Telefon Çekim Sorunu Nedeniyle Hat Feshi Talebi

Cihan

17 Mart 22:52

491

Ankara Mamak’ta uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır telefonum çekmiyor, arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Hem evde hem sokakta ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işim, sağlığım ve ailemle iletişimim dahil olmak üzere hayatımın her alanı olumsuz etkileniyor.

Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her iki aramamda da kayıt açıldı ve hatta reset atıldığı söylendi, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Faturalı hat kullanıyor ve her ay düzenli ödeme yapmama rağmen temel bir iletişim hizmetini alamıyorum.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyet ve bir aydır devam eden çekim problemi nedeniyle artık Türk Telekom’un bu sorunu çözeceğine inancım kalmadı. Bu yüzden hattımın, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeksizin, bedelsiz olarak feshedilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Fatura Artışı Ve Erişim Kısıtlaması Mağduriyeti

Engin

Türk Telekom

06 Ağustos 2025 23:50

467

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır erişim kısıtlaması yaşıyorum ve faturamda beklenmedik bir artış söz konusu. Normalde sabit faturam 360 TL olmasına rağmen, bu ay 1.750 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Faturamın son ödeme tarihi 12 Ağustos 2025 olarak görünmesine rağmen, hattım kısıtlan...

beklenmedik-fatura-artisi-ve-erisim-kisitlamasi-magduriyeti-1.jpg

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Altıeylül'de Telefon Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kerem

Türk Telekom

12 Mart 14:42

504

Türk Telekom faturalı hattım Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç çekmiyor. Evde telefon görüşmesi yapabilmek için balkona ya da dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz; bu nedenle arayan hiç kimse bize ulaşamıyor. Müşteri hizmetlerine sorunu bildirmek için defal...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Mecidiyeköy Gülbağ’da Sıfır Sinyal, Sürekli 424 TL Fatura Ve Fesih Talebi

Furkan

Türk Telekom

28 Aralık 2025 13:01

529

Türk Telekom mobil hattımı geçen sene mayıs ayında başka operatörden taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığım ilk dönemlerde evimde, Mecidiyeköy Gülbağ Mahallesi’nde sadece mutfak ve koridorda çekmeme sorunu yaşıyordum. Yaklaşık 3 ay önce çekim sorununun artması üzerine destek talebi oluşturdum ve iki...

İki Taahhütlü Hat İçin Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebi

Gürcan

Türk Telekom

17 Mart 21:10

240

Türk Telekom’da bulunan iki adet faturalı, taahhütlü hattım için ödediğim ücretin karşılığı olan hizmeti alamıyorum. Uzun süredir her iki hatta da hem çekim hem de internet hızı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çerkezköy/Tekirdağ bölgesinde, hem ev içerisinde hem de çalışma işyerimde telefon çoğ...

1 Destek

Konya Havzan Mahallesinde Sıfır Çekim Sorunu Ve 800 TL Aylık Fatura

Alican

Türk Telekom

12 Mart 19:15

122

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Konya merkez Havzan Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, internet de kullanılamayacak kadar kötü durumda. Buna rağmen kullanamadığım bir hizmet için her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. B...