Taşıdığım Hattıma Türk Telekom'dan Anlamsız Yüksek Fatura Şoku

Ekim 2025 dönemine ait mobil faturama, hattımı Vodafone’a taşımış olmama ve geçmişte herhangi bir borcum olmamasına rağmen 7.131,22 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada bu tutarı açıklayan herhangi bir detay veya ek ücret kalemi bulunmuyor. Türk Telekom’u yaklaşık bir ay önce bırakmış olmama rağmen böyle bir fatura ile karşılaşmak şaşırtıcı oldu.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Hattıma dair herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu fatura tutarının iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 5551**2900.