to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kocaeli Körfez kurumsal internet aboneliğim kapsamında kullandığım yalın ADSL için Ağadere Caddesi’nde, esk...i PTT’nin yanındaki Türk Telekom bayisinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 2025 Ekim ayında bayide E*** isimli çalışan, bana Tivibu’nun ücretsiz gönderileceğini söyleyere
31.05.2026 tarihinde Kaynet adlı internet hizmet sağlayıcısı tarafından, herhangi bir kurulum yapılmadan ve internet hiz...meti fiilen başlatılmadan adıma abonelik oluşturuldu. Bu süreçte bana modem gönderilmedi, evime ya da adresime kurulum için gelen olmadı ve hiçbir şekilde internet hizmeti kullanma
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım binada fiber altya...pı bulunmasına rağmen, binada oturan kişi sayısı az olduğu gerekçesiyle bağlantı için gelinmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde binada altyapı olduğu söylendiği için
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım çoğu yerde çekmiyor, özellikle e...vimde internet tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Dışarıda çektiği yerlerde bile görüşme yaparken ses kesiliyor, konuşmalarım bölünüyor ve iletişim kurmakta
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 21 Mayıs’tan bu yana sürekli kopma, hızın gidip gelmesi ve kullanılamaz ...hale gelen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir açılıp bir kapanıyor, sağlıklı şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte yaklaşık
Benim adıma kayıtlı, annemin kullandığı faturalı Turkcell hattı, annemi arayan bir numara tarafından yanıltıcı bilgilerl...e ve yoğun ısrarla Türk Telekom’a geçirilmiştir. Anneme Turkcell sözleşmesinin bittiği, eğer Türk Telekom’a geçmezse bundan sonra 1950 TL ödemek zorunda kalacağı söylenmiş, ayrıca
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5–6 aydır dönem dönem normalin çok üzerinde faturalar gelmektedir. Daha önce 450 TL... civarında gelen faturalarım, son dönemlerde benim bilgim ve onayım dışında açılan abonelikler nedeniyle 1000 TL civarında gelmeye başlamıştır. Bu abonelikler için tarafıma herhang
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden 10 GB internet paketi aldım. Sadece “12 ay 10 GB internet paket...i 150 TL” kampanyası sunuluyordu ve kampanya iptali ya da cayma bedeli konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onay verdiğim anda kampanya hemen tanımlandı. Daha sonra kampanyay
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti için bulunduğum adreste altyapı olduğu için abonelik başlatmıştım. Ancak... daha sonra adres değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adreste Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığı için hizmet alamıyorum. Yaklaşık 14 aydır yeni adresimde Türk Telekom alty
Türk Telekom altyapısını kullandığım ADSL/VDSL internetimde Nisan ayından beri sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İntern...etim ortalama 10 dakikada bir kopuyor, bazen bu kesintiler saatlerce sürüyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. İki aydır bu sorun düzenli şekilde devam ediyor ve sağlıklı bir hizme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta sonları internet ya... hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor. İnternet çekmediği için her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum ancak çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında da kalıcı bir çözüm sunu
Türk Telekom’un TTNET ev interneti aboneliğimde, iznim ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve paketim değiştirilmişti...r. 5 Haziran 2026 tarihinde telefonuma gelen mesajlarla, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan böyle bir işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemle ilgili
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdüm devam ederken olası fesih durumunda benden yaklaşık 8.000 TL civarın...da cayma bedeli talep edileceği söylendi. 2025 Ağustos ayında yaptığım bu taahhüt kapsamında böyle fahiş bir rakamla karşılaşacağımı ne imza aşamasında ne de sonrasında açık ve anl
Türk Telekom mobile numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve tarifem faturalı Yeni Nesil 50 GB Prime paketi kullanıyorum.... 8 Mayıs Cuma günü hattım aktif olduğu günden bu yana Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi’nde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Mobil interneti kullanamıyor, arama sırasında mobi
Yıl başından beri Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma ve bağlantı dalgalanması sorunu yaşıyorum. Özell...ikle online oyunlarda bağlantı kalitem bir iyi bir kötü oluyor, oyun içindeki bağlantı kalitesi grafiği düz bir çizgi olması gerekirken sürekli dalgalı gidiyor ve oyun keyfi tamame
06.06.2026 akşamı saat 21.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için... yaklaşık 15 dakikaya yakın hatta bekletildim ve bu süre boyunca sadece müzik dinlemek zorunda kaldım. Uzun bir bekleyişin ardından müşteri temsilcisine bağlandım, ancak bu kez de
Eşime ait Türk Telekom 0555 *** ** ** numaralı hatta uygulanan cayma bedeli nedeniyle hem eşim Elif A***’ın Ziraat kartı...ndan hem de benim, Mehmet A***’ın Garanti Bankası kartından 2.597,19 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu durum üzerine eşim Elif A*** tarafından iade talebi oluşturulmuş ve bize iad
Türk Telekom evde internet aboneliğimde bu yıl içinde iki kez uzun süreli kesinti yaşadım ve artık kalıcı bir çözüm isti...yorum. İlk kesinti 5 Şubat 2026 tarihinde başladı ve 13 Şubat 2026 tarihinde ancak düzeltildi. Güncel olarak ise 2 Haziran 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o tarihten bu
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden Tivibu ile ilgili yaklaşık bir aydır “sinyal yok” hatası için defalarca arıza ...kaydı ve randevu oluşturdum. Bu süre içinde 5–6 kez randevu verildi, ancak hiçbir randevuya gelinmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Son olarak 1 Haziran tarihi
03.06.2026 tarihinde 0850 430 56 12 numaralı hattan Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından arandım. Ban...a, Türk Telekom ve Vodafone’un birleştiği, tarifelerin değiştiği bilgisi verildi ve bu kapsamda işlem yapacaklarını söylediler. Ben de Vodafone’dan arandıklarını zannederek numara
Tivibu ve Türk Telekom ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Mart günü Türk Telekom satış biriminden M*** Bey ile... yaptığımız görüşmede evimize fiber internet bağlatmak istedik. Görüşme sırasında 100 Mbps internet, modem ve isteğe bağlı Tivibu eklenebileceği belirtildi. Tivibu’nun paketten çık
16.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye hattımı getirdi ancak kı...sa süre sonra “Şebekemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir” içerikli boo3 kodlu SM
Türk Telekom ev internetine birkaç ay önce geçiş yaptım. Başından beri zaman zaman kesintiler yaşıyorduk ve bunun için d...e daha önce çağrı merkezini arayıp bildirimde bulunmuştum. Son 5 gündür ise internetimiz tamamen gitti ve evde hiç internet kullanamıyoruz. Çağrı merkezini her aradığımda “bölgese
