Türk Telekom Mobil Şebeke Kapsama Sorunu Ve Acil İletişim Kesintisi

Türk Telekom Mobil Şebeke Kapsama Sorunu hakkında şikayet

Kayseri ili Hacılar ilçesinde bulunan bağ evimde ( Sakar Çiftliği, Kümeevler) uzun süredir Türk Telekom mobil şebeke kapsama sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede telefon görüşmeleri çoğu zaman yapılamamakta, yapılan görüşmeler ise sık sık kesilmektedir. Ayrıca mobil internet hizmeti de kullanılabilecek seviyede çekmemektedir.

Aynı bölgede farklı operatörlerin daha sağlıklı hizmet verebildiği görülmekte olup, Türk Telekom aboneleri olarak temel haberleşme hizmetinden yeterli şekilde faydalanamamaktayız. Özellikle acil durumlarda iletişim kuramamak ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Sorunun bulunduğu adreste gerekli teknik incelemenin yapılarak şebeke kapsama alanının iyileştirilmesini, baz istasyonu kapasitesinin kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ek1: görselde de bağ evi konumumda servis sağlayıcısı Türk Telekom yazması gerekirken servis yok bildirimi alarak iletişim kuramamaktayım

Gereğinin yapılmasını arz ederim.