Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom ev internet aboneliğim, 19.07.2026 tarihinden bu yana toplam 6 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç i...nternet kullanamıyorum. İlk etapta durum “genel arıza” olarak bildirildi, daha sonra gelen ekipler yan binadaki inşaattan kaynaklı kablolarda kopma olduğunu söyleyip, sorunun çözüm...

Türk Telekom’a ait faturalı hattımı Elazığ ili Palu ilçesi Beyhan bölgesinde kullanıyorum. Bugün sabah saat 05.00’ten it...ibaren bölgede şebeke tamamen kesilmiş durumda. Telefonumda hiç çekim olmadığı için arama yapamıyor, aranamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...

İnternet üzerinden yaptığım numara taşıma başvurusu sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 20 Temmuz günü... saat 16:27’de arandım ve görüşmemiz 11 dakika 47 saniye sürdü. Bu görüşmede baştan sona yaşananlar nedeniyle hem yanlış bilgilendirildim hem de maddi olarak mağdur edildim. Görüş...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım uygulamaya giriş yaptığım sırada ekranda çıkan bir reklama yanlışlıkla tıklam...am sonucu, hattıma onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan ek paket tanımlandı. Bu işlem sonrası faturama 701,61 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu işlem tamamen uygulamadak...

Van İpekyolu ilçesi Ali Paşa Mahallesi Urartu Caddesi Gençali Sokak’ta Türk Telekom hattı kullanan biri olarak uzun süre...dir ciddi kapsama alanı ve internet sorunu yaşıyoruz. Cep telefonu ile hem aramalarda hem de mobil internette çekim gücü çok zayıf; çoğu zaman aramalar düşüyor, internet sayfaları ...

Türk Telekom Nisan Ayında Aldığım Sınırsız Paketimde Bilgim Dışı Hotspot Kısıtlaması! Nisan 2026 tarihinden itibaren Tü...rk Telekom bünyesinde "Sınırsız İnternet" paketi kullanıcısıyım. Anlaşmasını sağladığımız tarife kapsamında bugüne kadar internetimi hiçbir kısıtlama, kota veya engel olmaksızın di...

0501*****21 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 3 ay varken, bilgim ve onayım... dışında hatta “Premium” isimli yeni bir kampanya/sözleşme tanımlandığını fark ettim. Bu işlem yapılmadan önce bana herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, ...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine yıllardır neredeyse hiç ulaşamıyorum. Taahhüt bitmeye yakınken sürek...li aramalar alırken, kendi sorumu sormak için aradığımda asla bir yetkiliye bağlanamıyorum. 444 1 444 ve 444 1 500 numaralarını son olarak kısa süre önce tekrar defalarca aradım. ...

Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayının 20’li günlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aylık 360 TL üc...retli ve 30 GB internet içeren faturalı bir tarifeye geçiş teklif edildi. Ben de bu teklifi ve taahhüdü onayladım, en geç bir hafta içinde tarifemin hattıma tanımlanacağı söylendi....

Türk Telekom hattıma 15 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:27’de 8338 Worldgame adı altında 319 TL abonelik ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Bu aboneliği ben başlatmadım, hiçbir onay vermedim ve bilgim dışında hatta böyle bir ücretlendirme yapılmış. Üstelik geçen ay da Playweez isimli benzer bir abonelikle...

Türk Telekom hattım için Jandarma paketine geçmek istedim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Adana ili Çuk...urova ilçesinde ikamet ediyorum ve bu işlemi müşteri hizmetleri kanalıyla, 24.07.2026 Cuma günü saat 15.30’dan sonra 5555’e mesaj atarak başlattım. Ben sadece Jandarma paketine geç...

21 Temmuz Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Milli Eğitim Bakanlığı ile anlaşmalı oldukları öğretmen ...tarifesi hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm görevli, MEB ile ilgili bu tarifede 20 GB internet ve 1500 dakika içeren paketin aylık ücretinin 275 TL olduğunu, vergilerle birlikte topl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24.07.2026 tarihinde mahalleye gelen Türk Telekom ekiplerinin dışarıdaki kablo...larla ilgili yaptığı işlem sonrasında modemimdeki DSL ve internet ışıkları tamamen söndü ve herhangi bir sebep yokken evimde internetsiz kaldım. Bu müdahale öncesinde internet bağl...

Türk Telekom hattıma, ne olduğunu bilmediğim 3699 kodlu bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. 24 Temmuz tarihli faturamda ...toplam 319 TL civarında bu abonelik kaynaklı ek tutar çıkarıldığını telefonuma gelen mesajdan ve fatura detayından fark ettim. Bu aboneliği ben isteyerek başlatmadım ve herhangi bi...

Türk Telekom’un Fair Finans aracılığıyla krediyle Oppo a4 marka telefon satın aldım. İşlemin ilkinde sistemde sorun oldu...ğunu düşünerek aynı başvuruyu bir kez daha yaptım ve yanlışlıkla iki adet telefon için kredi açılmış oldu. Ben sadece bir telefonu kullanmak istiyorum, ikinci telefonu ise hiç tale...

9 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden evde internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi ...için başvuruda bulundum. 10 Temmuz’da teknik ekip saat 16.00 için randevu oluşturdu ve adrese geldi. Ekip, fiber altyapıda eksiklik bulunduğunu, durumu Türk Telekom’a ilettiklerini...

Türk Telekom hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde Redmi Note 15 Pro 5g marka ek cihaz tanımlandığını ve 22 T...emmuz’da Aras Kargo ile bu cihazın tarafıma gönderildiğini öğrendim. Ben böyle bir telefon siparişi vermedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve onay vermedim. Teslimat sonrasın...

Türk Telekom hattımda “Yeni Harika 10 GB” tarifesini kullanırken 10.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. O... sırada çocuğumla ilgilendiğim için daha konuşmaya bile fırsat olmadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan, bilgi ve rızam dışında tarifem tek taraf...

Türk Telekom TTNET üzerinden yeni bağlattığım 100 Mbps VDSL ev internetimde sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık 10 gündür internet bağlantım sık sık kopuyor, bir gidip bir geliyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve vaat edilen hıza da hiç ulaşamıyorum. Bu durum günlük internet ku...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki saattir internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerinde “wan çalışmıy...or” hatası görünüyor ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte uzaktan çalışma görevlerimi yerine getiremiyorum ve iş akışım ciddi şekilde aksadı. Fatural...

Şu an Antalya ili Kızıllı köyü Hacıaliler Mahallesi’nde bulunuyorum ve burası benim köyüm. Kendi ailem başta olmak üzere... köyde yaşayan herkes Türk Telekom cep telefonu hattının çekmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyor. Ev içinde de sokaklarda da genel olarak köyün her yerinde telefonlarımız ya ...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 12 GB tarifesini kullanıyorum. 26 Haziran 2026 kesim tarihli faturamda, internet pak...etim bittikten sonra yaptığım 4 ayrı internet girişinde, her seferinde 57,69 TL olmak üzere ücretlendirme yapılmış olmasına rağmen, paket dışı internet kullanımı için faturama topl...