to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Bahanesiyle Uzayan Nakil İşlemi Ve Randevu İhmaline Karşı Şikayet
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nakil talebinde bulunduğumda bana yaklaşık 10 gün boyunca yeni adresimde altyapı olmadığı bilgisi verildi, ancak aynı apartmanda ve çevremdeki herkesin interneti olmasına rağmen sadece bana bu gerekçe sunuldu. Daha sonra bu sorun çözüldü ve nakil kabul edildi.
Ardından tarafıma SMS ile 29.07.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair randevu verildi ve ben de bu randevuyu onayladım. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında kurulum yapılmadı, kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Hem altyapı bahanesiyle uzayan süreç hem de randevu verilip uygulanmaması nedeniyle mağdur edildim.
Bu aşamadan sonra bugün içinde gelinip kurulumun eksiksiz bir şekilde yapılmasını, eğer bugün kuruluma gelinmeyecekse artık hiç gelinmemesini ve buna göre hattım için net bir aksiyon alınmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
