to read complaints and reviews, or file yours.09.04.2026 tarihinde 0216 227 08 99 numaralı hattan, Türk Telekom adına arandığımı belirten Ipsos Araştırma Şirketi tara...fından ev interneti aboneliğime ilişkin müşteri memnuniyeti anketi için telefonla arandım. Görüşme sırasında bana art arda çok sayıda soru yöneltildi ve yalnızca “Evet” ya da “Hayı
Uzun zamandır Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 23 Şubat tarihinden bu yana bölgemizde yaşanan genel arı...za ve kablo bağlantı sorunları nedeniyle ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Kablolarımızın bağlı olduğu hatta yaşanan bu sorun, tarafımızca defalarca bildirilmesine rağmen hala g
Türk Telekom üzerinden C***** D**** adına kayıtlı 50 Mbps ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 3 yıldır kablo kaynaklı b...ağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürekli kopan internet nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi ve
Türk Telekom ev internetim 5 Nisan’dan beri hiç bağlanmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı bir türlü g...elmiyor ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 3 kez 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini arıza için aradım, her seferinde gün içinde sorunun giderileceği sö
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi geçtiğimiz ay taahhüt bitiminde iptal ettirdim ve bu süreçte modem ücretini de ayr...ıca ödeyerek kapama işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen bu ay tarafıma 15 Nisan son ödeme tarihli 1650 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Aboneliğim kapalıyken ve modem
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Hatay Antakya’daki adresimden Muğla Bodrum ilçesine nakil talebinde bulu...ndum. Fiber altyapı olmadığı için istersem normal internet bağlanabileceği söylendi ve bu süreçte fiber modemi teslim ettim. 17.03.2026 tarihinde modemi teslim ettim, 18’inde de te
Uzun süredir köydeki adresimizde Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanıyorduk. Taahhüdümüz bittikten sonra sunu...lan yeni kampanyalı paketler, fahiş fiyatlı olduğu için bize uygun gelmedi ve bu nedenle yaklaşık iki hafta önce aboneliğimizi iptal ettirdik. Sonrasında, bize daha uygun gelen baş
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde Afyonkarahisar İhsaniye ilçesi Yaylabağı kasabası Esentepe Mahall...esi’nde sürekli bağlantı ve arıza sorunu yaşıyorum. Sürekli kopmalar, bağlantı sorunları ve hizmet kesintileri oluyor ve şu anki problem yaklaşık 13 saattir devam ediyor. Her arız
Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti kullanmak istiyorum; ancak yaşadığım mahallede bir yıldan uzun süredir “bo...ş port yok” gerekçesiyle internet bağlanmıyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda başvurular yapmama rağmen, her seferinde aynı gerekçeyle başvurularım iptal edildi ve evime hiç inte
İzmir Bornova’daki evimde uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve abone olduğum ilk günden beri internet... bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hem genel olarak çekmiyor hem de özellikle çevrim içi oyunlarda yaptığım işlemler 5–6 saniye gecikmeli olarak gerçekleşiyor
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle her gece saat 0...1.00’den sonra internet bağlantımız tamamen gidiyor ve kesinlikle kullanamıyoruz. Buna ek olarak gün içinde de zaman zaman kısa süreli kesintiler oluyor ve bağlantı sürekli kopup g
2026 yılında 5G'nin kullanıma sunulduğu bir zamanda, Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşı...k 1 yıldır “port yok” denilerek bağlantı yapılamıyor. Samsun Atakum’daki adresim için şimdiye kadar 2 kez başvuru yaptım, her seferinde aynı gerekçe ile geri dönüş alındı ve bu sür
Son 4–5 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli akşam 20.00’den sonra internet kesintisi yaşıyorum. Modemin üzerinde...ki internet ışığı tamamen sönüyor ve bağlantı gidiyor, bu yüzden ne doğru düzgün film izleyebiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum. İlk gün aradığımda sorunun çözüldüğü söylendi anc
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait Nisan 2026 faturam beklenenden yüksek gelmiştir. Mart ayı faturam 685 TL iken ...Nisan ayı faturam 725 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki farkı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, altı ay sonra farkına vardıkları cihaz kiralama bedelinin faturama ekle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözleşme yenileme sürecinde mağdur edildim. Mevcut internetim varken sözleşme bit...imine yakın şubeye gidip yalnızca sözleşmemi yeniletmek istedim. Ancak işlem yapılırken hem mevcut sözleşmem yenilendi hem de üzerine yeni bir internet aboneliği daha açıldı ve şu
Yıllardır Türk Telekom ev interneti ve TV abonesiyim, İstanbul Beşiktaş’ta oturuyorum. 08.04.2026 tarihinde saat 17.00’d...en itibaren internetim tamamen kesildi, TV hizmetim de kullanılamaz durumda kaldı. Arıza kaydı açtırdığımda bunun genel arıza olduğu ve internetin tahminen yarından önce gelmeyeceğ
Türk Telekom ev internetimde 07.04.2026 sabah 10:35’te başlayan kesintiyle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. 1000 M...bps hızında internet kullanıyorum ve o saatten sonra internetim tamamen gitti. Aynı gün saat 20:20’de arıza kaydı açtım ve modem değişikliği talep ettim. Saat 20:37’de bana genel
6 Nisan’dan beri Türk Telekom evde internet hizmetimiz tamamen kesik. Binamızda yapılan mantolama çalışması sırasında in...ternet kablosu koptu ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Buna rağmen o gün hiçbir yetkili gelmedi. Ertesi gün gelen ekip, binada mantola
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve şu an 435 TL ödüyorum. “Benzersiz İndirim Kampanyası 9” adıyla beni... arayarak yeni dönem için 650 TL’lik bir teklif sundular. Eski müşteri olmama rağmen önceki ücretime çok uzak, oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım. Telefon görüşmesinde bu duru
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve taahhütlü, sınırsız paket olmalarına rağmen yaklaşık 6–7 aydır evde sağlıklı ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet sürekli dönüyor, sayfalar açılmıyor ve bu nedenle neredeyse tüm ihtiyacımı cep telefonu internetimle karşılamak zorunda kalıyorum. Bu y
Türk Telekom ev interneti 7 aydır kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum bu gidisinde senelerce de ödeyeceğim bay...ilere. Kadar gittim ama hiçbir çözüm. Bulunmadı taşındığım yerde yıl. Olmuş 2026 alt yapi yokmuş bende anlamadım anlatamadım bir de bana her şey kolay. Olacak diye tahattur yenilet
Türk Telekom’un Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde yaklaşık 23 Mart’tan bu yana 24 Mbps ev interneti hizmeti tamamen ...kesik durumda. Yaklaşık 20 gündür “arıza var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sorunun ne olduğu ve neden bu k
