Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve İletken Madde Temin Sorunu

profile
28 Kasım 2025 20:12
9.490

Masajur’un resmi sitesinden almış olduğum boyun masaj aletinin üzerinde kullanılan iletken maddeyi hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü satarken WhatsApp üzerinden her soruma anında cevap verilirken, ürünü aldıktan sonra bu iletken maddeyi nereden temin edebileceğimi sormak için yazdığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 2 aydır, 1–2 kez WhatsApp’tan yazmama rağmen mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Satış öncesi iletişim bu kadar hızlıyken, satış sonrası bu sessizlik ve ilgisizlik beni hayal kırıklığına uğrattı.

Masajur’dan, boyun masaj aletinde kullanılan bu iletken maddeyi nereden temin edebileceğimi açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmelerini ve iletişim kanallarından geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-iletken-madde-temin-sorunu-1.jpg
29 Kasım 2025 11:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, eski telefon numaramız bazı teknik nedenlerden dolayı şu an hizmet vermemektedir, ulaşabileceğiniz telefon numaralarımız web sitemizde mevcut, sipariş numaranızı veya kargo takip numaranızı yazarsanız size hızlıca yardımcı olmak isteriz.🙂 Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fatih
29 Nisan 2025 13:21
5.268
"Merhaba ürünü 3 Mayıs ta teslim aldım yani siparişim den 11 gün sonra, ürün elime sağlam ulaştı, masajur a teşekkürler."
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Cevapsız Kalan Talepler
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Cevapsız Kalan Talepler
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Masaj Aleti İadesine Yanıt Alamadım Mağdurum

profile
Cafer
01 Temmuz 2025 19:32
12.531
Benzer Şikayet Yaz