to read complaints and reviews, or file yours. 
Afran Elektrostatik Toz ve Yaş Boya Ekipmanları San. Tic. Ltd. Şti. Olarak şirketimizi Tuzla’dan Gebze’ye taşıdıktan sonra, 23.03.2026 tarihinde Türk Telekom İstanbul Pendik Genel Müdürlüğü’ne giderek şirketimiz için yeni bir sabit hat başvurusunda bulundum. 0262 655 30 40 numaralı telefon hattının bağlanması için yaklaşık 1,5 haftadır uğraşıyorum; ancak hâlâ hiçbir sonuç alamadım.
Bu süre içinde 4 kez Pendik, 2 kez de Kocaeli genel müdürlüklerine bizzat gittim. Her gidişimde sadece “randevu oluşturduk” denilerek geri gönderildim, somut hiçbir işlem yapılmadı. Bugün çağrı merkezini aradığımda ise sistem kayıtlarına “adrese geldik, bulamadık” şeklinde not düşüldüğünü öğrendim. Ancak ne sabit hattım için ne de internet için kimse beni aramadı, gelmeden önce haber verilmedi ve fiilen de adrese gelen kimse olmadı.
Şirketimizde 1,5 haftadır telefon ve buna bağlı olarak internet hizmeti olmadığı için iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşadık. Türk Telekom’un gerekli kontrolleri yaparak hatalı kayıtları düzeltmesini, 0262 655 30 40 numaralı hattımızın ve internetimizin acilen bağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit telefon ve buna bağlı internet hattımın iş yerime nakli için başvuru yaptım ve 06.03.2026 tarihine randevu verildi. Ancak bu tarihten itibaren defalarca randevu tarihi değişikliği yapıldı, her seferinde yeni randevu oluşturmalarına rağmen gelen olmad...
Türk Telekom sabit internet hizmetimde fiber geçişi için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, taahhüt sürem dolduğu için yeni bir kampanyaya geçiş yaptım ve bina olarak fiber internete geçtiğimiz söylendi. Taahhüt yenilemesi yapıldıktan sonra randevu oluşturuldu. Ancak son iki hafta içind...
Türk Telekom sabit hattım (0216 496 03 78) için yeni bir kablo bağlantısı talebinde bulundum. Bağlantı işleminin Pendik şubesine bağlı olduğu ve Sultanbeyli’de olmama rağmen işlem için 20 gün ile 1 ay arasında beklemem gerektiği söylendi. Özellikle iş yeri olmamıza rağmen herhangi bir öncelik tanınm...
23.12.2025 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için mevcut sabit internet hattımı dondurdum ve internet altyapısı hazır olana kadar kullanmak üzere Magnet başvurusunda bulundum. Başvurum tamamlandı, Magnet hizmeti için hattımı da teslim aldım. ...
Yorumlar