to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır oturduğum mahallede ne telefonla konuşma yapabiliyorum ne de mobil int...erneti kullanabiliyorum. Ev adresimdeyken hat tamamen çekmiyor, bu nedenle hem iletişim hem de internet kullanımı açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizm
20 Ağustos 2026 tarihinde taşındığım için Türk Telekom Prime Fiber internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak ye...ni adresimde yalnızca VDSL altyapısı bulunmakta, mevcut fiber aboneliğimle aynı nitelikte bir hizmet sunulamamaktadır. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli çıkarılmak istenmesi ve fes
Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattım için 15.04.2025 tarihinde Enfes Prime Limitsiz kampanyasına geçtim. Kampanya... kapsamında tarafıma aylık ücretin 393 TL olacağı bilgisi verilmesine rağmen, faturalarım yaklaşık 690 TL olarak düzenlenmeye devam etti. Daha sonra, bu indirimli fiyattan yararlan
Türk Telekom hattımı yaklaşık iki yıldır çalıştığım köyde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede uzun süredir c...iddi çekim ve şebeke sorunu var, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyor, işlerimi takip edemiyorum. Buna rağmen kısa süre önce, yaklaşık bir ay önce hattıma yeniden taahhüt
Türk Telekom mobil hattımda 01.09.2026 tarihinden bu yana ciddi şebeke problemi yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli, Abdurra...hmangazi Mahallesi, Ferah Caddesi No: 66 adresinde cadde üzerinde telefon çekmesine rağmen, cadde üzerindeki iş yerimin içinde neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde telefon gö
TTNET sabit internet aboneliğim için 1 Eylül tarihinde nakil başvurusunda bulundum ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ...yeni adresimde internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum ve acil olarak internete ihtiyaç duymama rağmen mağduriyet yaşamaya devam ediyoru
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aydın Kuşadası Camiatik Mahallesi Yıldırım Caddesi’indeki adresimde yaklaşık bir ...aydır ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte mağdur durumdayım. 24 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arızanın önce 28’inde çözüleceği söylendi, çözülmeyince b
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim ancak istediğim adreste altyapı olmadığı için hizmet ...verilemiyor. Buna rağmen interneti hiç kullanmadığım bu dönem için aboneliğimi ücretsiz olarak iptal etmiyorlar ve benden farklı belgeler talep ederek süreci uzatıyorlar. Yeni adr
Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki ikamet adresimde Türk Telekom mobil şebekesi ve internet hizmeti uzun süredir hiç çekm...emekte, bu adreste fiilen hizmet sunulamamaktadır. Buna rağmen tarafıma hat ve abonelik kullandırılıyormuş gibi işlem yapılmakta, yaşadığım bağlantı sorununa kalıcı bir çözüm üreti
17.09.2026 tarihinde saat 10.02 civarında 0555********00 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi yen...i tarife teklifi olduğunu söyledi ancak ben derste olduğumu, müsait olmadığımı belirterek teklifi dinlemeden görüşmeyi sonlandırdım. Konuşmamız toplamda yaklaşık 22 saniye sürdü.
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu uydu alıcılı spor paketini kullanıyorum ve bu paket için bir buçuk yıllık taahhüt verdi...m. Ancak yaklaşık bir–iki aydır spor kanalları hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı. Satın aldığım paketin en önemli özelliği olan spor içeriği ortadan kalktığı için paket şu an
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı... Vodafone’a numara taşıma yoluyla 22.12.2025 tarihinde başka operatöre geçirdim, numaram aynı kaldı. Bu işlemden kısa süre sonra, taahhüdümden kaynaklandığı söylenen bir cayma bede
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır haftanın 3 günü akşam saatlerinde internet bağlantımda cidd...i sorunlar yaşıyorum. Bazı günler internetim tamamen gidiyor, bazı günler ise hız o kadar düşüyor ki sayfalar açılmıyor, yayın izleyemiyor, işe dair işlerimi yapamıyorum. Sorun ge
Türk Telekom’un Digiturk aboneliğimin iptali sırasında vermiş olduğu cayma bedeli ödeme sözünü yerine getirmemesiyle ilg...ili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Digiturk aboneliğimi mayıs sonu–haziran başı gibi iptal ettirdim ve Türk Telekom’a geçtim. Geçiş sürecinde Türk Telekom yetkilileri,
Yaklaşık 1,5 ay önce, 11.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber internete geçiş yaptım. Müşteri temsilcisiyle ya...ptığım görüşmede bana aylık ücreti tam hatırlamamakla birlikte 600–700 TL aralığında bir paket bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak kısa süre
Türk Telekom ev internetimi 7 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum ancak... aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım için hem ben hem de özellikle uzaktan eğitim ve online içerik kullanan
Türk Telekom ev internetimi 11 Eylül 2026 günü yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 12 Eylül tarihi için ra...ndevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeniden randevu aldım ve 16 Eylül tarihi için tekrar söz verildi, fakat yine kimse
7046481028 Numaralı Türk Telekom abonesiydim, il değişikliği sebebiyle aboneliğimi farklı bir adrese taşımak istedim, fa...kat taşımak istediğim adreste fiber bağlantı olmadığı için aboneliğimi iptal ettim, çünkü Türk Telekom taşındığım adresteki aynı hizmeti bana sunamadı. Bunun karşılığında 2500 TL c
04.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve açık onayım olmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim.... Taahhütnamede başlangıç tarihi 04.04.2026, bitiş tarihi 26.05.2027 olarak görünmekte ve işlem bilgisi kısmında “Besttariff Teklifi” yazmaktadır. İşlemin mobil uygulama üzerinden
Niğde Merkez’de kullandığım Türk Telekom mobil hattım evimde hiçbir noktada çekmiyor. Yaklaşık iki yıldır, günün 24 saat...i hem arama hem internet tarafında ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve hattımı evde neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi yaklaşık 10 Ağustos’tan bu yana bir türlü yapılmıyor. Her aradığımda bin...ayla ilgili bir sıkıntı olduğunu söyleyip nakil işlemini bekletiyorlar, iptal etmek istediğimde ise yine aynı gerekçeyi öne sürerek benden cayma bedeli talep edeceklerini belirtiyo
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, yaklaşık 2 yıldır dışarıdaki direkten eve gelen kabloda sürekli kopma sor...unu yaşıyorum. Kablonun bir kısmı direkte, bir kısmı evde kopuyor ve gelen ekip her seferinde sadece kopan yeri birleştirip gidiyor. Yaklaşık 2 ayda bir aynı arızayı tekrar tekrar
01.08.2026 tarihinde iş amacıyla Türk Telekom’dan Faturalı Yeni Lider 30GB Th na isimli tarifeyle yeni bir mobil hat sat...ın aldım. İşimin beklediğim gibi ilerlememesi ve işi bırakmam sebebiyle hattımı yaklaşık 45–47 gün kullandıktan sonra iptal ettirmek istedim. İptal işlemi öncesinde cayma bedelimi
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps hız içeren ...paket kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde bölgem için
