to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim ara ara gidip g...eliyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle iş ve günlük kullanım sırasında bağlantı kopmaları yaşamam mağduriyet yaratıyor. Bu süre içinde Türk Telekom teknik ekipl
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.06.2025 ile 01.11.2025 tarihleri arasında her ay neredeyse 15 gün boyunca in...ternet kesintileri yaşadım. Uzun süreli ve sık tekrar eden bu kesintiler nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadım. Her aradığımda farklı bahaneler sunuldu ancak sorun kalıcı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.07.2026 tarihinden bu yana bölgesel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıy...orum. Bugün itibarıyla hâlâ kesinti devam ediyor ve ev internetim kullanılmaz durumda. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, arıza kaydı açam
24.07.2026 sabahı uyandığımda ev internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...bıraktım. Aynı gün tarafıma mobil hattıma 5 GB internet tanımlandı ancak ben evden Home office ve yoğun çalışan biriyim, bu nedenle 5 GB interneti aynı gün içinde tüketmek zorunda
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinden uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Köyümüz merkeze sadece... 7 km uzaklıkta olmasına ve önünde hiçbir fiziki engel olmamasına rağmen, mobil hat genellikle yalnızca 1 kademe çekiyor, konuşma sırasında bile sürekli kesintiler ve anlaşılmayan
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum. Bu süre... içinde tam 7 kez ekip yönlendirildi, ancak gelen ekipler sadece “biz kurulum ekibiyiz, fiber ekibi gelecek, biz sadece yönlendiriyoruz” deyip işlem yapmadan ayrıldı ve fiber ekibi
Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmama rağmen, 10 Temmuz’dan bu yana bir türlü bağlantı gerçekleştirilmiyor. Toplam... 5 kez başvuru yaptım, her seferinde randevu günü veriliyor, ekipler adrese geldik denilerek “adres yanlış” bahanesiyle başvurum iptal ediliyor. İlk başvurumun numarası 7657969831
Türk Telekom ev internetim, sokaktaki bir bina yıkımı sonrasında 17 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda ve iki haftadı...r hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bina yıkımı sonrası hemen arıza kaydı oluşturdum ancak o günden bu yana ne gelen var
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle nakil işlemini başlattım. Mevcut hattımın yeni adresi...me taşınmasını talep ettim ancak gelen ekipler keşif yaptıklarında boş port olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldılar. Bu nedenle günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve mağdu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evime gelen siyah kablodan kaynaklanan bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bağlan...tı kopukluğu içeriden kaynaklandığı için internet hizmetimden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorun 24.07 tarihinden beri devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom ev internetim 25 Temmuz’dan bu yana kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Her ara...dığımızda “çalışma var, kablo yok” gibi ifadelerle oyalandık, farklı saatler verilmesine rağmen (17.00, 11.00, sabah 05.00 gibi) hiçbirinde sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki ay boyunca hiç internet hizmeti alamadığım halde sorunum çözülemedi.... Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen oldu ne de sorunun kaynağı bulunabildi, evimde fiilen internetsiz kaldım. Hizmet alamadığım bu dönem için tarafıma
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak, tarife bitimine yakın olduğum gerekçesiyle defalarca arandım. Bu ar...amalar sonucunda, mobil uygulama üzerinden tarifemi uzatmak ve yükseltmek durumunda kaldım. Ancak işlemi yaptıktan sonra, erken tarife yükseltmesi yaptığım için hattıma ceza yansıt
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, mod...emi açıp kapatmama rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir işlem yap
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır gün içinde rastgele zamanlarda inter...nette sık sık kopmalar yaşıyorum. Kopma olduğunda bağlantı tamamen gidiyor, sayfalara hiç erişemiyorum. Bu durum nedeniyle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve hiç bağlanmama sorunları yaşıyorum. Evden çalışan bi...ri olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu durum işime girmemi doğrudan engelliyor. Geçen hafta tam iki gün boyunca internet hiç gelmedi, diğer günlerde de bağlantı düzen
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 9 aydır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopma sorunu ya...şıyorum. Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapılmadı. İnternet hizmeti düzgün çalışmad
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlatırken tarafıma hiçbir şekilde aktivasyon ücreti ya da buna benzer ek bir ücr...et alınacağı söylenmedi. Buna rağmen ilk ve ikinci faturamda, 18 ay taksitle aylık 90 TL olacak şekilde yansıtılan bir aktivasyon ücreti olduğunu fark ettim. Normalde 663,23 TL civ
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15.07.2026 tarihinde bağlantı problemi yaşamaya başladım. Kendiliğinden düzelir di...ye bir süre arıza kaydı oluşturmadım ancak 21.07.2026 tarihine kadar sorun devam etti ve bunun üzerine arıza kaydı açtım. Bugün 27.07.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sorunum gid
Türk Telekom ev internetim için 9 Temmuz tarihinde nakil talebi verdim. Talep sırasında işlemin en geç 10 gün içinde tam...amlanacağı söylendi ve 273760126 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı, adresime keşif ya da bağlantı için ekip gönderilmedi ve tarafı
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Gediz Elektrik’in havaya hatlara zarar vermesi sonucu en az 20 aboneyle birlikte ta...mamen kesildi. Yaklaşık 4 gündür İzmir Karaburun Mordoğan bölgesinde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 86424157 numaralı arıza kaydı ver
Ankara’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti için altyapı sorunu nedeniyle bağlantı alamıyoru...m. Koskoca başkentte altyapı olmadığı söylenmesi, işim ve günlük hayatım açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor çünkü hızlı internete gerçekten ihtiyacım var. Türk Telekom’la
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hiz...meti alamadığım söylendi. Ancak aynı sitede ve hatta kendi binamızda komşularımın Türk Telekom internet hizmetinden sorunsuz bir şekilde faydlandığını biliyorum. Aynı binada birçok
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır binamda fiber dönüşüm çalışması yapıldığı söyl...eniyor ancak bu durumdan etkilenen sadece benim dairem gibi görünüyor. 1,5 aydan beri evimde internet yok ve bu süre boyunca üst komşumun internetini kullanmak zorunda kaldım. İlk
