to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce Adana Optimum şubesinde başka bir kişiye devrettim. Buna r...ağmen sistemde internet halen benim üzerimden görünmeye devam ediyor ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede devir işleminin y
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce Mardin’den Kon...ya/Ilgın’a taşındık ve nakil işlemi için başvuru yaptık. Bu süre boyunca sürekli randevu oluşturuldu ancak her seferinde randevular iptal edildi ve her defasında yeniden aramak zor
Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır devam eden ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’ye kada...r hız taahhüt edilmesine rağmen hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir değer göremiyorum. İnternet hızım çoğu zaman aşırı seviyede yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Defalarca müşteri
Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom mobil hattımla İzmir ili Selçuk ilçesinde ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyoru...m. Hat sürekli kopuyor, sık sık “servis dışı” uyarısı alıyorum ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bildirmiş olmama rağmen şikayetler
Türk Telekom ev internet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim ancak ta...şındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine giderek sabit internet aboneliğimi ve sabit telefonumu kapatmak i
Konu: Tekrarlayan internet kesintileri ve hizmetin gereği gibi sunulmaması nedeniyle cayma bedelsiz fesih talebi Türk Te...lekom TTNET evde internet aboneliğimde son dönemde tekrarlayan ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayım. Daha önceki aylarda da altyapı çalışması ve bölgesel arıza gerekçel
Türk Telekom (TTNET) 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında uzun süredir fiilen internet hizmeti alamıyorum. Aylar boyun...ca yaşanan kesintiler nedeniyle defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve internet bağlantım düzelmedi. Açılan arıza kayıtları, sorun devam etmesin
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hızım ciddi şekilde düşük. Nerede olursam olayım internet hızım 0.3 / ...0.4 / 0.5 Mbps civarında kalıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde her saatte aynı yavaşlık devam ediyor. Uygulama açmak, video izlemek bir yana, bazen basit
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son iki yıldır internetimi neredeyse hiç kullanamıyor...um. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve taahhüdüm olduğu için de hizmetten vazgeçemiyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için temel ihtiya
Türk Telekom ev internet aboneliğim için devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken, 04.09.2026 Cuma günü ...bana SMS ile “12 ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 2026” isimli yeni bir taahhüt tanımlandığı bilgisi gönderildi. Ben böyle bir uzatma talebinde bulunmadım, kimse beni aramadı, on
Türk Telekom yazlık sabit internet aboneliğimi kapatmak için yaptığım görüşmeler sonrasında, hem yanlış/eksik bilgilendi...rme hem de anlamlandıramadığım ücretlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yazlık internet aboneliğimi kapatmak üzere 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda,
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hiçbir onayım ve bilgim olmadan, müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın bir ...bayiden farklı bir kampanyaya geçirildiğini ve taahhüt süremin uzatıldığını öğrendim. Benim herhangi bir başvurum, imzam veya onayım olmamasına rağmen, kimlik bilgilerim izinsiz ku
5g baz istasyonuna geçince Bitlis Tatvan bölgesinde genel olarak sorun olmaya başladı özellikle çalıştığım yerde şebeke ...ve internet sorunu yaşanıyor. Defalarca arayıp sorunu bildirmemize rağmen baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor 3 ay civarı oldu sorunu çözemediler. Ne zaman sorun çözülür ded
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil süreci ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siirt merkezde 24 Mbps e...v interneti kullanırken Manisa Alaşehir’e tayin olduğum için 14.08.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma üç kez randevu verildi ancak hiçbir rand
Ağustos ayının hemen başında Türk Telekom’dan fiber ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip bina altya...pısının uygun olduğunu, hızın da gayet iyi olduğunu söyleyerek bağlantımı yaptı. Yaklaşık bir hafta boyunca interneti sorunsuz kullandım ve bu süre için fatura kesildi, ben de ödem
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 25 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin Wi-Fi ışığı aktif, sis...temde internet varmış gibi görünüyor ancak cihazlar internete bağlanmıyor, sürekli kopmalar oluyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizme
20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi yeni adresim olan Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi Atatürk Cad...desi’ne nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Güllük Antalya Türk Telekom merkezinde nakil işlemi için 1000 TL ücretin faturama yansıtılacağı, internet hizmetimin en geç 10 gün i
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 2 gün önce internet üzerinden başlattım. Yalnızca internet hizmeti almak isterken, ...sonrasında bana internetin yanında “Web’de Tivibu” isimli ek bir paket daha almış olduğum söylendi. Başvuru sırasında böyle bir ek paketi bilerek ve isteyerek seçmedim. Müşteri hi
Türk Telekom mobil hattımı kapatırken benden haksız yere 945 TL tutarında cayma bedeli tahsil edildi. Bu bedelin hukuka ...aykırı olduğunu düşünerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda haklı bulunduğuma dair karar verildi, 945 TL’nin tarafıma iadesine hükmedildi. Buna rağm
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber internet kullanmama ve evimin sade...ce 60 m² olmasına rağmen, özellikle yatak odasında internet neredeyse hiç çekmiyor, evin diğer bölgelerinde de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Oyun oynarken bağlantı durup durur
18 Temmuz 2026 tarihinden beri Şırnak İdil ilçesi Atakent Mahallesi 441. Sokak’taki adresimde Türk Telekom üzerinden ald...ığım 50 Mbps ev interneti hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu tarihten itibaren evde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte sayısız kez Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorun artık günlük ...hayatımı ve işlerimi etkileyecek boyuta geldi, internet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözebilmek adına hızımı yükselterek
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor... ve özellikle son 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca resetlememe rağmen sorun düzelmedi ve hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telek
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım. Sınırsız fiber internet kullanı...yorum ancak modemin bulunduğu oda dışında diğer odalarda sağlıklı şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Çarşamba gününden beri internet bağlantım sürekli arıza veriyor, sık sık kesiliyo
