Teknik Ekipten Baştan Savma Ve Saygısız Hizmet!

24 Kasım 2025 Pazartesi günü internetimi bağlamaya gelen "teknik ekip" oturma odam ve salonumda internet yerleri olmasına rağmen oralara bakmadan bu binada kablo geçmiyor diyerek şartelin yanındaki panoya interneti kabloları dışarıda olacak şekilde ve modem havada asılı olacak şekilde bırakılmış. Teknik ekibiniz binanın müteahhitli ile beraber yaptıkları için binayı oralara bakmamaları normal herhalde. Ben teknik ekiple iletişime geçtiğimde ise bana elektrikçiyle işlemimi halledeceğim söylendi. Kendilerine yapılsa kabul etmeyecekleri bir işi bana dayatmaya çalışıyorlar beyefendiler hepsi bunlar yetmezmiş gibi iptal edeceğimi söylediğimde "İyi siz bilirsiniz" gibisine saçma bir kelime kullanıldı. Benim elektriğimi dahi beyefendiler tuvaletten üçlü kablo uzatarak almışlar. Teknik ekip anlayışınız sadece modemi getirip fişe takmak ise bunu bizde yapabilirdik ve hatta bu kadar vasıfsız iş ise küçük çocuklarla beraber altlarına bir bisiklet vererekten bu işlemi sağlayabilirdiniz. Evde sadece yaşlı bir kadını görünce herhalde uğraşmak istemeyip baştan savma iş yapıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise iki kadın arkadaş harici diğer bütün arkadaşlar benim anlattığım sorunları kendilerince çevirip internet bağlantımda sorun varmış gibi lanse edildi. Onun üstüne arayıp sorununuz giderildi mi diye sorulmasında ayrıca komik ve ayıp bir olaydı. Biz kibarca konuştuğumuz ve kimseye sesimi yükseltmeyip karşımızdakinin suçu olmadığını bildiğimiz ve onlara yüklenmediğinize için benim işlemim için hiçbir somut adım atılmadı. Suçumun sadece Türk Telekom'dan hizmet almak olduğunu düşünüyorum artık. Teknik ekip anlayışınız tekrarlıyorum modem getirip fişe takmak ise gerçekten çok vizyonsuz ve ayıp bir şey. Artı olarak beyefendilere komşuma çekilip bana neden çekilmediğini sorduğumda "Biz yapmıyoruz." şeklinde dönüş aldım. Aynı binada belki aynı ekip belkide başka firma bilmiyorum ama fark olmadığını düşünüyorum eğer bağlattıkları başka firma ise o firmanın vizyonuna teşekkür ederim.