiriliyorum. Bu durum özellikle son iki yıldır düzenli olarak devam ediyor ve ar
