to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım kablo arızası yaklaşık 3 aydır giderilmiyor. Bu süre boyunca defalarca ...müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Her aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor ve tarafıma bir tarih veriliyor, ancak verilen tarihlerde iş
Türk Telekom ev interneti müşteri numaralı 1784286149 aboneliğim devam etmesine ve her ay fatura ödememe rağmen, kentsel... dönüşüm kapsamında bina yıkımı sırasında iş makinelerinin kabloları koparması nedeniyle pazartesiden beri internet hizmeti alamıyorum. Binada ve komşu dairelerde de internet hizme
Türk Telekom olmayan altyapıyı satıyor ve iptal için para istiyor Yaşlı annem adına kullanılan Türk Telekom ev internet...i aboneliğimizde yaklaşık 2 yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Altyapı uygunsuz olmasına rağmen ikinci kez altyapı yükseltmesi yapılmış ve bunun sonucunda gün içinde yaklaş
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve modemimi aldığım günden bu yana internetim sür...ekli kesildiği için hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Düzenli olarak ödediğim, aylık yaklaşık 800 TL civarındaki faturalara rağmen sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. B
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorununun artık tamamen kesintiye dönüşmesi neden...iyle şikayetçiyim. Uzun bir süre hız düşüklüğü problemi yaşadım, 18.07.2026 tarihinden itibaren ise internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca arıza bildirimi oluşturmama rağme
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme işlemi yaptırmaya çalışıyorum. Hem Türk Tel...ekom Dikmen ofise giderek hem de çağrı merkezini defalarca arayarak talepte bulunmama rağmen taahhüt yenilemem hiçbir şekilde yapılmadı. Görüşmelerde çağrı kaydı açıldığı ve taraf
Türk Telekom ev internetim 20’sinden beri yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu sü...reçte ne doğru düzgün bilgilendirme ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sürekli “bölgesel arıza” denilerek akşam 21.00’de düzeleceği sö
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 9 gündür kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti tam 9 gün önce başladı v...e hâlâ devam ediyor. Altınşehir Mahallesi, Başakşehir / İstanbul adresindeki hattımda yaşanan bu sorun yüzünden hem eğitim hem de çalışma hayatım ciddi şekilde aksadı. Arıza için
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Gaziantep Şehitkamil adresimde 6 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi... ve 22 Temmuz itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulamada “UMULMAYAN_HAL” başlıklı bölgesel arıza ve altyapı sorunu bildirimi yer almasına rağmen, arıza ivedilikle giderilmedi ve
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 8 ay boyunca defalarca, toplamda 15’e yakın kez nakil başvurusu yaptım.... Nakil işlemi çok uzun bir gecikmenin ardından ancak yaklaşık 3 ay önce gerçekleştirilebildi. Bu kadar gecikmeye rağmen bir de tarafıma nakil ücreti yansıtılmaya başlandı. Başvur
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Diyarbakır Barış Mahallesi’indeki adresimde 01.07.2026 tarihinde saat 17.00 civ...arında başlayan ve 21 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bir kez bile gelmedi, hizmetten hiç faydalanamadık. Aynı mahalledeki ve çevremde
Türk Telekom’un evde internet hizmetini 24 Mbps paket ile kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır internetimde ciddi yavaşla...ma ve sürekli kopma problemi yaşıyorum. 13.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak bu kayıt sonrasında hızımın artırılması gibi alakasız bir işlem yapıldı. Yaşadığım bölgeni
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Türk Te...lekom Hangi Türk Telekom hizmetiyle ilgili şikayet yazmak istiyorsunuz, örneğin ev interneti, mobil hat, sabit telefon, TV? Aboneliğim olmadığı halde penceremin tam ortasından kal
Türk Telekom ev internet aboneliğim 1895878923 numaralı hattım üzerinden İstanbul Sultanbeyli Turgut Reis Mahallesi’ndek...i adresimde mayıs ayı sonundan bu yana neredeyse her hafta en az üç gün internet kopma ve arıza sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, uzun süreler boyunca bağlan
30 Temmuz 2026 tarihli Türk Telekom evde internet faturama, 400 TL “kapama açma” ücreti adı altında ekstra tutar yansıtı...lmıştır. Oysa bu dönem boyunca internetim hiçbir şekilde kesintiye uğramamış, hattım kapatılıp yeniden açılmamıştır. Bana gelen bilgilendirme SMS’inde, faturamı 27.06.2026–01.07.2
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 06.07.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Kuzeyşehir 10. Etap 3. Bölge’de yakla...şık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sahada hiçbir çalışma görmüyorum, internete hiç bağlanamıyoruz. Müşteri h
Türk Telekom ev internet aboneliğimin naklini yeni adresime taşınırken yaptırdım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ...hâlâ internetim bağlanmadı. Modemde sinyal yok ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “en kısa zamanda” denilere
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum için 6993199811 numaralı kayıt ...ve 7048290499 numaralı fatura oluşturuldu. Başvuru yaptığım adres Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi 512. Sokak’taki ikamet adresimdir. Başvuru sırasında bulunduğum konumda altya
Türk Telekom ev internetimi bugün itibarıyla kendi cihazımdan hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazım yerel ağa bağlanıyo...r ancak “internete bağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve gün boyunca internete giremedim. Bugün eve gelen teknik ekip internetimi hızlandırmak için işlem yaptıktan sonra bağlantım tama
Türk Telekom ev internetimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve son 48 saattir ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım he...m sık sık kopuyor hem de kopmadığı zamanlarda da aşırı derecede yavaşlıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kablodan k
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 6 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Evimde telefo...n çekmiyor, mobil hatla doğru düzgün görüşme yapamıyorum ve bulunduğum adrese bir türlü altyapı getirilmiyor. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm an
Türk Telekom evde internet faturamda yaşadığım haksız ek ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Temmuz ayı faturam 750 TL ...olmasına rağmen, sadece 5 günlük gecikme sebebiyle faturama 500 TL gibi fahiş bir ek tutar yansıtılmış ve toplam borç 1.250,25 TL’ye çıkmıştır. Bu kadar kısa süreli bir gecikme içi
Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık bir ay kadar önce 850 TL ödeyerek 3 aylık 200 GB internet paketi tanımlattım. Bu... paket dün itibarıyla bitmiş göründü. Ben de dün gece saat 23:00 sularında banka mobil şubesi üzerinden hattıma 1000 TL yükleme yaptım ancak hat aktif olmadı. Sabah müşteri hizmet
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yan binamız kentsel dönü...şüme girdi ve bina yıkımı sırasında hem bizim dairenin hem de tüm binanın interneti kesildi. O sırada ekipler tarafından düzelteceklerini söylediler ancak 16 Temmuz’dan beri evimiz
