to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yaklaşık 2,5 aydır 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre içinde evime iki kez teknik servis gelmek... zorunda kaldı ve şu an yaşadığım problem üçüncü arıza durumum. 30.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hiç yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet
Ben Vodafone kullanıcısıyım. 09.06.2026 tarihinde saat 04:43’te kendi mobil bankacılık hesabımdan arkadaşımın Türk Telek...om hattına ait faturaya yanlışlıkla otomatik ödeme talimatı vermişim. Bu nedenle arkadaşımın Mayıs ayı faturası hem benden hem de arkadaşım tarafından ödenmiş, aynı fatura için iki
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 06.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Başta 6 Haziran akşam 22.00’de arızanın giderileceği söylendi, saat geldiğinde bu kez sabah 08.00’e ertelendi. Sabah olduğunda ise tekrar aynı gün akşam 22.00’ye ertelendi. Üç gü
Türk Telekom yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet ve Tivibu’lu ek paket abonesiyim. Birkaç hafta önce ekipler... eve gelip internetimizi fibere çevirdi; bu değişiklikten sonra sık sık kopmalar yaşamaya başladık. 8 Haziran saat 16.00 sularından itibaren ise internetimiz tamamen kesildi ve o z
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom Tivibu kullanıyorum ve son olarak hizmetimi kablosuz internetli Tivibu’ya dönüştürmek iç...in müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tivibu Go kullanıcısıyım ve kablosuz Tivibu cihazı talebimi iletmeme rağmen 10 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca görüşmeme rağm
Türk Telekom’un bana göndermiş olduğu modem, Jetlog isimli kargo firması tarafından yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edi...lmiyor. Modemin 28 Nisan’da kargoya verildiği ve ilk 5 gün içinde teslim edilmesi gerektiği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Jetl
14 Mayıs 2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimi taşıdığımı ve internet aboneliğimin naklini yapmak i...stediğimi ilettim. Görüşmede, yeni taşınacağım adreste fiber internet hizmeti bulunmadığını, işlemlere Türk Telekom ofislerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben de özellikle “s
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Altyapı...m yetersiz olduğu için en fazla 85 Mbit hız alabiliyordum, bunu uzun süre görmezden gelip kullanmaya devam ettim. Ancak son 2 haftadır bağlantım günün her saatinde dakikada 3–4 kez
Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüdümün bitiş tarihi 26.05.2026 olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan önc...e 28.04.2026 tarihinde numara taşıma başvurumu yaparak hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işlemlerimi zamanında ve kurallara uygun şekilde yapmama rağmen tarafıma 4.635,12
Yaklaşık bir ay önce Çorlu Orion Türk Telekom şubesinde faturalı hatta geçmek istedik. Orada çalışan H**** isimli person...el, bizimle ilgilenmek ve talebimizi dikkatle dinlemek yerine yanındaki erkek personel ile derin bir sohbete devam etti ve bu dikkatsizlik sonucunda 10 GB olarak istediğimiz paketi
Türk Telekom hattım için 3ayhg50 paketini 5555’e SMS göndererek satın almak istedim ancak paket bir türlü tanımlanmadı. ...8 Haziran’dan bu yana defalarca 3ayhg50 yazarak 5555’e mesaj attım, herhangi bir onay SMS’i gelmediği gibi paket de hatta uygulanmadı. Hattım Kayseri Melikgazi’de kullanılmaktadır
Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifesini ku...llanıyorum fakat özellikle telefonla konuşurken sık sık kopmalar oluyor. Bu kopmalar yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Son bir iki haftadır ise mobil internet hızım aşırı derecede
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 25 gün önce internetim tamamen kesildi ve o... günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Ev internetim 25 gündür çalışmıyor. Müşteri numaram 8830629804’tür. Bu süre zarfında arıza bildirimi yapmak için Türk Telekom m
Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında sunulan Sil Süpür kampanyasından 500 TL Migros hediye çeki kazandım ve ...08.06.2026 tarihinde saat 13:05’te tarafıma kampanya kapsamında kod SMS ile gönderildi. Aynı gün Migros’ta bu kodu kullanmak istediğimde kodun geçersiz olduğu bilgisiyle karşılaştı
Türk Telekom’a ait Mayıs 2026 dönemine ilişkin, 3 adet mobil hattımın bulunduğu faturamı önce İş Bankası üzerinden kendi...m ödedim. Aynı faturanın, daha sonra Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatı ile ikinci kez tahsil edildiğini fark ettim. Yani aynı fatura için toplamda 1380 TL’lik mükerrer
Sekiz ay öncesine kadar Türk Telekom mobil hat abonesiydim, daha sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımın taahhü...tlü olduğunu ve taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığını sonradan öğrendim. Taahhüdümde kalan süre için, üç aylık döneme ilişkin olduğu söylenen toplam 9.000 TL’lik bir borç çıkarılm
7 Haziran Pazar günü telefonumda açmaya çalıştığım bir PDF dosyası sırasında, teknolojiden pek anlamayan bir ev hanımı o...larak yanlışlıkla “onaylıyorum” kısmına bastım ve hemen ardından hattıma Veedz video servisine aylık abone olduğuma dair mesaj geldi. 505… ile başlayan Türk Telekom hattım üzerinde
Bir seneyi aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. Daha önce tarifemi değiştirip taahhüdüm dolmadan cazip... bir teklif sunularak başka bir tarifeye geçirildim. Faturalarım her ayın 27’sinde kesiliyordu. Buna rağmen hattımı 4 Haziran’da Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan 750 TL
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde haftada ortalama iki gün boyunca ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazlarım... modeme Wi-Fi üzerinden bağlanmasına rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. Sorun her yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 2 seneyi aşkın süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve hattı kullanmaya başladığımdan beri inte...rnetim yok denecek kadar kötü. İnternet gerektiren her alanda, bir siteye bağlanmaya çalıştığımda sayfalar yüklenmiyor, uygulamalarda video ve görseller açılmıyor, gönderdiğim mesa
2023 yılında 170 TL ile abone olduğum Türk Telekom’un Magnet adlı 100 GB kotalı internet tarifesini kullanıyorum. Geçen ...yıl aynı paket için toplamda 616 TL ödüyordum; bunun fatura ayrıntısında yaklaşık 90 TL’si internet bedeli, geri kalan tutar ise “aracılık hizmetleri” adı altında yansıtılıyordu. M
Yaklaşık sekiz ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut modemimin eski kaldığı, yeterince veri...m alamadığım ve zaten fiber altyapıya geçeceğim için bana “fibere uyumlu” yeni bir modem satışı yapıldı. Telefonda, bu modemin fiber altyapıda kullanılabileceği söylendiği için kab
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 1 Mayıs’ta sona erdi. Taahhüt bittiği için özellikle ekstra bir işlem ya...pmam gerektiğini düşünmedim. Bu süreçte TurkNet’e geçmek istedim ve TurkNet’i aradığımda, bana hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını, direkt kendileri üzerinden abonelik başlatıp i
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle yaklaşık 1 haftadır ev interne...tinden hiç yararlanamıyorum. Bulunduğumuz bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında bağlantı sağlanamadı. Yaşadığım kesintiyle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerin
