to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için kurum anlaşmamız olmasına rağmen yanlış tarifeye geçirilmem nedeniyle aylardır fazla fatu...ra ödüyorum. 1 Ağustos’ta bayiye giderek kurumsal anlaşmalı tarifeden yararlanmak istediğimi özellikle belirttim, kurum anlaşmamız olduğunu defalarca söylememe rağmen çalışan “yok”
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi eşim M****** İ***, hattı ise ben kullanıyorum. Bugün, 13 Ek...im Salı günü Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut tarifemin bittiği söylendi. Oysa tarifemin bitmesine yaklaşık bir buçuk ay daha vardı. Bana yeni bir indirimli tarifeden bahs
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhüt sürem dolmak üzereyken operatör d...eğişikliği yapmadan önce mevcut hattım için daha uygun bir teklif almak istedim. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, bana 100 GB içeren bir paket için aylık 750 TL ve üzeri fiyat
Türk Telekom ev/iş yeri hattımda bilgim ve onayım dışında en yüksek ücretli tarifeye geçirilmişim. Hiçbir şekilde onay v...ermediğim ve talep etmediğim halde tarife yenilenmiş gibi işlem yapılmış, ben de bunu gelen faturadan fark ettim. Bu izinsiz tarife değişikliği nedeniyle faturam önceki dönemlere
Türk Telekom mobil hattımın sahibi benim ve faturalarını her ay ben ödüyorum. Oğlum, benim haberim ve onayım olmadan bu ...hatta tanımlı paketi değiştirerek farklı bir tarifeye geçiş yapmış. Bu değişiklik tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Tarife değişikliğini aynı gün, yaklaşık bir saat sonra
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra beklediğimden daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Emn...iyet Yeni 20 GB isimli tarifeye geçmeme rağmen, 29.09.2026 kesim tarihli son faturamda gelmesi gereken tutardan yaklaşık 80 TL fazla yansıtıldı. Hattıma ait numara 542***4085’tir.
Türk Telekom mobil hattım için 2026 Eylül ayı faturasına 250 TL civarında beklerken 997,25 TL yansıtıldı. Müşteri hizmet...lerini aradığımda yurt dışına arama yapıldığı için bu tutarın çıktığını söylediler ancak hangi numaranın arandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca hattım yurt dışı aramalar
Türk Telekom mobil hattımın sonu 3208 ile biten numarası için hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği... yapılmış ve taahhütsüz bir tarife üzerinden haksız şekilde faturalandırma yapılmıştır. Ekim ayına ait faturam normalde yaklaşık 503 TL civarında olması gerekirken, 1.530 TL olarak
Türk Telekom mobil hattımda, tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve SMS ile bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği yap...ılmıştır. Hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken, herhangi bir değişiklik talebim olmamasına rağmen tarifem değiştirilmiş ve bunun sonucunda faturam 520,9
Üzerime kayıtlı olan ve 12 yaşındaki oğlumun kullandığı Türk Telekom hattında, 29 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve onayı...m olmadan tarife değişikliği yapıldığını öğrendim. Ayrıca Haziran 2026 tarihinde de aynı şekilde, yine haberim olmadan tarife değişikliği gerçekleştirildi ve her iki işlem sonrasın
Türk Telekom mobil hattım 553******* numaralı hatta Erzurum Aziziye Yarımca Mahallesi’nde uzun süredir internet sorunu y...aşamaktayım. Bu nedenle 11.10.2026 tarihinde saat 15.11 ile 16.00 arasında teknik destek için müşteri hizmetlerini aradım. İnternet sorunum çözülmediği gibi, görüşme esnasında hiçb
Türk Telekom mobil hattımda Amazon 500 TL kampanyası için 28 Ağustos 2026 tarihinde özellikle bu kampanya var denilerek ...tarife değişikliği yaptım. Kampanya detaylarında kodun tarifeye geçişten sonra 30 gün içinde alınması ve kodun 30 gün içinde kullanılması gerektiği, kampanya geçerliliğinin ise Ara
