to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz; ancak yaklaşık bir yıldır internetimiz sık sık kesiliyor. Modemdeki bütün ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı oluşmuyor, internete giremiyoruz. Bu sorunu günün her saatinde yaşıyoruz, sadece belli bir zaman dilimine bağlı değil. Her ay faturamı...
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğim için 28.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün özellikle akşam 20:00 civarında defalarca denememize rağmen internet yok ve bağlantı hiç gelmiyor; evde herkes bu durumdan ciddi anlamda mağdur durumda. Bu sür...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Fiber Yalın Fırsatı Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum. Sil Süpür kampanyasından kazanmış olduğum 3 aylık YouTube Premium üyeliğini 05.02.2026 tarihi itibarıyla bir türlü tanımlayamadım ve kampanyadan faydalanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Tür...
Türk Telekom TTNET A. Ş. Ev interneti ADSL aboneliğimle ilgili olarak 26.12.2025 tarihinde Sakarya ili Hendek ilçesindeki yetkili Türk Telekom bayisine taahhüt süremi uzatmak için bilgi almaya gittim. Bayide görevli personel, mevcut sözleşmemi uzatmak yerine yeni bir internet sözleşmesi yapmam yönün...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen evde interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kısa sürede giderileceği söyle...
Türk Telekom mobil hattımda ve Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell hattımda, 2025 yılının özellikle Aralık ayından bu yana Ankara Mamak Başak Mahallesi Galip Hasan Kuşçuoğlu Caddesi’nde bulunan evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde telefonlarım eskiden gayet iyi çeke...
Yaklaşık 2025 Ağustos ayından bu yana hem evimde hem de üç iş yerimde kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetinde sürekli olarak kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemler rutin olarak interneti kesiyor, özellikle iş yerlerimde bu durum ciddi satış kaybına neden oluyor. Her aradığımda tar...
"Sorunum çözüldü her ne kadar süreç uzamış olsa da teşekkür ederim."
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmeti alamıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. 29.01.2026 saat 14.43’ten bu yana İstanbul Zeytinburnu Nuri Paşa Mahallesi 261. Sokak’ta internet tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, binadaki herkesin ve sokaktaki kullanıcıların interneti...
Türk Telekom ev internet aboneliğim Van İpekyolu’nda bulunuyor ve 23 Eylül’den bu yana internet hızım o kadar düşmüş durumda ki neredeyse hiç kullanım sağlayamıyorum. İnternetim kağıt üzerinde bağlı görünse de hız o kadar düşük ki hem bilgisayardan hem telefondan doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyoru...
Hatay, Arsuz’da kullandığım Türk Telekom ev internet hattıma ait Ocak ayı faturam, normalde 795 TL civarında gelirken bu ay 880 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet kullanımı ya da tarafıma bildirilen bir fiyat artışı olmadığı halde faturamın bu şekilde yükselmesi nede...
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet Avantaj Kampanyası kapsamında aldığım hizmeti, 2025 Haziran ayından bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Bölgemde bakır hatlar iptal edilirken, benim hattım yeni taş...
Türk Telekom ev internetimi Diyarbakır Kayapınar’da yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman bağlantı bile olmuyor ve her defasında bunun arıza olduğu söyleniyor. Defalarca arıza kaydı açıldı, tarafıma dönüş yapı...
Ekim ayından bu yana Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz sabit internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen taahhüdüm devam ediyormuş gibi işlem yapılıyor ve hizmet verilmediği halde fatura çıkarılıyor. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetleri, farklı kanallar...
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık yedi aydır internet bağlantım sık sık kopuyor, gün içinde defalarca kez bağlantı gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı ...
Digiturk abonesiyken Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde engelli indiriminden faydalanmak istediğimi özellikle belirttim, bana hem engelli indirimi uygulanacağı hem de Digiturk’ten doğacak cayma bedelinin Türk Telekom tarafından karşılanacağı söylendi. Ayrıca engelli indirimi i...
Türk Telekom ev interneti aboneliği için Şanlıurfa Haliliye’de online başvuru yaptım. İlk olarak geçen hafta cuma günü için kurulum randevusu verildi, ardından randevuyu cumartesi gününe ertelediler. Cumartesi günü tüm gün beklememe rağmen gelen olmadı. Tekrar aradığımda randevuyu bu kez çarşamba g...
Türk Telekom ev interneti için 200 Mbps’lik bir paket satın aldım. Satış sırasında faturamın modem dahil toplam 805 TL olacağı özellikle söylendi. Ancak bu ay gelen faturamda, konuşulan tutarın dışında ayrıca 75 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başta söylen...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık altı aydır düzenli olarak altyapı kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. Zaman zaman günlerce internetimiz olmuyor; buna rağmen sistemde sadece “arıza kaydı inceleniyor” ibaresi görünüyor, fakat sahada fiili bir inceleme ya da çözüm adımıyla karşıl...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Son 1–2 aydır Yeşilırmak Mahallesi H****** Y***** Sokak, Çarşamba / Samsun adresimde internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. Paket hızım 24 Mbps görünmesine rağmen Instagram bile doğru düzgün yüklenmiyor ve farklı zamanlarda yaptığım hız testler...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir internet hızımın çok düşük olması ve bağlantının sürekli kopması nedeniyle sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Özellikle bir dönem tam altı ay boyunca evimde hiç internet yoktu. Defalarca kez hem yazılı hem sözlü olarak şikayett...
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğimde yaklaşık 3 gündür “fiziksel wan hatası” nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Modemimde sürekli bu hata görünüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğunlukla telefonlara cevap vere...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Kadıköy’de yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Evden çalışıyorum ve günlerdir işimi yapamaz durumda kaldım, ciddi anlamda mağdur oldum. Arıza için 5503****43 numaralı kayıt açıldı, defalarca müşteri hizmetle...
