to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir yıldır evimde doğru düzgün internet hizmeti a...lamıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor, bu nedenle evde internete ihtiyaç duyduğum pek çok durumda mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda h
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında aldığımız ev interneti yaklaşık iki aydır tama...men çalışmıyor. Bu süre içinde evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom şubesine gidip durumu defalarca anlattık. Şubede tarafımı
Türk Telekom ev internetim 15 Ağustos’tan bu yana, yani tam bir aydır tamamen kesik durumda. Uşak Merkez Karaağaç Mahall...esi 3. Ak Sokak Umut Apartmanı’nda oturuyorum ve yalnızca benim hattım değil, bulunduğumuz yerdeki üç binanın da interneti yok. Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez çağrı merkez
13 Ağustos’ta Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. İlk verilen randevuda ekipler ...adresime geldi ve hatta ekipman eksikliği olduğu, nakil için hat çekilmesi gerektiği söylendi. Bu işlem yapılmadan geri döndüler. Sonrasında tarafıma yeniden randevu verildi ancak
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde h...em mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Evde çoğu zaman internet neredeyse hiç çekmiyor, mobil hatta da nereye gidersem gideyim sağlıklı bi
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Uygulama üzerinden görüntülediğim... gelecek dönem, yani Ekim ayı faturamda tutarın 638 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oysa daha önceki faturalarım 547 TL civarındaydı ve bu ay herhangi bir paket değişikliği, ek t
Yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Taşınma sebebiyle adres değişikliği yapmak istediğimde Sinca...n bölgesinde, yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı söylenerek hattımı kapatmak zorunda kaldım. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Taşındığım adres Ankara Sincan Yen
Türk Telekom ev İnternet hizmetini 20ağustostan itibaren alamıyorum. 10 Eylül tarihinde düzeleceğini söyleyen firma 10un...dan beri bir sonraki güne atarak hala çözüme ulaşamadı. Sebep olarak belediye altyapı çalışması vs diye belirtildi fakat mevkimde herhangi bir çalışma söz konusu değildir. Yaklaşıl
Antalya Muratpaşa Kızılarık mahallesinde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 12 Eylül 2026 tarihinden bu ...yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Her aradığımda sistemden sabah 09.00 ile akşam 21.00 arasında ekiplerin geleceğine dair aynı s
Türk Telekom ev internet hattım üzerinden, jetders isimli ek hizmeti uygulama üzerinden yanlışlıkla onayladım. Onay sıra...sında Türk Telekom uygulamasında herhangi bir uyarı, taahhütname veya detaylı bilgilendirme ekranı çıkmadı, sadece tek bir onaylama ekranı gördüm ve bu nedenle fark etmeden işlemi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 06.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum, aynı gün eski modemi teslim etti...m ve yaklaşık iki gün sonra yeni modemim adrese ulaştırılarak kurulum yapıldı. Ancak buna rağmen nakil işlemi sistemde tamamlanmadığı için o tarihten bu yana internet hizmetim hiç
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Eylül 2026 tarihinde Fatih Hatuniye Cami Sokak’ta internet bağlantım tamame...n kesildi. 11 Eylül’e kadar hizmet alıyordum, 12 Eylül’den bu yana ise hiç internetim yok. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış ve yaklaşık 3 ay boyunca internet hizmeti alamamış
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim. Yaklaşık 4 yıl boyunca 50 Mbps paket kullandım, şu anda ise 35 Mbps ta...rifedeyim. Ancak her iki durumda da hattımdan aldığım hız ortalama 10–15 Mbps seviyesini geçmiyor ve apartmandaki herkesle beraber sık sık internet kopmaları yaşıyoruz. Evimin dör
Antalya Kepez Demirel Mahallesi 2097 sokakta yıllardır Türk Telekom altyapısı bulunmadığı söyleniyor ve bu yüzden ne ev ...interneti ne de fiber internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca yaptığımız başvurularda sadece altyapı olmadığı, başvurumuzun beklemede olduğu ve beklememiz gerektiği söyleniyor ancak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 07.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesi...k durumda. Modemim açık, TP-Link marka yönlendiricim çalışır halde olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden “aktivasyon ücreti” adı altında aylık 120 TL... olmak üzere 18 ay taksitli, toplam 2.160 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu bu ay fatura detaylarımı kontrol ederken gördüm. Konuyla ilgili Türk Telekom
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili taahhüt süresi konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Bugün saat 12:30 civ...arında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümün bu ay bittiği ve şu an yenilersem 811 TL olan fiyatın yeni dönemde 1.285 TL civarında olacağı söylendi. Düşü
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için modem arızası yaşadığımızı bildi...rip teknik destek talebinde bulunduk. Bugün ekipler hiçbir saat bilgisi ver
10.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Adıyaman Kahta Göçeri köyündeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. ...Başvurunun ardından 11.09.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kuruluma gelineceği belirtilerek randevu oluşturuldu. 11 Eylül günü saat 17.50’ye kadar evde servis beklemem
TTNET ev interneti aboneliğim için düzenlenen Ağustos 2026 faturamda, toplam tutarın içinde 711 TL tutarında “kampanya d...eğişikliği nedeniyle ceza” ifadesiyle bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir kampanya değişikliği talebinde bulunmadığım ve böyle bir işlem yapmadığım halde tarafıma cez
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Eylül Salı sabahından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerind...e internet tamamen kesildi ve o günden bu yana bir kez bile gelmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 48 saat içinde sorunla ilgilenileceği sö
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son 3 aydır evimde telefon çekim gücü belirgin şekilde zayıflatıldı,... evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce aynı adreste gayet iyi çeken hat, artık çekmediği için sürekli ev interneti kullanmak zorunda kalıyorum. Diğer taraftan oğlum aske
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetim hiç çekmiyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna ...rağmen tarafıma kesintisiz şekilde fatura işlemeye devam edilmesi ve sorunun bir türlü çözülememesi beni mağdur ediyor. Defalarca kez telefonla arayıp durumu bildirmemize rağmen k
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde hizmet vermiyor. Özellikle her hafta ortalam...a 5 gün, saat 17:00 ile 04:00 arasında bağlantı sürekli kopuyor, interneti stabil bir şekilde kullanamıyorum. İnterneti bu saatlerde iş ve kişisel işlerim için aktif olarak kullanm
