to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. DSL ve internet ışıkları yanmıyor; 08.01.2026 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre içinde ne eve gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir kontrol gerçekleştirildi. Hatta bu süreçte birkaç kez daha arıza ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bina genelinde yapılan bir çalışma sonrasında tamamen internetsiz kaldım. Çalışma öncesinde internet bağlantımda hiçbir sorun yokken, Türk Telekom ekiplerinin bina geneline müdahalesi sonrası hattım çekmemeye başladı ve o günden beri ev internetim hiç yok. 08....
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamadım, sürekli oyalanıyorum. İlk başvurumun işleme bile alınmadığını sonradan öğrendim, nakil işlemi sistemde ancak ayın 7’sinden sonra başlatılmış. O günden bu yana defalarca randevu ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı problemi bir türlü çözülemedi. Sürekli internet bağlantısı kopuyor, çoğu zaman hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor ve buna rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca ...
Türk Telekom ev interneti için 26 Kasım tarihinde 18 ay taahhüt verdim. Taahhüt yapılırken görevli personel, yeni taahhüdümün ocak ayında başlayacağını, ilk iki ay boyunca da herhangi bir ücret yansımayacağını açıkça söyledi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak buna rağmen ilk ay tarafıma yaklaş...
Tekirdağ ili Muratlı ilçesi Kazım Dirik Turan Mahallesi Vatan Caddesi’nde ikamet ediyorum. 7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak o günden bu yana “altyapı çalışması devam ediyor” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Başvuru numaram 70488503...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 3 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kurulum sırasında gelen yetkili servis, kablo bağlantısını yaparken iki ayrı kabloyu bantlayarak uzatma kablo gibi birleştirdi ve sistemi bu şekilde bıraktı. Bu işlemden beri sık sık in...
Yaklaşık 1 aydır bulunduğum adreste Türk Telekom ev interneti altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Adresime henüz internet altyapısı çekilmediği için mağdur durumda kaldım. Bu süre içinde iki kez Türk Telekom’a başvuru yaptım. Her seferinde altyapı güçlendirme çalışmalarının devam e...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti son iki aydır Defne Harbiye Mahallesi’indeki adresimde sürekli ve uzun süreli kesintilere uğruyor. 5 gün süren de oldu, 2 gün süren de, ancak neredeyse düzenli hale gelen bu kesintiler yüzünden interneti çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hatay’...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca internet bağlantısı gidip geliyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç duyduğum birçok işi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Mersin Gülnar’daki adresimde yaşadığım ...
Türk Telekom evde internet bugün için randevu tarihi saati verdiler bende iş yerinden izin aldım gelmediler şikayetçiyim... Aradım ne zaman gelecekleri belli değilmiş o zaman niye bana tarih ve saat veriyorsunuz..
Türk Telekom’dan almış olduğum ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, tarafıma taahhüt edilen hız ve ücretlendirme koşullarına uyulmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gelecek sözleşmesi kapsamında 50 Mbps’ye kadar hız sunulan, aylık yaklaşık 700 TL bedelli internet hizm...
Türk Telekom ev internetim 12 Ocak saat 15:00’ten beri çalışmıyor, modemde WAN ışığı yanmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı adreste daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda yalnız...
Türk Telekom evde internet paketim 2024 Kasım ayından beri yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ yapılmadı ve olmayan internet faturasını ödüyorum. Sürekli arayıp dile getirsem de arızam giderilmiyor. 2025 Ocak ayında arıza kaydı açtırmaya başladım.
Yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu an Türk Telekom (TTNET) ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son iki yıldır internet bağlantım günün her saatinde düzensiz şekilde kopuyor; internet sürekli gidip geliyor ve 10–15 dakika sonra tekrar geliyor, ardından yeniden kopmalar yaşanıyor. ...
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Sultangazi’deyim ve dünden beri saat 12:00 civarından bu yana evimde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza ile ilgili somut bir işlem yapılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve hâlâ bağlantı sorunum devam ...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanmaktayım. Yaklaşık olarak her 10 günde bir internetim tamamen kesiliyor ve arıza kaydı oluşturduğumda ekipler en erken 10 gün sonra geliyor, bazen bu süre 20 günü buluyor. Temmuz ayında kesinti çok uzun sürdü, Aralık ayında tekrar kesildi ve şu a...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 16 Aralık tarihinde kapattım. Bana modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi ve ben de belirtilen süre içinde, 24 Aralık tarihinde modemi teslim ettim. Buna rağmen Ocak ayı faturama normal ödediğim tutarın yaklaşık dört katı olacak şekilde, 1800 TL c...
04.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için yeni 7263071841 numaralı abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana belirli bir süre verilmeden, en kısa sürede dönüş yapılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ evime gelip int...
"Teşekkürler"
Ben Ferda, yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Prime limitsiz, fiber teknoloji evde internet paketi aldım. Kısa süre sonra ev değişikliği yapmak zorun...
29 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 50 Mbps limitsiz ev interneti için 18 ay taahhütle aylık 475 TL ödeme yapacağım bilgisi verildi ve ben de bu şartları kabul ederek taahhüdü yeniledim. Ancak buna rağmen tarafıma 656 TL tutarında fatura kesildi. Durumu fark eder etmez te...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Elazığ’da iken hattımı Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşımak için yaklaşık 6 ay önce nakil talebinde bulundum. Bu talep için müşteri hizmetlerini aradığımda modemle birlikte şubeye gitmem gerektiği söylendi ve ben de modemi teslim ederek işlemleri başlattım...
08.01.2026 tarihinde saat 17:55’te İstanbul Üsküdar adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom ev interneti için yaptığım 7274694861 numaralı başvurum, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapılması sonucu iptal edildi. Bu iptal sürecinde yeterince açık ve doğru bilgilendirilmediğim için mağdur oldu...
