Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve İletken Madde Temin Sorunu
Masajur’un resmi sitesinden almış olduğum boyun masaj aletinin üzerinde kullanılan iletken maddeyi hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü satarken WhatsApp üzerinden her soruma anında cevap verilirken, ürünü aldıktan sonra bu iletken maddeyi nereden temin edebileceğimi sormak için yazdığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaklaşık 2 aydır, 1–2 kez WhatsApp’tan yazmama rağmen mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Satış öncesi iletişim bu kadar hızlıyken, satış sonrası bu sessizlik ve ilgisizlik beni hayal kırıklığına uğrattı.
Masajur’dan, boyun masaj aletinde kullanılan bu iletken maddeyi nereden temin edebileceğimi açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmelerini ve iletişim kanallarından geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, eski telefon numaramız bazı teknik nedenlerden dolayı şu an hizmet vermemektedir, ulaşabileceğiniz telefon numaralarımız web sitemizde mevcut, sipariş numaranızı veya kargo takip numaranızı yazarsanız size hızlıca yardımcı olmak isteriz.🙂 Anlayışınız için teşekkür ederiz.





