to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat abonesiyken hattımı 8 Ocak tarihinde Vodafone’a taşıdım. Taahhüdüm de bitmişti ve kullandığım döneme ait faturayı 12 Ocak’ta ödedim. Buna rağmen bugün tarafıma 254 TL tutarında “ödenmemiş faturanız var” şeklinde bir borç yansıtıldığını gördüm.
Hem kendi uygulamamda hem de önceki ödememde herhangi bir gecikme veya eksik ödeme görünmemesine rağmen, neden böyle bir borç çıkarıldığını anlamıyorum. Herhangi bir ceza, ek kullanım veya farklı bir kalem olduğuna dair de bana açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Kullandığım ayın faturasını zaten ödemiş olmama rağmen çıkarılan bu 254 TL’lik borcun hangi gerekçeye dayandığının detaylı ve yazılı olarak açıklanmasını ve haksız bir yansıtma ise bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte. Bu t...
Türk Telekom mobil hattıma, 26 Aralık 2025 tarihinde taahhüdümün bittiği gün başka operatöre geçiş yapmama ve son faturamı ödemiş olmama rağmen 2026 Ocak ayında 550 TL tutarında ek bir fatura yansıtılmıştır. Taahhüdüm bittiği gün işlemlerimi tamamlayarak geçişimi yaptım ve o tarihe kadar olan tüm bo...
Türk Telekom mobil hattım için daha önce taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı Vodafone’a geçirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 500 TL’nin altında tarife kalmadığını, daha uygun bir paket olmadığını söyledikleri için de operatör değişikliğine gitmiştim...
26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm doluyordu. Ben de 25 Ekim’de numaramı Vodafone’a taşımak için başvurumu yaptım ve 31 Ekim’de yeni operatörümün hattını takarak sabah 11–12 civarında aktif olarak kullanmaya başladım. Bu süreçte Türk Telekom hattım telefonda takılıydı an...
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdümün 9 Aralık 2025 tarihinde sona ermesi gerekiyordu. Ben de 7 Aralık’ta Vodafone’a geçiş işlemini başlattım ve 8 Aralık’ta hat taşıma işlemi tamamlandı. Buna rağmen hattıma yaklaşık 310 TL tutarında fatura yansıtıldı. 11 Aralık’ta SMS ile bu faturayı ö...
Yorumlar