Türk Telekom hattımı, annemin vefatı nedeniyle dün kendi üzerime devir aldım. Devir işleminden sonra tarafıma tarife tan...ımlandı ancak mobil uygulamadan kontrol ederken yanlışlıkla farklı bir tarifeyi onayladım. Sistemsel bir hata nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için anında iptal talebi
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul İkitelli’deki bir Türk Telekom bayisi, bilgim ve iznim olmadan bireysel hattımı sanki şirke...t sahibiymişim gibi kurumsal hat olarak tanımlamış. Benim herhangi bir şirketim olmadığı halde hattım bu şekilde göründüğü için, sözleşmem bu ay bittikten sonra tarife değişikliği
Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.33’te müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut... taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı, yeni paket ve Besttariff teklifi sunmak istedikleri söylendi. Görüşme sırasında tekliflere ilgi duymadığımı, kabul etmediğimi ve herhang
Türk Telekom mobil hattımda yeni bir tarifeye geçtim ve ilk faturam beklediğimden çok yüksek geldi. Normalde yaklaşık 75...0 TL civarında bir fatura beklerken 1.350 TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturada “data aşımı” ibaresi yer almasına rağmen, hangi tarihler arasında ve hangi kullanım kaleminden k
Türk Telekom mobil hattımı daha önce yaklaşık 80 GB internet içeren bir tarifeye 420–500 TL bandında taahhütle taşımıştı...m. Bu paketteyken interneti oldukça az kullanmama rağmen 80 GB hakkım sürekli çok hızlı bitiyor, mecburen ek internet paketleri almak zorunda kalıyordum. Ek paketlerin ücretleri de
Türk Telekom mobil hattım aile ortak tarifesindeyken 23.09.2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında bilgim ve onayım olm...adan tarifeden çıkarılmışım. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS ya da arama almadım. 07.10.2026 tarihinde hattımla arama yapamadığımı fark edince müşt
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı. Günlerdir Türk Telekom tarafından aranıyordum en sonunda bugün açtım. Bana... yeni değerli tarifesi için aradıklarını bu tarifenin ne kadar avantajlı olduğunu ve “sözde” beni düşündükleri için bu tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Hanımefendinin zaten üslu
Batum’dan satın aldığım iPhone 18 Pro Max cihazımı Türkiye’de aktif olarak kullanabilmek için Türk Telekom hattımı esim’...e taşımak istedim. Cihazım yalnızca çift esim destekli ve fiziki sim kart girişi bulunmadığı için hattımı mutlaka esim olarak kullanmam gerekiyor. Türk Telekom bayisine gittiğimde
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom Mobil Ailece 15 GB paketini kullanıyorum. Ben, eşim ve çocuklarım aynı paket... üzerinden yıllardır sorunsuz şekilde hattımızı kullanırken, 24 Eylül civarında benim iznim, onayım ve bilgim olmadan paketime tanımlı tüm ortak numaralar paketimden çıkarılmış ve
"İlgilendiler teşekkürler"
Türk Telekom hattım için beni arayarak taahhüt yenileme teklifinde bulundular. Taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için, 45... GB internet ve 3000 dakika içeren yaklaşık 1.020 TL’lik paketi onayladım. Ancak görüşmenin hemen ardından mobil uygulamaya girdiğimde, mevcut eski tarifemden aslında Aralık ayına
Türk Telekom mobil hattımda bugün tarife değişikliği yaptım ve yaşadığım durum nedeniyle mağdur oldum. Mevcut Prime Lain... 60 tarifesinden Prime Lain 65 tarifesine, mobil uygulama üzerinden yüzde 37 indirimli ve her ay 3 GB hediyeli bir kampanyayla geçiş yaptığımı düşünerek onay verdim. Ancak sonrası
