to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyiz. 09.05.2026 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulunduk, 11.05.2026 tarihinde Marmaris Çamdibi Mahallesi Yeni Datça Yolu Bulvarı Mola Kent Sitesi 10c Daire 4 adresimize kurulum yapıldı. Aynı gün içinde internetimiz aktif oldu, televizyon ve telefonlara kurulumlarımızı sorunsuz bir şekilde tamamladık.
Ancak ertesi gün, 11.05.2026’dan bu yana internet ve Tivibu hizmetimiz tamamen kesildi ve bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Arıza ile ilgili gelen teknik personel, sorunun sistemsel olduğunu, kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip gitti ve devamında herhangi bir ilerleme olmadı.
18.05.2026 sabahı bizzat Marmaris Türk Telekom genel müdürlüğüne gidip durumu ayrıntılı şekilde anlattık, gün içinde çözüleceği söylendi ancak 19.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet ve Tivibu hizmetimiz çalışmıyor. Müşteri numaram 8860447652 olup, günlerdir hizmet alamamamıza rağmen somut bir dönüş yapılmaması bizi ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Yeni adresimdeki internet ve Tivibu hizmetimin acilen, kalıcı şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sorun, hatırladığım kadarıyla 7 Nisan tarihinde başladı ve o günden bu yana hâlâ devam etmektedir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Bugün saat 16:00’ya ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’nde 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Üç gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi, net bir bilgi veya kalıcı bir müdahale de yapılmadı. ...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15.05.2026 sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Sistem üzerinde bölgem için “bölgesel arıza” bilgisi görünüyor ancak tahmini çalışma/bitiş süresi sürekli ileri tarihe güncelleniyor. En...
Türk Telekom ev internetim 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde kullandığım internetin bu kadar uzun süre boyunca çalışmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps limitsiz hiper aboneliğim için 18 Mayıs’ta nakil başvurusu yaptım. 19 Mayıs tarihi için 08.00–13.30 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve randevum keyfi şekilde 23 Mayıs Cumartesi gününe ertelendi. Daha...
Yorumlar