to read complaints and reviews, or file yours. 
Sagemcom F@ST 5366s model bir modem, Fiber Jet Network aracılığıyla tarafıma kargo ile gönderildi. Firma yetkilileri, kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak mevcut modemimin artık kullanılmayacağını ve yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, 2027 yılına kadar bu modemi sa...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Osmaniye/merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 5326****83 numaralı arıza kayd...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 50 Mbps sınırsız internet hizmetimde sürekli olarak modem bağlantı ve sinyal sorunları yaşıyorum. Türk Telekom bana yeni çıkan modemlerinden birini sattı, ancak sadece 4 ay sonra bu modemin sinyal verme ve interneti dağıtma gücü ciddi şekilde düştü. 50 Mbps internet pak...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve televizyon hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle televizyonumda ekranda kararma problemi devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana gönderilen uygulamalı video örneğini aynen uygulamama rağmen sorun ç...
Yaşamkent Mahallesi 3054 Sokak No:9’daki depo adresimde kullandığım 8823129716 numaralı Türk Telekom ev interneti hattımda uzun süredir devam eden kesintiler yaşamaktayım. 2025 yılı içerisinde toplamda yaklaşık 2 ay boyunca internet hizmeti alamadım ve 21.10.2025 tarihinden bu yana da tamamen bağlan...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Tivibu uydu alıcım sürekli kendi kendine resetliyor ve yayın izleyemiyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her görüşmede servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir haftadır her gün aramama rağmen ne gel...
Türk Telekom evde internet hizmetinde çok düşük hız alıyorum ve bu sorun 3 aydır çözülmüyor. Öncelerde kesintiler yaşıyordum, artık kesintiler yok ama 3 ay öncesinde 45-50 Mbps hız alırken şu an 7-10 Mbps alıyorum. Bu durumu sayısız kere müşteri hizmetlerine belirtmiş olmama rağmen sorun bir türlü ç...
TTNET fiber internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 9 Ekim'de, ısrarla aranmam sonucunda TTNET tarafından arandım ve modemimin eskidiği, aylık 90 TL karşılığında yeni bir modem alabileceğim söylendi. Teklifi kabul ettim ve 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, 24 gün boyunca defalarca ar...
Rize Ardeşen Yeni Mahalle Doktor Gazi Yaşargil Sokak, Şeremen Apartmanı No:9 Kat:5 Daire:22 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıl önce TTNET (Türk Telekom) üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. TTNET teknik ekibi adresime geldi; ancak teknik yetersizlik ve eksik kablo nedeniyle bağlantı s...
01 Kasım günü öğlen saatlerinde Türk Telekom evde internet hizmetim aniden kesildi. 3 Kasım’da yeni altyapı geçişi için teknik ekibin geleceği ve internetimin sadece o gün kısa süreliğine kesileceği söylenmişti. Ancak kimse gelmeden, beklenen tarihten önce internetim kesildi ve herhangi bir teknik s...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle defalarca teknik servis kaydı oluşturdum. Ancak teknik servis ekibi, aradıklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde beni aramıyor. 28/10/2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve her seferinde “aradık” denilerek...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 4 gündür internet hızımda sürekli ve ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve randevu oluşturuldu. Ancak bir günde tam 4 kez randevum ipta...
29 Haziran 2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki beldemizde çıkan yangında telefon kabloları zarar gördü ve o günden bu yana (yaklaşık 4 aydır) Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Abonelik numaram: 7040769365....
16 Ekim tarihinde 501 *******46 abone numarası ile Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliği başlattım. 17 Ekim’de kurulum için ekipler eve geldi ve 30 dakika sonra internetin aktif olacağını söylediler. Ancak saatler geçmesine rağmen internet aktif olmadı. Modemin yanındaki sim kart yuvasının tam ...
Yaklaşık 1,5 aydır Sivas Merkez’de Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğimde sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis her geldiğinde sorun geçici olarak düzeltiliyor, ancak kısa süre sonra tekrar başlıyor. Son gelen teknik person...
Türk Telekom pişmanlıktır. 48 saattir hizmet alamıyorum. Yaklaşık 48 saattir evde internet hizmeti alamıyorum. Modemim birden kırmızı ışık vermeye başladı ve bağlantı tamamen kesildi. Bu süreçte çağrı merkezini en az 10 kez aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek geçiştirildim. Tekni...
Yaklaşık 3-4 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps sınırsız ev interneti aboneliği aldım. Aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun her ay düzenli olarak tekrar ediyor ve toplamda 4 kez arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis gelip modemi her seferind...
Türk Telekom Avantaj Evimde sabit internet hizmetimde 27 Ekim'den bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. Bu tarihten önce de sık sık bağlantı kopmaları oluyordu. Sorunun çözülmesi için modemi yeniden başlatmak, müşteri hizmetlerini aramak ve teknik servis talep etmek dahil tüm adımları denedim. Ancak hi...
"Hizmet almadığım günlerin ücretinin iadesi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4-5 ay önce bulunduğumuz bölgede fiber kablo döşeneceği söylendi ve biz de bu süreçte fiber internet kullandığımızı düşünüyorduk. Ancak kablo...
(E**** K*******) Babamın evinde, ev interneti olarak Türk Telekom markalı modem ve internet kullanıyoruz. 2-3 aydır çekmeme durumu var fakat müşteri hizmetlerini arıyoruz, kayıt açtırıyoruz, teknik ekip dönecek diyorlar. Ardından SMS yoluyla hemen bildirim geliyor: 'İnternetinizde problem yoktur.' T...
25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Güneşevler Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetimden yararlanamıyorum. 3 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin 48 saat içinde dönüş yapacağı söylendi fakat herhangi bir geri ...
25 Ekim’de başvurduğum 50 Mbps ev interneti kurulumum hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri fiber altyapı olmadığı için bakır kablo ile işlem başlattı. Ancak dün arayan teknik servis, bakır kablo yerine GPON kurulması gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 1...
Adana Çukurova Şambayadı Mahallesi 90035 Sokak FG-11B Blok Kat:2 Daire:6 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan 1000 MB Fiber internet paketi için başvuru yaptım ve 20.10.2025 tarihinde kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan itibaren internet bağlantım hiç çalışmadı. Teknik ekipler 5 gün b...
