to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturasız hattımda numara taşıma sonrasında oluşan serbest bakiyemin iadesi ile ilgili sorun yaşıyoru...m. Numara taşıma işlemim yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti. Taşıma öncesinde hatta yaklaşık 360 TL civarında serbest bakiyem bulunuyordu. Numara taşıma işlemim tamamlandıktan so
Türk Telekom faturalı hattımda Muud müzik uygulaması üyeliği ile ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Daha önce Muud... kullandığım zamanlar olmuştu ancak son dönemde böyle bir işlem talebim ve onayım olmamasına rağmen 2026 Ekim dönemi, kasım ödemeli faturama 249 TL Muud ücreti yansıtıldı. Bu üyeli
02.10.2026 tarihinde internet kablom belediye araçları tarafından hasar gördü ve aynı gün onarım talebinde bulundum. 05....10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arıza kaydım açıldı, “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmeyince 10.10.2026 tarihinde 5893****03 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu ve
Türk Telekom evde internet aboneliğim için “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 24 Mbps hızda ve aylık 490 TL öd...emeli olacak şekilde taahhüdüm bulunuyor. Ancak 30 Kasım son ödeme tarihli faturam 897,75 TL olarak çıkarıldı ve sistemde gelecek dönem faturamın 490 TL olması gerektiği de açıkça
Türk Telekom üzerinden 09.11.2026 tarihinde online hat başvurusu yaptım. Site üzerinden hattın kurye firmasıyla teslim e...dileceği belirtildi. Kurye beni aradığında iş yerimde olduğumu, 5 dakikaya güvenliğe bırakırlarsa alabileceğimi söyledim; ancak kurye, “Şubeden alsınlar.” diyerek hattı bırakmadan
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesi için aylık 350 TL ödeyecek şekilde taahhüt vermiş olmama rağmen..., hattı aldığım temmuz ayından bu yana faturalarım her ay çok daha yüksek gelmektedir. Hattıma benim talebim olmadan çeşitli ek paket ve abonelikler otomatik olarak tanımlanmakta,
Türk Telekom’un Amasya/Suluova lokasyonundaki 8861715500 hizmet numaralı internet aboneliğimde, yaklaşık 2–3 aydır özell...ikle online oyunlar ve anlık veri iletişimi sırasında aşırı ping fırlamaları ve %18’e varan paket kaybı yaşamaktayım. 50 Mbps VDSL paket kullanmama rağmen bağlantı kalitesi, gerçek
Türk Telekom üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Hattımın teslimi için kurye görevlendirildi, ancak ...teslimat tam 6 kez ertelendi. Geçen gün kurye tarafından telefonla aranıp “geleceğim” denmesine rağmen o gün de hiç gelinmedi ve hattım hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom fırsat online paket fiber internet tarifesi kullanıcısıyım. 06.11.2026 tarihinden itibaren, 10.11.2026 da d...ahil olmak üzere 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’dan gelen teknik ekip internet kablosunda sıkıntı olduğunu söylemesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm ü
"Teknik ekibe teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler. Müşteri hizmetleri iyi değil maalesef"
Türk Telekom’a hattımı online işlem üzerinden taşımak için başvuru yaptım. Süreçte Dijital Kurye tarafından büyük bir ma...ğduriyet yaşadım. Kuryenin beni WhatsApp üzerinden aramasıyla konum paylaştım ancak paylaştığım konuma gelmeyip sistemde kayıtlı adreste olduğunu söyledi. Gün içinde gelemeyeceğini
Temmuz 2026’dan bu yana Türk Telekom taşınabilir internet kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her ay aynı sorunları yaşıyor...um. 5G olarak satılan paketin çekim kalitesi son derece kötü; aynı odada bile doğru düzgün çekmeyen bir internetten bahsediyoruz. Üstelik tek kullanıcı olmama rağmen 500 GB paket,
İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 2 Kasım’dan beri tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki kab...lo kopmasına rağmen bir haftadır ne gelen var ne de sorunu çözen, hâlâ internetsiz bekliyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez arıza için aradım, arıza kay
8 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil online işlemler üzerinden kendi adıma kayıtlı olan hattım için e-sim başvurusu... yaptım. Başvuru sonrası tarafıma e-posta ile sim değişiklik kodu ve turktelekom.smdpp.protahub.com adresi gönderildi, işlemi buradan tamamlamam istendi ancak söz konusu adrese hiç
"Fiber İnternet Başvurumuzda Olumlu Sonuçlanırsa Dahada Memnun Oluruz."
Konya ili Karapınar ilçesi Hotamış Mahallesi’ndeki evimde oğlum H***** F***...** T***** ve ailesi ikamet etmekte, 01.07.2025 – 02.01.2027 tarihleri arası
Türk Telekom ev internetimde 200 Mbps hız paketini kullanıyorum ve son 3 gündür özellikle online oyun oynarken kabul edi...lemez derecede yüksek jitter sorunu yaşıyorum. Yaptığım testlerde jitter değerim yaklaşık 126 MS çıkıyor ve bu durumda internet hizmeti aldığımı söylemek bile mümkün değil, oyun oy
Türk Telekom evde internet için Online Özel Fırsat paketi ve 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Ekim ayı faturama, son... ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle yaklaşık 400 TL tutarında “kısıtlama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ancak bu süreçte internet hizmetimde ne bir yavaşlama ne de kısıtlama ya da k
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 06.11.2026 tarihinde binamıza gelen Türk Telekom ekibi, bir komşu...muzun internet arızasını gidermek için çalışma yaparken, çalışan tüm internet bağlantılarını da bozdu. O günden bu yana internetim tamamen kesik ve her aradığımda arızayı sürekli 4
Türk Telekom evde internet hizmeti için kullandığım “Online Özel Efsane İndirim Kampanyası” kapsamında Ekim 2026 faturam...a yaklaşık 800 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Aynı kurumda toplam 3 adet aktif aboneliğim bulunuyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ekim 2026 faturamda 800
Başka bir operatörde bulunan hattımı Türk Telekom mobil “Hoşgeldin 10 Faturasız” tarifesine taşımak için online başvuru ...yaptım. Tarife seçimini internet üzerinden tamamladım, Dijital Kurye eve gelip sim kartımı teslim etti, kimliğimi aldı, SMS ile doğrulamaları yaptı ve tüm işlemler tamamlandıktan s
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 7039729786 numaralı müşteri kaydım üzerinden kullandığım internet hattında, abone...liğimin ilk gününden beri sürekli kopma, donma ve hız problemleri yaşıyorum. İnternetim ne uzaktan çalışmaya ne de online derslere sağlıklı şekilde yetmiyor, toplantılarım ve dersl
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Online İşlemler üzerinden cihaz almak istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama... üzerinden denediğimde, bilgilerimde herhangi bir eksik olmamasına rağmen ekranda sürekli “bilgi eksik” uyarısı alıyorum. Bu nedenle cihaz satın alma işlemini bir türlü tamamlayamı
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internetimde 100 Mbps “İlk 2 Ay Hediye Limitsiz Fiber” pa...ketini kullanıyorum. Taşındığım için adres değişikliği yaparak internetimi
