to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım 3 gündür dış aramalara kapalı ve hatta mobil internetimi de kullanamıyorum. Hattımda hiçbir şe...kilde ödenmemiş faturam veya borcum olmamasına rağmen hattım sebepsiz yere kısıtlanmış durumda. Bu nedenle müşteri hizmetlerini bile kendi hattımdan arayamıyorum. Türk Telekom Onl
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23.10.2026 Cumartesi sabahı saat 11.30 civarından bu yana, yani yaklaşık bir haft...adır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, binamızdaki ve çevremizdeki birçok dairede de aynı kesinti yaşanıyor. Günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor, te
12.10.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online kanalla yeni bir hat için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ...müşteri temsilcisi tarafından arandım, e-Devlet doğrulamasına kadar tüm işlemleri yaptık ve sözleşme de bu süreçte onaylandı. Görüşmede, sözleşme tamamlandıktan sonra e-posta adres
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, 07.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesiktir. İnternete... hiç bağlanamıyor, nadiren bağlandığında da bağlantı hemen kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun iç tesisattan değil bölgesel ve altyapı kaynaklı bir arıza olduğu, bu n
23 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” evde internet ...başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama işlemlerimi de eksiksiz tamamladım ve başvuru numaram 7851461081’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde d
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi gününden beri alty...apı çalışması gerekçesiyle bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca iş, eğitim ve tüm online işlemlerimi yapamaz hale geldim. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı olu
Türk Telekom mobil hattım için online kanallar üzerinden fiziki sim kartımdan e-sim’e geçiş talebinde bulundum ve gerekl...i onayı e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Onay işlemi sonrasında fiziki sim kartım anında iptal edildi, ancak e-sim kurulumu için zorunlu olan QR kod tarafıma ne SMS ne de e-post
Sarıyer, İstanbul’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 14 Ekim’de yaşanan selden bu yana ev internetim tamamen kes...ik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Online derslere katılamıyor, ödevlerimi yapamıyor ve günlük işlerimi de internet üzerinden halledemiyorum. Mecburen mobil inte
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Fiber internete geçeceğimiz söylenerek mo...demimiz değiştirildi, ancak modem değiştirildiği günden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Bağlantı günün 24 saati boyunca, bazen 5 dakikada bir, her saa
TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında 25 Ekim’den bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemi...mde güç ve lan ışıkları yanmasına rağmen los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde son iki gündür her aradığımda müşteri hizmetleri bulundu
Küçük Çiğli, 8784/1 Sokak No:7 Daire 2 adresinde bulunan port kutusu arızalı olduğu için uzun süredir internet hizmeti a...lamıyorum. Temmuz ayından beri gelen Türk Telekom ekipleri port kutusunun arızalı olduğunu söylüyor; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir onarım yapılmadı ve sorun hâlâ devam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin faturasını kredi kartımla ödemek istediğimde uzun süredir sürekli hata alıyorum. ...Ekim ayı faturamı da mobil üzerinden Türk Telekom fatura ödeme alanından ödemeye çalıştığımda “ödeme yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. İnternet
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçtikten sonra sürekli yüksek ping ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Özellikle onli...ne oyunlarda bağlantı kopmaları, gecikmeler ve kasmalar oluyor, sağlıklı şekilde oyun oynayamıyorum. Bunun yanında zaman zaman telefon hiç çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor ve be
26 Ekim 2026 tarihinde Bursa’da Türk Telekom mobil hattımla internette gezinirken, hattıma Türk Telekom’dan “Astronom Ku...lüp üyeliğiniz aktif edilmiştir, 319 TL karşılığında, iptal etmek isterseniz 3699’a mesaj yazabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Benim böyle bir talebim olmadığı için aynı anda “i
Türk Telekom Fiber Efsane ev interneti abonesiyim. 27.10.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve bugün itibarıyla 3 ...gündür kesinti devam ediyor. Her aradığımda “fiziksel bağlantı kontrolü yapılıyor” deniyor ancak herhangi bir ilerleme ya da net bir dönüş yapılmıyor. Sosyal medya içerik üreticis
Türk Telekom ev internetimde şu anda 50 Mbps hızında kampanyasız bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır daha uygun fi...yatlı, indirimli bir kampanyaya geçmek ve kampanyalar hakkında detaylı bilgi almak istiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merke
22.10.2026 tarihinden bu yana İstanbul Fatih Yedikule’deki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda, h...içbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sadece altyapı çalışması olduğu ve ileri bir tarih verildiği söyleniyor, ancak sorun hâlâ çözülmüyor
Türk Telekom faturalı hattımda arama yönlendirme özelliğini dünden beri kapatamıyorum. Yönlendirmeyi iptal etmek istemem...e rağmen aramalar hâlâ bana gelmiyor ve yönlendirme aktifmiş gibi davranıyor. Müşteri hizmetleri ve online işlemler dahil tüm kanallardan yönlendirmeyi kapatmayı denedim ancak son
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında “online. A özel fırsat kampanyası” paketini kullanıyorum. Hizmet numaram... 8821670887’dir. Eylül ayına ait, son ödeme tarihi 16.10.2026 olan fatura tutarını aynı gün, 16.10.2026 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen faturama 29,48 TL gecikme bedeli ve 40
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktayken, taahhüt bitimine son 10 gün kala hat kapatma/ayrılma işlemi... yaptım. Buna rağmen bu ay içinde faturama cayma bedeli yansıtıldığını online işlemler ekranından gördüm. Taahhüdün bitimine çok az süre kalmışken tarafıma cayma bedeli yansıtılma
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından 29.10.2026 tarihinde saat 00.40 civarında babam E**** Y******* adına kayıtlı... 5xx xxx xx xx numaralı hattın telesiz kullanım ücretini ödemek için giriş yaptım. Saat geç olduğu ve ekranı yanlış anlamam sebebiyle, farkında olmadan hattı faturasızdan faturalıy
Türk Telekom Mobil nezdinde kullanmakta olduğum 0505********37 numaralı mobil hattıma ilişkin olarak, internet şubesi (O...nline İşlemler Merkezi) üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşmaktayım. Online İşlemler Merkezi içerisinde yer alan "Tarife ve Paketlerim" menüsü altınd
Türk Telekom faturalı hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 27 gün kalmıştı. 21 E...kim 2024 tarihinde numara taşıma başvurumu online kanaldan yaptım. İşlemi gerçekleştirmeden önce özellikle cayma bedeli bölümüne baktım ve ekranda “0,00 TL” yazdığı için, herhangi
