Sabit Telefon Hattında Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bekleyen Arıza

5 Mayıs 11:07101

Türk Telekom sabit telefon hattımda 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Telefonda kesinlikle çevir sesi yok ve aranamıyor, aranamıyorum. Aradığımda ise sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak sorun hâlâ devam ediyor.

İstanbul Üsküdar Selimiye Mahallesi’indeki hattım için şu ana kadar 3 kez arıza kaydı bıraktım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, geri dönüş de yapılmadı. Bu nedenle temel iletişimimi sağlayamıyor, telefonla haberleşmem gereken kişilerle görüşemiyorum.

Arızanın acil olarak giderilmesini ve bu süre boyunca yaşanan kesinti günleri için faturama orantılı şekilde indirim uygulanmasını talep ediyorum.

1 Destek

Özlem

5 Mayıs 22:16

48 saati aştı hala altyapı çalışması va diyorlar yazık bir de bir sürü reklam yapıyorlar

Özlem

6 Mayıs 10:44

Bugün 3. Gün ve hala arıza giderilmedi

Özlem

7 Mayıs 12:22

Bugün 5. Gün hala çevir sesi yok hala genel arıza diyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

8 Gündür Süren İnternet Kesintisiyle Mağduriyetim Devam Ediyor

Turgut

Türk Telekom

27 Kasım 2025 08:11518

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te yaşadığım bir kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Geç...en Çarşamba günü internetim tamamen gitti ve bugün Perşembe olmasına rağmen tam 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 2026’ya sayılı günler kalmışken bu kadar uzun sürel...

2 Destek

Üç Ay Süreyle Çevir Sesi Olmayan Sabit Hat Ve Fatura İptali Talebi

Ahmet

Türk Telekom

29 Ocak 14:49260

Uzun süredir Türk Telekom sabit hat hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık üç aydır hattımda hiç çevir sesi y...ok ve sabit telefon hattını kullanamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde sadece “giderilmeye çalışılıyor” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak sor...

1 Destek

İki Gün Süren Genel Arıza Nedeniyle Sabit Hatımda Kesintisiz İletişim Yok

Simge

Türk Telekom

2 Nisan 20:38193

Türk Telekom ev sabit hat abonesiyim. 01.02.2026 tarihinden itibaren yaklaşık iki gündür hattımda “genel arıza” gerekçes...iyle tam kesinti yaşanmaktadır ve ev telefonum üzerinden hiçbir şekilde görüşme yapamamaktayım. Benzer bir arıza Aralık ayında da yaşanmış ve yaklaşık 5 gün boyunca hizmet alamamı...

Çözüldü