to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom (TTNET) abonesiyim ve Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi'nde 200 Mbps limitsiz internet paketini kullanmakta...yım. Yaklaşık 10.02.2026 tarihinden bu yana, yani bir aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşanmakta ve internete neredeyse hiç düzgün şekilde bağlanamamaktayım. Bu süreçte intern
Türk Telekom tarafından 14.03.2026 tarihinde mobil hattım için tarife değişikliğiyle ilgili arandım. Görüşme sırasında k...afam karışık olduğu ve tam olarak neye onay verdiğimi anlamadan “tamam” dediğim için, yeni bir tarifeyi onaylamışım gibi işlem yapılmış ve sonrasında tarafıma onay mesajı gelmiştir
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana iş yerimde, Gölcük İhsaniye Merkez Mahal...lesi Seymen Caddesi üzerindeki KOÜ Ford Otosan Otomotiv Meslek Yüksekokulu bölgesinde kapsama alanı yetersizliği nedeniyle ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum noktada cep tele
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım günden bu yana mobil internet ve telefon çekiminde ciddi sorunlar... yaşıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum; ancak sorun sadece burada değil, farklı şehir ve ilçelerde de aynı şekilde devam ediyor. Mobil internet hızım çoğu zaman 4‑5 Mbps, nadiren 10
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyorum. Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’indeki adresimde 1 Ş...ubat’tan 28 Şubat’a kadar “genel arıza” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. 28 Şubat’a gelindiğinde arızanın giderilme tarihi bu kez 5 Mart’a ertelendi, 5 Mart o
Türk Telekom’a ait 507 227 ** ** numaralı internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen alctl marka Magnet taşınabilir... modemim, batarya şişmesi nedeniyle 27 Ekim 2025’te Türk Telekom Kaynarca şubesine (Evren Dünya Telekom) bataryasıyla birlikte, garanti kapsamında onarım için teslim edildi. Teslim
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom faturalı hattımda İstanbul Eyüpsultan ilçesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefon gö...rüşmelerinde sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman sesim karşı tarafa gitmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda,
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir neredeyse hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Abartısız söylüyorum, dağın tepesi...nde bile daha iyi çeker, İstanbul Bahçelievler ilçesinde evimin içinde alo bile diyemiyorum. Özellikle evimin içinde çoğu zaman sıfır çekim var, aramalar bile düşmüyor, acil bir du
5 Mart günü saat 17.00 civarında rahmetli babama ait olan hattı kendi üzerime almak için Türk Telekom Pendik İstanbul ba...yisine gittim. Hattı üzerime almak istediğimde, işlemi sadece faturalı hatta geçiş yaparak yapabileceklerini, aksi halde devir işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyleyerek beni z
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Abonelik sırasında bana toplam öde...diğim tutarı sorduğumda 460 TL olarak bilgi verildi. Cihaz bedeli olduğundan hiç bahsedilmedi ve bu bedelin faturaya ayrıca yansıtılacağını bilmiyordum. Şubat ayında faturam 560
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi Şubat ayında sona erdi ve bu tarihte hattımın iptalini gerçekleşt...irdik. İptal işlemi sonrasında hattı hiç kullanmadığımız halde Mart ayına ait 302 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını bugün öğrendim. İptal sırasında bana herhangi bir cayma be
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin Ankara Keçiören’deki yeni adresime naklini Kasım ayı ortasında talep ettim. Anc...ak nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmediği halde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dur
1889285943 numaralı internet hizmetim için 4 Mart 2026 saat 10.00’da Türk Telekom tarafından fiber altyapı değişikliği i...çin arandım ve 9 Mart 2026 tarihine randevu verildi. Ancak buna rağmen 4 Mart saat 12.00’de internetim kesildi. Aradığımda, 4 Mart 13.30–18.30 saatleri arasında kurulum için gelece
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom internet ile birlikte Tivibu Aile paketini, aylık 50 TL olarak indirimli şekilde teklif ...edilmesi üzerine başlattım. Özellikle arka odada kullanacağımı, modemle arada banyo olduğunu, çekimle ilgili sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum, kesin bir dille sorun olmayacağı s
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için fiber nakil talebinde bulundum ancak taşındığım yeni evimde fiber altyapı ol...masına rağmen 24 Şubat tarihinden bu yana bağlantım yapılmadı. Herhangi bir net tarih verilmediği gibi süreçle ilgili doğru dürüst bilgilendirme de alamadım. 7033803491 numaralı h
Yaklaşık iki ay önce taşınma sebebiyle Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Bu işlem sonrasında taraf...ıma haksız olduğunu düşündüğüm 1500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, inceleme başlatıldığı ve dosya açıldığına dair SMS a
Türk Telekom üzerinden Aydın Söke Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum.... Yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. 26 Şubat’ta adres değişikliği yapıp aboneliği kardeşimin adresine taşıdım, modem değişti ancak
"Çözüldü yeni kumanda verildi teşekkür ederim."
Türk Telekom’a yaklaşık 15 gün önce faturalı hat olarak Dijital Super Prime 40 GB tarifesine geçtim. Hat geçişimin yapıl...dığı ilk günden beri İstanbul ve Kocaeli genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum. Evim İsta
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hatay İskenderun Meydan Mahallesi’nde hattımın çekim gücü full olmasına rağ...men mobil internet hızım 100 KB, 0 KB, 500 KB gibi çok düşük ve sürekli değişen hızlarda çalışıyor. Sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de temel internet işleml
0 (553*********52 numaralı hat resmi olarak benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, bu hattı kullanan ve henüz reşit olmaya...n kızım, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdünün bittiği, yeni tarifeye geçmesi gerektiği söylenmiş. Kızımın hiçbir yasal yetkisi olmadığı halde ondan onay
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Şubat ayının başlarında Adana Seyhan Yeşilevler Mahallesi’ind...eki adresimde hattım bir anda çekmemeye başladı ve şebekem tamamen gitti. Bu durum 3 gün boyunca devam edince hattımı kullanamaz hale geldim. Çekim sorunu Türk Telekom kaynaklı ol
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır internetim bir var bir yok; çoğu zaman da hiç kullanılamay...acak durumda olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Son olarak 3 Mart itibarıyla sorun tamamen devam eder hâle geldi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
Türk Telekom üzerindeki internet aboneliğimiz için 20 Şubat tarihinde nakil (taşıma) başvurusu yaptık. O günden bu yana ...yaklaşık 15 gündür internetsiz bir şekilde bekliyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “yarın gelecek ekipler, yarın bağlanacak” denilerek tarih
