Mersin Toroslarda Kopmuş İnternet Kablosu Nedeniyle 9 Gün Kesinti

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mersin ili Toroslar ilçesi Tozkoparan Mahallesi 87110 Sokak’ta, binamızın yaklaşık 20 metre ilerisindeki direkte internet kablosu kopmuş durumda. 20.07.2026 tarihinde bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve 8862954189 numaralı kayıt açıldı. Binada ve çevredeki dairelerde komple internet yok, komşularımda da internet hizmeti çalışmıyor.

Arıza kaydını açtıktan sonra 9 gündür internetsiziz, benden önce de bir süre kesinti olmuş olabilir ancak o sırada evde değildim. Basit bir kablo tamirinin bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil. İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Sokaktaki kopan kabloya bir an önce müdahale edilmesini, internet hizmetimizin acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.