Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Cevapsız Kalan Talepler

Masajur’un resmi sitesinden almış olduğum boyun masaj aletinin üzerinde kullanılan iletken maddeyi hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü satarken WhatsApp üzerinden her soruma anında cevap verilirken, ürünü aldıktan sonra bu iletken maddeyi nereden temin edebileceğimi sormak için yazdığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaklaşık 2 aydır, 1–2 kez WhatsApp’tan yazmama rağmen mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Satış öncesi iletişim bu kadar hızlıyken, satış sonrası bu sessizlik ve ilgisizlik beni hayal kırıklığına uğrattı.
Masajur’dan, boyun masaj aletinde kullanılan bu iletken maddeyi nereden temin edebileceğimi açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmelerini ve iletişim kanallarından geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.



Instagram'dan boyun masaj aleti satan masajurcom adlı adresten ürün aldım. Ürünü açtım fakat beğenmedim, geri iade etmek için mesaj attım çünkü 60 gün iade hakkı olduğu söylendi. Mesajıma cevap verilmedi. Ürünü gönderemiyorum, iade için bana ulaşan da yok, telefon da yok.
Yorumlar