to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti ve televizyon aboneliğimde 3 gündür devam eden DSL hatası nedeniyle hem interneti hem de televizyon hizmetini kullanamıyorum. Bu sorun son bir yıl içinde 3. Kez aynı şekilde tekrar ediyor ve her seferinde gün boyu hiç hizmet alamıyorum.
Daha önceki arızalarda da Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı açtırdım. Her defasında minimum 10 gün içinde dönüş yapıldı ve sorun ancak o şekilde giderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede bana yapılacak bir şey olmadığı, konunun incelendiği söylendi ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı, aynı problem tekrar yaşanıyor.
Her ay bu hizmet için yaklaşık 750 TL ödüyorum fakat sık sık bu şekilde kesinti yaşamak zorunda kalıyorum. Türk Telekom’dan talebim, DSL hatası kaynaklı bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve internet ile televizyon hizmetini kesintisiz kullanabilir hale getirmeleridir.
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğimde 17.05.2026 tarihinde saat 00.04’te başlayan kesinti nedeniyle günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza talebi oluşturdum ve 5671****63 numaralı arıza kaydı sistemde yer alıyor. Arıza kaydını açtıktan sonra ayrıca şikayet de yazdım, özellikl...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 8 Mayıs Cuma günü internet erişimim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. Müşteri temsilcisi, 72 saat içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Ancak 16 Mayıs Cumartesi günü internet hâlâ gelmeyince tekrar aradığımda, önceki temsilcinin arıza kaydı...
1797647603 abone numaralı TTNET kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay içerisinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum ve şu anda da hâlâ internet bağlantım yok. İlk arıza 9 Nisan’da başladı, ardından 7 Mayıs’ta ikinci kez aynı sorun tekrar etti. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Gürbüz Sokak’ta ikamet eden bir sokak sakini olarak Türk Telekom sabit internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Geçen hafta salı gününden bu yana tam bir haftadır sokakta sabit internet kesintisi var ve hâlâ hizmet alamıyoruz. Normalde interne...
Yorumlar