to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Canlı Destek Bulamama Ve Fiber Başvurusu Engeli
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numaralı hat üzerinden ulaşmaya çalışıyorum; ancak sesli yanıt sisteminden öteye geçemiyorum. Evime gelen internet hattının yenilenmesi ve fiber hat başvurusu yapmak istiyorum, fakat sistemde sürekli dolaşmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Sesli yanıt sistemi, ihtiyacım olan konuda yönlendirme yapmadığı gibi sorunuma da çözüm üretmiyor. Karşımızda muhatap bulamamak ve basit bir başvuru için dahi bir temsilciye ulaşamamak kabul edilebilir bir hizmet değil.
Türk Telekom’dan, fiber hat başvurusu ve mevcut hattımın yenilenmesi işlemlerim için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve müşteri hizmetlerine canlı destekle ulaşılabilirliğin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'dan fiber hat başvurusu ve mevcut hattımın yenilenmesi için iletişim bekliyorum, ancak arayan ya da soran hiç gelmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
