Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve İletken Madde Temin Sorunu

28 Kasım 2025 20:1214.639

Masajur’un resmi sitesinden almış olduğum boyun masaj aletinin üzerinde kullanılan iletken maddeyi hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü satarken WhatsApp üzerinden her soruma anında cevap verilirken, ürünü aldıktan sonra bu iletken maddeyi nereden temin edebileceğimi sormak için yazdığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 2 aydır, 1–2 kez WhatsApp’tan yazmama rağmen mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Satış öncesi iletişim bu kadar hızlıyken, satış sonrası bu sessizlik ve ilgisizlik beni hayal kırıklığına uğrattı.

Masajur’dan, boyun masaj aletinde kullanılan bu iletken maddeyi nereden temin edebileceğimi açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmelerini ve iletişim kanallarından geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

29 Kasım 2025 11:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, eski telefon numaramız bazı teknik nedenlerden dolayı şu an hizmet vermemektedir, ulaşabileceğiniz telefon numaralarımız web sitemizde mevcut, sipariş numaranızı veya kargo takip numaranızı yazarsanız size hızlıca yardımcı olmak isteriz.🙂 Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Cevapsız Kalan Talepler

29 Nisan 2025 13:217.082

"Merhaba ürünü 3 Mayıs ta teslim aldım yani siparişim den 11 gün sonra, ürün elime sağlam ulaştı, masajur a teşekkürler."

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Cevapsız Kalan Talepler
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Cevapsız Kalan Talepler
3 Yorum
1

Masaj Aleti İadesine Yanıt Alamadım Mağdurum

1 Temmuz 2025 19:3216.172

Instagram'dan boyun masaj aleti satan masajurcom adlı adresten ürün aldım. Ürünü açtım fakat beğenmedim, geri iade etmek...

4 Destek