Türk Telekom telekom ev interneti

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketim olmasına rağmen uzun süredir 10–12 Mbps civarında hız alıyorum. Yaklaşık beş aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve taahhütlü 35 Mbps paket ücreti olarak her ay 580 TL ödüyorum. Bu süreçte yaşadığım maddi sıkıntı da bu durumun cabası oldu. M...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve 6 ayı aşkın bir süredir bağlantı sorunumuz bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Her gün, özellikle geceleri internet bağlantımız tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetlerinin ifadesine göre sadece bir ay içinde internetimiz 23 kez gitmiş durumda, anc...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi 19 Aralık’ta Mersin ilinden Gaziantep Şahinbey ilçesine taşındığım için nakil ettirmek üzere başvuru yaptım. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca t...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Mersin Toroslar’daki adresime taşımak için dondurulmuş hattımı 03.01.2026 tarihinde tekrar aktif ettirdim ve bağlantımın yapılması için nakil talebi oluşturuldu. Bu talebe istinaden 05.01.2026 tarihinde internet nakil işlemimin yapılacağı bilgisi verildi; bu tar...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Bu süre içinde ekipler 4–5 kez adrese geldi ancak sorunu kalıcı olarak çözemedi. En son çözüm olarak bana modem satışı yapıldı, yeni modemi aldım ve sadece bir iki gün düzgün çalıştıktan sonra bağlantı hatası tekrar ...

Türk Telekom ev interneti için 1 Aralık tarihinden beri ön başvurum onaylı durumda olmasına rağmen bağlantım bir türlü yapılmıyor. Aynı sitede toplam 8 blok bulunuyor, ben E blokta oturuyorum. A ve B bloklara internet bağlantısı yapılmasına rağmen bizim bağlantımız sürekli erteleniyor ve bir ilerlem...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 06.12.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra 09.12.2025 tarihinde Ankara İncesu’da bulunan Türk Telekom merkezine giderek modemi teslim ettim ve bu işlemle ilgili 1780527819 numaralı tutanak tarafıma verildi. Modemi zamanında ve eksiksiz t...

Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İki ay önce bölgemizde yaşanan kablo kopma arızasından sonra internetim düzelmedi ve düzenli olarak kopmalar devam ediyor. Sorun gün içinde kısa gidip gelmeler şeklinde değil, haftada bi...

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır, 30 Aralık’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. İnternetimiz sürekli kesik ve bu konuda bizimle ilgilenilmiyor, mağdur durumdayız. Aynı sorunu yaklaşık iki ay önce de yaşamıştık. Hem çağrı merk...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 21 Aralık’ta yeni modem ve internet paketi için başvuru yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne modemim teslim edildi ne de paketim yenilendi. Son 3 gündür evimde hiç internet yok ve modemim tamamen kapalı durumda, hizmet alamıyorum. Bu süreçte d...

30 Aralık tarihinde Türk Telekom ev interneti için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında tarafıma en geç 5 iş günü içinde gönderileceği söylenen VDSL modem, bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. 7023058622 hizmet numaralı ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 28.11.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla aradan 46 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Türk Telekom’un altyapı sorgulama ekranında yeni adresimde altyapı mevcut görünüyor olmasına...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 100 Mbps hızında kullandığım hattımın nakliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.01.2026 tarihinde saat 00.40 civarında Kars Merkez’deki adresimden yine Kars Merkez’de başka bir mahalledeki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Aynı gün ...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paketimi 31 Aralık 2025 günü saat 21:45’te mobil uygulama üzerinden taahhüt yeniledim. İşlemden hemen sonra da, hizmetime ait yapmış olduğum işleme ilişkin ön bilgilendirme formu ve taahhütname belgelerimi belirtilen adresten inceleyebileceğimi söyleyen bir SMS aldı...

Türk Telekom ev interneti taahhüdümü 11 Aralık’ta telefonla aranarak yeniledim. Görüşmede bana Ocak ayında faturamın yalnızca yarısını ödeyeceğim, Şubat ayında ise yeni faturamın tamamını ödeyeceğim açıkça söylendi. Ayrıca aylık ödemenin 748 TL olacağı bilgisi de aynı görüşmede verildi. Ancak Ocak ...

Türk Telekom ev interneti için başka firmadan geçiş yapmak üzere 30.12.2025 tarihinde başlattığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Görüşme sırasında sözleşme evraklarının adresime kargo ile gönderileceği, imzalayıp geri göndereceğim söylendi. 31.12.2025 tarihinde 7256010551 başvuru numarasıyla ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve şu an gerçekten çok sinirliyim, çünkü Cuma gününden bu yana, yani tam dört gündür bütün mahallenin interneti kesik. Başta altı saatlik kesinti denilen arıza, hiçbir açıklama yapılmadan ve düzgün bir çalışma yürütülmeden dört güne uzadı. Telefonla müşteri hizm...

Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet kullanımı yapamıyoruz. İnternet kesilir kesilmez aynı gün içinde arıza kaydı oluşturarak durumu Türk Telekom’a bildirdim. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Melek Sokak No:4 adresinde bulunmaktadır. Uzun süredir ayda 2–3 defa internet kopması yaşıyorum; bağlantı bir süre gidip geliyor. Ancak dünden beri ise tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı hiç gelmiyor. Bugün müşt...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 8 Ocak 2026 Perşembe günü internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. 48 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmayınca tekrar aradım, bu kez sorunun çok...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığımız modem, 7 Ocak 2026 Çarşamba gecesi yaşanan fırtınadan sonra çalışmamaya başladı. Modemin üzerindeki DSL ışığı yanmıyor ve bu nedenle o tarihten beri evimizde internet bağlantısı hiç yok. 8 Ocak’ta arıza için çağrı merkezini aradım ve sis...

Türk Telekom ev internetimiz ( 8835096801 ) taahhüdü bittiği için 384 TL olan fatura son ay 1077 TL fatura gelmiş. Türk Telekom Simav şubesi abonelik üstüne 900 TL yeni taahhüt çıktığını belirtip yeni abonelik başlatmış ( 8864103541 ) 18 Ay 700 TL ücret belirtilmiş,09.01.2026 tarihi başlangıç. Eski ...

23.12.2025 tarihinde Türk Telekom Prime ev interneti çağrı merkezi tarafından arandım. Mevcut Vodafone Net internetimde zaman zaman yaşanan yavaşlamaların, yeni bir düzenleme ile her internet sağlayıcısının kendi altyapısını kullanması gerektiği için ortaya çıktığı söylendi. Bu açıklamaya güvenerek ...