to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ümraniye Esenevler Mahallesi Dalgıç Sokak’taki adresimde 5 Şubat’tan beri tam... 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Şehrin göbeğinde olmamıza rağmen bu kadar uzun süre internetsiz kalmam kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri numaram 8864197466. Konuyla
Yaklaşık iki senedir Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim bulunu...yor. 2024 Aralık ayı itibarıyla özellikle artan şekilde internet hız düşükl
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum; ancak son birkaç haftadır gün içinde sürekli olarak düşük hız s...orunu yaşıyorum. 35 Mbps hız için ücret ödüyor olmama rağmen aldığım hizmet bu hızın oldukça altında kalıyor ve internet performansım ciddi şekilde düşüyor. Bu sorunla ilgili olar
Türk Telekom VDSL ev interneti abonesiyiz. İki gün önce akşam saatlerinde bağlantımız aniden kesildi ve o zamandan beri ...evimizde hiç internet yok. Sistem üzerinden “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak aynı binadaki ve mahalledeki komşularımız interneti sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Sorun ba
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım 0212 251 53 33 numaralı hattımda 11 Şubat saat 13.00’ten beri inte...rnet bağlantım tamamen kesik, 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her ay yaklaşık 600 TL tutarındaki faturam otomatik olarak ödeniyor olmasına rağmen bu süreçte öd
İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Binamıza ve daireme kadar fiber kablo çekilm...esine rağmen, bina içine veya daireye henüz fiber kutu döşenmediği için yaklaşık 3 aydır internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini arayarak birçok kez kayı
Muğla Ortaca Gölbaşı Mahallesi 304 Yamuç Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum. Yıllardır kullandığım Turkcell Superonlin...e ev internetimi, mevcut internet şirketimden memnun olmadığım için iptal ettirip ev için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama dahil tüm işlemleri yaptık, a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde cuma gününden beri internetim tamamen... kesik. Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra
3.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Millenicom’a ev interneti geçişi için müşteri hizmetlerini arayarak limitsiz fiber pake...t başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında en geç 3 iş günü içinde tüm işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Vodafone’dan Millenicom’a geçişim tamamlanmasına rağmen, 7 gündür a
16 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Muğla Marmaris Adaköy Mahallesi’indeki yeni adresime ev interneti na...kil işlemi için Marmaris Türk Telekom İlçe Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. Aradan geçen zamana rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizm
Uzun süredir Türk Telekom’un hem mobil hattını hem de ev internetini kullanıyoruz ve İstanbul Ümraniye’de olmamıza rağme...n ailecek inanılmaz derecede çekim ve kalite sorunu yaşıyoruz. Normalde telefonların gayet iyi çektiği bir bölgede oturuyoruz ama Türk Telekom hattı çoğu zaman 1 diş çekiyor, sık s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Güzelbahçe ilçesindeki adresimde uzun zamandır sık sık kopma ve kesintilerle sorun...lu şekilde çalışıyordu. Zaman zaman müdahale edilse de, sorunun sokaktaki kablodan kaynaklandığı söylendi ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Özellikle 14 Kasım 2025 tarih
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde hizme...t alamıyorum. 24 Mbps hız paketim olmasına rağmen normalde de en fazla 4–5
Türk Telekom ev internetimi iptal ettirdikten sonra modem ve aksesuarları Başakşehir Türk Telekom merkezine teslim ettim... ve teslim ettiğime dair tutanak da verildi. Buna rağmen son çıkan faturama modem ve aksesuar bedeli yansıtıldı ve hiçbir şekilde faturadan düşülmedi. Modem ve aksesuarları eksiks
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 30.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimde intern...et yok. İstanbul gibi bir şehirde, bu kadar uzun süre boyunca bir internet hizmetinin sağlanamıyor olması kesinlikle kabul edilemez. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom ev internetimi 25 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde internet tamamen yok, bağlantı gelmediği için hizmetten... yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u yaklaşık 10 kez aradık ve her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi, sorunla ilgili somut bir adım atılm
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, E**B** adına kayıtlı ve 883**46739 numaralı hatta bağlı İzmir Karaba...ğlar’daki adreste üç gündür tamamen internet kesintisi yaşanmaktadır. Bağlantı hiç gelmediği için evdeki televizyon da internete bağlı çalıştığından kullanılmamaktadır. Bu evde li
03.01.2026 tarihinde Türk Telekom Form Bornova bayisinden ev interneti için 18 ay taahhüt verdim. Ancak daha sonra gördü...m ki bu taahhüdüm sisteme işlenmemiş ve bana taahhütsüzmüşüm gibi fatura çıkarılmış. 1. ay ile 2. ay arasındaki dönem için 1.045,25 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıdı. Ben bu d
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için apartmanıma fiber altyapı geldiği anda başvurumu yaptım, modemi de değiştirere...k hızımı 50 Mbps fibere yükselttim. Adres bilgilerim sistemde doğru görünüyordu ve 12.02.2026 Perşembe günü için 08.30–13.30 saatleri arasında bağlantı randevusu verildi. Bu randev
Türk Telekom altyapısı üzerinden daha önce TurkNet’ten internet hizmeti alıyordum. 15 Ocak tarihinde bağlantı sorunu yaş...adığım için TurkNet’e arıza kaydı açtırdım, TurkNet de arızayı kontrol etmesi için Türk Telekom saha ekiplerini yönlendireceğini söyledi. Ancak bu arıza kaydına da hiçbir Türk Tele
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağl...antı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, zaman zaman hiç bağlanmıyor ve bu nedenle evdeki akıllı cihazlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bize vaat edilen kesintisiz
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak bugün tamamen bilgim dışında adıma bir kurulum randevusu oluşturulduğ...unu öğrendim. Bu işlem sırasında benden herhangi bir onay, imza ya da telefonla teyit alınmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bunun yetkisiz bir işlem olduğ
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps’lik paket kullanıyorum, abonelik numaram 8823268229’dur. 12.02.2026 tarihinde saa...t 14.20 civarında fiber geçişi için ekipler eve geldi ancak kablo kısa olduğu için, modemi bilgisayarın bulunduğu odaya kuramayacaklarını söylediler ve modemi kapı girişine kurmak
Bitlis Ahlat’ta Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Aralık 2025 tarihinden beri bölgesel arıza nedeniyle internet h...izmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı olmadığı için hem evde hem işimde interneti kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen, her sefer