to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti nakil işlemi sırasında müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. 10....06.2026 tarihinde yapılacağı söylenen nakil işlemi hiçbir gerekçe olmadan 13.06.2026 tarihine ertelendi ve bu gecikmeden kaynaklı olarak üç gün boyunca internet hizmeti alamadım.
Burdur Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen ...kesik durumda. Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı açıldığında her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ancak çevremd
İstanbul’dan Manisa Alaşehir’e taşındıktan sonra yaklaşık iki aydır Türk Telekom yüzünden ev interneti kullanamıyorum. T...aşındığımızda yeni adreste altyapı olmadığı söylendi ve hattımız donduruldu. Daha sonra altyapının geldiğine dair mesaj alıp, dondurmayı uygulamadan kaldırarak interneti kullanmaya
Türk Telekom üzerinden online başvuru ile “Özel Ev İnterneti” kampanyasından yararlanarak 100 Mbps’lik paket satın aldım.... Bu paketin içinde 500 TL’lik LCW hediye çeki olduğu belirtiliyordu. İnternet bağlantım dün aktif edildi ancak taahhüt edilen 500 TL’lik LCW hediye çeki tarafıma verilmedi. Müşte
Yaklaşık 2 senedir İstanbul Silivri’de bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için ev interneti hizmeti alam...ıyorum. Ne dağ başında ne de kırsalda yaşıyorum, buna rağmen her sene aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom ile defalarca kez görüştüm ancak her seferi
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yazlığıma taşımak istiyorum ancak iki yazdır aynı sorunu yaşıyorum. 100 megabit ola...n internetimi yazlık adrese nakil ettirmek için geçen yaz talep oluşturdum, geldiler ve bu defa direkteki kutuda arıza olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan gittiler. O günden sonr
Kolay gelsin. Türk Telekom evde internet faturamın yüksek geldiğini gördüğümde Türk Telekom’la iletişime geçtim. Normald...e yaklaşık 560 TL gelmesi gereken faturamın 960 TL olduğunu fark ettim. Görüşmemizde, bir faturamı zamanında ödemediğim için hattımın kapandığını ve bu nedenle faturama 400 TL açma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte Tivibu üyeliği de başlatılmıştı. Tivibu sürem dolunca 14.04.2026 tarihin...de sözleşmeyi iptal ettim ve kutuyu da teslim ettim. Buna rağmen tarafıma 3.600 TL tutarında cezalı vazgeçme bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve personelle gö
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 1,5 yıldır hız düşüklüğü, bağlantının sık sık kopması... ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Buna rağmen faturalarımız yüksek gelmeye devam ediyor ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz. Hizmet aldığımız
Türk Telekom’un Kartal Atalar bölgesindeki ev interneti (fiber sabit hat) hizmetiyle ilgili 09.06.2026 tarihi saat 14.30...’dan beri kesintisiz bir sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu nedenle defalarca internet paketi satın almak zorunda kaldım v
Nisan ayında Türk Telekom ev interneti için altyapı olmadığı söylense de başvurumu yaptım. Yaklaşık 5 gün önce tarafıma ...**ev interneti kurulumu** için geleceklerine dair mesaj geldi, ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan. Ayın 9’unda ev interneti kurulumu için randevu verildi, o gün kims
04.06.2026 tarihinden beri İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki apartmanımda Türk Telekom fiber internet hizmetim h...iç çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır evde internetim yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk açılan arıza kaydı günlerce “bölgesel arıza” olarak göründü, sonrasında ise
İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür bağlantı sorun...u yaşıyorum, evde hiç modem yok ve tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen durum “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor ve
Türk Telekom’un 12 Mbps ev internet hizmetini Amasya ili Suluova ilçesi Gökberk Sokak No:19 adresinde kullanmaktayım. 08....04.2026 tarihinden itibaren ev interneti hizmetinden yararlanamamaktayım. Arızanın benden kaynaklanmadığı, Türk Telekom sistemlerindeki arıza kayıtları ve tarafımdan yapılan başvu
Türk Telekom’dan engelli indirimi kapsamında yüzde 25 indirimli 50 Mbps lim...itsiz ev interneti kullanmaktayım. Engelli bir vatandaş olarak mart ayında
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 Haziran saat 10.43’ten beri internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekild...e bağlantı sağlayamıyorum. Günlerdir hizmet alamamama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel arıza olduğu ve arızanın giderilmesi i
2025 Eylül ayından bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kopu...yor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hemen her hafta en az bir kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum ancak her seferinde sadece “kalıcı çözüm için ç
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 16 Mbps paket kullanıyorum. 18 Mayıs tarihinden bu yana evimde internet bağlantıs...ı hiç yok, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum fakat buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hiz
Türk Telekom ev internetim 10 Haziran saat 10.43’ten beri çalışmıyor. Arıza için kayıt açıldığı söylendi ancak iki gündü...r hâlâ “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor” bilgisinden başka hiçbir ilerleme sağlanmadı, internet hizmetim hâlâ kesik ve sistemde arızanın giderilme saati sürekli revize edi
Yaklaşık son iki yıldır Bursa Gemlik’te Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve altyapı çalışması/bakım adı altı...nda internetim her ay birkaç kez kesiliyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle internete istikrarlı şekilde erişemediğim için bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım.
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ev internetimle birlikte bilgim ve onayım dışında “Alo Paket K...onuştukça Öde” adı altında ek ücretler tahsil edildiğini fark ettim. Bu pakete hiçbir şekilde bilgilendirilerek dahil edilmedim, onay vermedim, buna rağmen faturalarıma yansıtılan
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 580 TL fatura ödüyorum ancak 10.06.2026 tarihinden beri internetim tamamen ke...sik durumda. İki gündür evde internetim olmadığı için, işimi internet üzerinden yürüttüğümden hem işimde aksama yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. 7043892150 numaralı aboneliğim iç
"Aradılar ve ilgilendiler. Teşekkür ederim."
Türk Telekom Tivibu ev interneti aboneliğimde geçen hafta perşembe gecesinden beri internetim tamamen yok, bir haftadır ...hiçbir şekilde düzelmedi. Hem ev internetini kullanamıyorum hem de Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her ar
