to read complaints and reviews, or file yours.Kısa bir süre önce Türk Telekom hattıma internet hakkınız bitti, 200 MB için 75 TL üzerinden ücretlendirildiğiniz yönünd...e bir SMS aldım. Üstelik bu durum taahhüdümün bitmesine 32 gün kala yaşandı ve yaklaşık 400 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım anca
Türk Telekom’un Bursa Nilüfer İhsaniye bölgesindeki sabit internet hizmetinden yaklaşık 3 yıldır neredeyse hiç verim ala...mıyorum. Bulunduğum bölgede yalnızca Türk Telekom altyapısı olduğu için mecburen bu hizmeti kullanmak zorunda kaldık; ancak interneti kullanmaya başladım bile diyemem, sadece her a
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyordum ancak özellikle son üç aydır durum dayanılmaz hale ge...ldi. Mahallemdeki baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor fakat evde neredeyse hiç internet kullanamıyorum, çekim gücü çok zayıf. Buna rağmen hattı normal ücret üzerinden kullan
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Prime müşterisiyim. Mart ayından itibaren internet hızımda ciddi düşüşler başl...adı, Nisan–Mayıs gibi ise internet tamamen kesildi ve bu genel arıza durumu 2 ayı aşkın süredir devam ediyor. Uzun süredir düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca ka
Adana Seyhan’da bulunan adresimde yaklaşık bir buçuk aydır Tivibu Ev hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Başlangı...çta yayın ara ara gelirken bugün itibarıyla artık tamamen hiçbir şey çalışmıyor, buna rağmen sistemlerinde “genel arıza” göründüğü için ne düzgün bir arıza kaydı oluşturuluyor ne d
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de, üstelik 3. Katta o...turmama rağmen hat çoğu zaman çekmiyor ve gün içinde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sık sık ses gidip geliyor veya hat tamamen kopuyor, mobil intern
Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken karşıma çıkan uppy üyeliği teklifine istem dışı şekilde yanlışlıkla dokundum.... Bu işlem sonrasında tarafımdan herhangi bir onay SMS'i, doğrulama kodu veya açık rıza alınmadan hattım üzerinden uppy aboneliği başlatıldı. Bana yalnızca "14.06.2026 13:40 tarihl
Türk Telekom evde internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese taşımak için 04.11.2025 tarihi...nde Mersin Toroslar bölgesi için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adreste altyapı yetersizliği olduğu gerekçesiyle internet nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bil
Türk Telekom’dan fiber teknoloji 35 Mbps evde internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim Aralık 2025’te başladı ancak ilk ...günden bu yana interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Modeme ilk bağlandığımızda yaklaşık 10 dakika kadar bağlantı varmış gibi görünse de, sonrasında internet tamamen kopuyor ve
Türk Telekom ev interneti aboneliği için kurulum yapıldığı gün, hiçbir şekilde interneti kullanmadan müşteri hizmetlerin...i arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma kurulum ücreti, kurma bedeli, cayma bedeli ve hiç kullanmadığım internet için fatura bedelleri yansıtılarak toplamda yakla
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum. Bölgeye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle, tara...fımdan herhangi bir talep olmamasına rağmen ekipler modemi değiştirmek için geldiler ve eski modemimin iptal olacağını, mecburen değişmesi gerektiğini söylediler. Modem değişimi ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 19 Haziran Cuma günü saat 15.00’ten beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyor...um. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen bağlantı sağlanmıyor ve evde tamamen internetsiz kaldım. Arızayı Türk Telekom’a bildirdiğimde, problemin ancak 30 Haziran’a kada
Daha uygun fiyatlı olduğu için yaklaşık 6 ay önce Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ancak yaşadığım den...eyimden dolayı pişman oldum. Ünye’de şehir içinde oturmama rağmen doğru dürüst internet kullanamıyorum, çekim sorunu yüzünden hat neredeyse kullanılamaz halde. Yaklaşık 1 aydır ya
Antalya Muratpaşa’da Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 3 Ocak’ta Türk Telekom’a geçtiğim günden beri, hattım her ye...rde çekim ve internet bağlantısı sorunları yaşıyor. Mobil hat kullanmama rağmen internet bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zaman telefon çekmiyor ve yaptığım görüşmelerde de sık sık
Türk Telekom mobil hattım kızımın kullanımında ve aylık 380 TL olarak bildiğim tarifeye rağmen Şubat ayından bu yana her... ay yaklaşık 850 TL civarında fatura geliyor. Ödemeler otomatik talimatta olduğu için birkaç ay boyunca bu yüksek tutarları fark edemedik. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizme
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 yıldır bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. ...Gün içerisinde internet bağlantım defalarca kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre zarfında de
Türk Telekom internet aboneliğimi farklı bir internet sağlayıcısına taşıdım. Bu geçişi yapmadan önce Türk Telekom müşter...i hizmetlerini arayarak taahhüdümü sonlandırmam durumunda ödemem gerekecek cayma bedelini özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, tarafıma yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında bir cayma
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İskenderun / Hatay’da ikam...et ediyorum ve her ay düzenli olarak internetimde kopmalar, donmalar ve bağlantı problemleri oluyor. Evde internete girdiğimizde sürekli bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı b
Ev interneti için Türk Telekom’u evvelsi gün telefonla arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sonrasında sistemde 26 Hazir...an için kurulum randevusu oluşturulmuş, ben de mobil uygulama üzerinden bu randevuyu 19 Nisan olarak güncelledim. Dün ekipler eve gelip kurulumu yaptılar, ilk etapta internet aktif
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura ödüyorum ancak 12 Nisan’dan beri evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. İki aya yakın süredir sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, evime kimse gelmedi ve arıza ile ilgili
16.01.2026 tarihinde taşındığım mevcut ikamet adresimde Türk Telekom mobil hattım ve sabit internet hizmetimle ciddi sor...unlar yaşamaya başladım. Mobil hatta genel olarak çekim kalitesi zaten kötüydü, ancak taşındığım bu yeni konumda neredeyse hiç çekmiyor ve kullanılamaz durumda. Sabit internetimde
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanmama rağmen 6 aydan fazla bir zamandır Türkiye’nin farklı il ve ilçe merkezlerin...de sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, aramalar esnasında kesilmeler oluyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum. S
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınması için 10 Mayıs tarihinde nakil talebinde bulundum. Ev değiştirmeme rağme...n iki aydır hattım taşınmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Hattın olmadığı, altyapı olmadığı gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyorum ancak sorun bir türlü çözülmüyor. Her aradığı
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda yaklaşık 2 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturamı 900 TL’nin altına... kesinlikle düşüremiyorum. Öğrenci olmama rağmen daha uygun bir pakete geçmek istediğimde, daha önceki paketlerimin internet kullanım hakkı yüksek olduğu gerekçesiyle daha düşük üc
