Sabit İnternet Ve Mobil Şebeke Yetersizliği Nedeniyle Ücret Ödemeye Zorlanma

Tekirdağ ili Saray ilçesinde ikamet etmekteyim. Bulunduğum bina ve caddede Türk Telekom’a ait sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Yaklaşık 8 ay önce bina sakinleri adına internet altyapısı başvurusunu tarafımca yaptım. Ayrıca CİMER’e de başvuruda bulunmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir çalışma yapılmadı ve tarafımıza tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmadı.

Sabit internet altyapısı olmadığı için şu anda Türk Telekom’a ait taşınabilir internet ve iki ayrı mobil hat kullanmak zorundayım. Ancak bölgedeki baz istasyonu yetersizliği nedeniyle ne telefon görüşmelerini ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabilmekteyim. Buna rağmen, düzgün şekilde faydalanamadığım telefon ve internet hizmetleri için düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum.

Hem sabit internet altyapısının olmaması hem de mobil şebekenin yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede bir an önce sabit internet altyapısının kurulmasını, baz istasyonu kapasitesinin artırılarak telefon ve mobil internet hizmetlerinin kullanılabilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza açık, yazılı ve tatmin edici bilgilendirme yapılmasını ivedilikle talep ediyoruz.