to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset a...tma gibi tüm işlemleri yaptım, hatta önerileri üzerine sıfır modem bile aldım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her görüştüğüm temsilc
"Markaya teşekkürlerimi iletiyorum fakat müşteri temsilcisi c*** hanıma iletmiyorum beni başından salmak için yapabilecek hiçbir şey yok ödemek zorundasınız gibi söylemlerde bulundu"
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Sil Süpür uygulaması üzerinden 28 Temmuz tarihinde hattıma 1 aylık Tivibu Go Süpe...r Paket hediyesi tanımlandı. Bu paketi hiç kullanmama rağmen, Ağustos ayına ait gelecek dönem faturama “Tivibu Go Süper Paket Aylık” adı altında 20,63 TL tutarında ücret yansıtılmı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür yaşadığım sorunla ilgili destek alamıyorum. Modemim arızalı olduğu için... internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum, buna rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca bu ay faturam
Türk Telekom ev internetim 17 Temmuz’dan beri Muğla Bodrum’daki adresimde hiç çalışmıyor. Yaklaşık 20 gündür tamamen int...ernetsiz durumdayım ve bu süre boyunca sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı, ancak hâlâ internet bağlantım yok.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetini kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır özellikle geceleri bağlantı sorunları yaş...ıyorum. Menemen / İzmir’de ikamet ediyorum ve her gece saat 12’den sonra internet bağlantımda sürekli aksama oluyor. Bu durum, gece çalışmak zorunda olduğum için işimi doğrudan etk
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Sil Süpür’den kazandığım 1 aylık Tivibu Go kampanyası nedeniyle haksız ücretlend...irme ile karşılaştım. Kampanyayı Temmuz ayında kazandım, giriş yapmaya çalışmama rağmen hizmeti doğru düzgün kullanamadım. Buna rağmen Tivibu Go ücreti Ağustos ayı gelecek faturama
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1 Ağustos Cumartesi gününden bu yana devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. ...Evde çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak günlerdir bağlantı olmadığı için işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps Jet Hız internet kullanıyorum; anc...ak bağlantı istikrarlı olmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Sorun ortaya çıktığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arıza ve şikayet kaydı açıldı f
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps hızında internet kullanıyorum. 2 Temmuz’dan bu yana internet bağl...antımda sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bugün ise internet bağlantım tamamen gitti ve hiç çekmiyor. Bu süreçte yaklaşık bir aydır defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 30 Temmuz ile 3 Ağustos tarihleri arasında planlı kesinti gerekçesiyle 5 gündür i...nternet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden kesintiyi takip ettiğimde her seferinde verilecek hizmet tarihi geliyor, fakat internet gelmiyor ve planlı bakım tarihi tekrar ileri
"Teşekkürler."
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz bulunduğu binada yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Binam...ızın karşısındaki arsada yapılan inşaat çalışması sırasında kablolar kopmuş ve o günden beri binadaki hiçbir dairede internet yok. Binamızda toplam 24 daire bulunuyor ve herkes ayn
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Pazar sabahı mahallemizdeki internet direği yıkıldı ve o andan itiba...ren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Adana ili Sarıçam ilçesi Orhangazi Mahallesi sınırları içerisindedir. Direğin yıkılması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım v
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde 04.05.2026 tarihinden bu yana sürekli internet kopma ve ciddi hız düşüklüğü s...orunu yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps olarak belirtilen hız, bina altyapısının desteklemediği gerekçesiyle 50 Mbps’e düşürüldü; ancak buna rağmen hem hız düşük hem de bağlantı isti
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Temmuz ayında gelen 620 TL tutarındaki faturamı gecikmeli ödediğim için, hem geci...kme faizi hem de faturaya neredeyse eşdeğer olacak şekilde 400 TL civarında açma kapama ücreti yansıtılarak toplamda 1.037,75 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu tutarın makul ve or
17 Temmuz tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde... hiç internet kullanamıyorum. Önceleri bunun genel bir arızadan kaynaklandığı, arızanın devam ettiği söylendi. Daha sonra genel arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak bu tariht
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 24 Mbps hızındaki paketimi düzenli olarak kullanıp ödemeler...imi yapıyorum. Buna rağmen, yalnızca yaklaşık 10 günlük bir gecikme sebebiyle faturama 800 TL civarında kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Banka faizlerinin bile bu kadar yüksek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 29 Temmuz... akşamı internetim bir anda kesildi. Online İşlemler uygulamasına girdiğimde bölgemde bakım olduğunu ve çalışmanın 30 Temmuz’da biteceğini gördüm. Ancak 30 Temmuz’da internet gelme
Türk Telekom hattımı ve ev internetimi Antakya Dikmece TOKİ’de kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır hem cep telefonu hatt...ımda hem de ev internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken şu an evin içinde de dışarıda da doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de telefonl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum adreste ya...klaşık 32 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve bu süre boyunca “genel altyapı arızası” denilerek sadece bilgi veriliyor, arıza bi
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme... rağmen sürekli “genel arıza” gerekçesiyle beklemem söylenmekte, ancak tarafıma net bir çözüm tarihi verilmemektedir. Evden çalıştığım için internet kesintisi işimi doğrudan etkil
Eskişehir Tepebaşı’nda Türk Telekom’dan ev interneti için 500 Mbps fiber hız paketini, ZyXEL marka modem ile kullanıyoru...m. Ancak bağlantı hızım uzun süredir paket hızının oldukça altında kalıyor. Modemin bulunduğu odada yaptığım hız testlerinde indirme hızı yaklaşık 180–200 Mbps civarında çıkarken,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ne taahhüt edilen hızı a...labiliyorum ne de düzgün bir hizmetten yararlanabiliyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantıda zayıflama oluyor ve sık sık kopma yaşanıyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekil
