Arena Turizm Çorlu Armada Şubesinde Saygısız Ve Umursamaz Hizmet Deneyimi

28.11 tarihinde Çorlu Armada Şubesi'nde Arena Turizm ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Şubede çalışan kadın personel, ayırttığımız bileti bize hiçbir şekilde sormadan başkasına satmış ve bunu dalga geçer gibi, umursamaz bir tavırla 'Biz onu sattık' diyerek ifade etmiştir. Bu süreçte sergilediği davranış ve üslup son derece saygısız ve ciddiyetsizdi.

Daha önceki bir seferimde de koltuk numarama oturmak istediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen, beni en arka orta koltuğa oturtup 'Bir şey olmaz' diyerek durumu geçiştirmişti. Hem önceki deneyimimde hem de son yaşanan olayda, çalışanların kaba ve umursamaz tavırları nedeniyle kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissettim.

Arena Turizm’den, özellikle Çorlu Armada Şubesi'nde görev yapan bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tutumun ciddiye alındığının bana açıkça belirtilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu olaylardan sonra bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğim ve devamlı bir müşterinizi kaybettiğinizi belirtmek istiyorum.