Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kartı Dijital Kuryeyle Geldi, Şubelerde Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor

profile
05 Mayıs 19:53
33

Türk Telekom mobil hat başvurumu online olarak yaptım ve hattımın sim kartı Dijital Kurye ile teslim edileceği bildirildi. 05.05.2026 tarihinde Dijital Kurye adresime geldi ancak sim kartımı teslim etmeden, kartı şubeden almam gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine farklı Türk Telekom şubelerine gittim ancak hiçbir şube sim kartımın kendilerinde olmadığını, böyle bir gönderinin görünmediğini belirtti. Dijital kuryeye ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlar da gönderinin nerede olduğunu bilmediklerini söylediler.

Elimde 2026050367718090 numaralı gönderi kaydı bulunuyor. Sim kartımın şu anda nerede olduğunu açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kartımı teslim alabileceğim yerin derhal söylenmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma 0543*****71 numaralı telefon üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahid sonuçtan hiç memnun değil

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen SIM Kart Ve İletişimsizlik

profile
29 Nisan 20:08
117
Üç Haftadır Teslim Edilmeyen SIM Kart Ve İletişimsizlik
uc-haftadir-teslim-edilmeyen-sim-kart-ve-iletisimsizlik-2.jpg

Sim Kart Teslimatım Onayım Olmadan Ertelendi, Mağdur Edildim

profile
20 Aralık 2025 14:11
279

profile
05 Temmuz 2025 14:33
1.536
sistem-hatasi-nedeniyle-tarife-ve-hat-aktivasyon-magduriyeti-yasadim-2.jpg
Tüm Türk Telekom Sim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri