to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana bölgeye internet verilmiyor ve bugün itibarıyla 5 gündür in...ternetsizim. Türk Telekom mobil uygulamasında arıza kaydım “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak ve “Sistemsel kontroller yapılıyor” şeklinde görünüyor, ancak bu süre boyu
Türk Telekom internet aboneliğimin yeni adresime nakli için gelen teknik ekip, arkasında durulması imkansız, trajikomik ...bir kurulum faciasına imza attı. Evin içinde interneti en verimli kullanmam gereken salona hat çekmek yerine, kablo çekmeye üşendikleri için modemi dış kapının girişine, koridorun
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Geçen ayı...n ortasından bu yana internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 5–6 kez aradım. Her aradığımda aynı gün içerisinde ekiplerin geleceği v
Türk Telekom ev internetiyle ilgili yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste, aynı binada Türk T...elekom internet hizmeti olmasına ve aktif olarak kullanılan bir internet hattı bulunmasına rağmen, benim adıma bağlantı yapılmıyor. Adresim “Bayrak Sokak” ta olmasına rağmen siste
04.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme yapılırken bana aylık ücretin 1.149 TL ...olduğu ve modem ücretinin de bu fiyata dahil olduğu açıkça söylendi. Ancak yaşadığım süreçte hem randevu aşamasında hem de faturalandırmada ciddi mağduriyetler oluştu. Bağlantı iç
"5 GB internet paketi gönderildi ve kullanamadığım gün sayısı nedeniyle 84 tl fatura indirimi yapıldı, teşekkür ederim."
12 Ağustos tarihinde Diyarbakır Kayapınar Peyas Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlandı. İnternet b...ağlandıktan sadece 1,5 gün sonra, 14 Ağustos’ta 347 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Henüz yeni bağlanan bir hat için sadece 1,5 günlük kullanımda bu kadar yüksek bir ücretle kar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Salihli’deki eski adresimden yeni taşındığım Körfez’deki adrese nakil edilmesini ...istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Her başvuru yaptığımda talebim iptale düşüyor ve bu süreçte hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam ed
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 20 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında müşteri hizmetleri, modemi iki... hafta içinde iade ettiğim takdirde faturaya yansıtılan modem bedelinin düşüleceğini telefon üzerinden açıkça belirtti. Modemi belirtilen süre içinde teslim etmeme rağmen sonraki f
Türk Telekom evde internet başvurum için bugün 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildiği için tüm günümü... buna göre planladım ve öğleden beri evde bekledim. Ancak saat 17.18’de gelen SMS ile randevunun hiçbir gerekçe belirtilmeden 19.08.2026 tarihine ertelendiğini öğrendim. Herhangi
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 14.08.2026 tarihli faturam normalde yaklaşık 825 TL civarında gelmesi gerekirk...en, hiçbir paket aşımı yapmamama rağmen 2.835,75 TL olarak çıkarılmıştır. Ayrıca sistemde bir sonraki faturamın da 1.025 TL göründüğünü fark ettim ve bu tutar da tarifeme göre olağ
Evimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Aboneliğimin ilk ayı sorunsuz geçmiş olmasın...a rağmen, son 1 aydır internet hizmetini hiçbir şekilde alamamaktayım. Yalnız yaşamam ve iş yoğunluğum nedeniyle interneti yalnızca akşam 20:00–21:00 saatlerinden sonra kullanabil
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler Yenibosna adresimde 15 Ağustos 2026 tarihinde kesildi v...e o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza için kayıt açılmasına rağmen internetimin en erken 19 Ağustos civarında geleceği söylendi ve yaklaşık 3 gündür kesinti yaşamam
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15’inde 826 TL tutarındaki faturamı kendim ödedim. Ancak 17’sinde annemin kay...ınbabası adına tanımlı otomatik ödeme talimatından aynı tutar olan 826 TL bir kez daha çekilmiş. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 826 TL’lik ödemenin 15’inde zaten yapıld
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana, naki...l işlemi 10 gün içinde gerçekleşmezse 1000 TL’lik ücretin alınmayacağı söylendi. Ancak başvurumdan 3 gün sonra, adres hatası denilerek nakil talebim sistemden iptal edilmiş ve bu i
Türk Telekom Ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıldır neredeyse her gün, istisnasız her gün internetimde kopmalar oluyor. M...odem üzerindeki ışıklar kırmızı yanıyor. Yaklaşık 5-6 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde bana garip teknikler denettiler. Modemi söküp 5 dakika bekleyin denildi, t
Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetim, 23.07.2026 tarihinde bölgemizde yaşanan g...enel altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kesildi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza sürecini takip etti
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Evimde uzun süredir internet erişim...i olmadığı için ne kişisel işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, bu
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım hattım, geçen hafta cuma günü sokakta yapılan inşaat çalışması sı...rasında kesildi ve o günden bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İnşaatta çalışanlar, Türk Telekom kablosunun zarar gördüğünü ve bu nedenle bağlantının koptuğunu bize ilet
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Bingöl Adaklı ilçesinde kullanıyordum. Aynı bina içinde 12. Daireden 13. Daireye ...taşındığım için internetimi de yeni daireme taşımak istedim. Türk Telekom’u aradığımda bu işlem için bizzat il merkezine gitmem gerektiği, aksi halde çözüm üretilemeyeceği söylendi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen 17.08.2026 tarihinde “fiber dönüşüm” ...gerekçesiyle ekipler adresime geldi. Eski bakır kabloların sökülüp fiber kabloların takılacağını söyleyerek apartmandan binaya kadar kablo çektiler, ancak işlemi yarım bırakıp mode
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bana teslim edilen ont cihazını iade etmem için sadece son tarih söylend...i, ancak cihazı zamanında teslim etmezsem yansıtılacak ücret hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Geçen ay cihazı bir hafta gecikmeli teslim edemediğim için faturama yaklaşık 1.800 TL
Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, adresimde altyapı olmad...ığı gerekçesiyle hâlâ internet hizmeti sağlanmadı. Aksaray Merkez Hacılar Harmanı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve süreç boyunca defalarca Türk Telekom ile iletişime geçtim, hatta
"Teknik desteğe teşekkürler"
