Taşeron Kazısı Nedeniyle Mahallede VDSL Altyapısı Hasar Görerek Uzun Süreli İnternet Kesintisi

14 Kasım 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi Bozyer Sokak ve çevresinde Türk Telekom’un taşeron firması tarafından fiber altyapı kazı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında mahalledeki mevcut VDSL altyapısına ait kablolara zarar verildi ve internet bağlantımız aniden kesildi.

Bu kesinti sadece bizim binamızı değil, çevredeki diğer binaları ve farklı internet servis sağlayıcılarını kullanan aboneleri de etkiliyor. Örneğin biz TurkNet abonesiyiz; ancak tüm firmaların hizmeti Türk Telekom altyapısı üzerinden verildiği için bu çalışmadan doğrudan etkilenmiş durumdayız. 24 saatten fazla bir süredir, 15 Kasım saat 16:00 itibarıyla hâlâ internet erişimimiz yok ve fiziksel bir müdahale olmadan bu sorunun çözülemeyeceği çok açık.

Taşeron firmanın kazı sırasında mevcut VDSL kablolarına zarar verdiği kesindir. Çalışma sonrası kazı alanı betonla kapatıldı ve sadece dubalarla çevrilerek bırakıldı. Kazı anına ve beton döküldükten sonraki duruma ait fotoğrafları şikâyetime eklemiş bulunuyorum. Buna rağmen Türk Telekom tarafında sorunun tespiti ve giderilmesi anlamında somut ve yeterli bir ilgi göremiyoruz; mahalle sakinleri olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

2026 yılında bir taşeron firmanın altyapı çalışması nedeniyle tüm bir mahallenin günlerce internetsiz kalması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Evden çalışan, uzaktan eğitim alan ve interneti günlük yaşamında zorunlu olarak kullanan pek çok kişi bu aksaklıktan olumsuz etkileniyor.

Türk Telekom’dan talebimiz, Demirci Mahallesi Bozyer Sokak ve çevresinde taşeron firma tarafından gerçekleştirilen fiber altyapı kazı çalışmasının acilen yerinde incelenmesi, zarar verilmiş olan VDSL altyapısının tespit edilerek en kısa sürede onarılması ve tüm mahallede internet erişiminin ivedilikle yeniden sağlanmasıdır.