to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 0553*****74 numaralı hattıma “Değerli Prime 65 GB” tarifesinde 12 ay... taahhütlü yenileme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yaptım, görüşmede ekstra 3 GB hediye tanımlanacağı belirtilerek mobil cihaza yönlen
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine iki hafta kaldığı, tarifemin yenilenmesi ger...ektiği bilgisi verildi. Bu görüşmede, tarifemin yenilenmesine ancak yeni taahhüt sürem bitiş tarihinden itibaren başlanmasını istediğimi özellikle belirttim. Karşı taraftaki görevl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden online işlemler ekranında paket yenileme yapmak isterken, farkında olmadan evde inte...rnet tarifemde değişiklik yapılmış ve Konya Selçuklu’daki adresimde kullandığım, 8860423917 numaralı evde internet hattıma 2.402 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. İşlem sırasında bu
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmeye yakınken tarafıma yeni bir tarife yenilemesi yapıldı. Önceki faturam y...aklaşık 472 TL iken, yapılan görüşmede yeni faturamın yaklaşık 630–636 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen son faturam 735 TL olarak kesilmiştir ve bu farkın nedeni h
22 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri, eşimi arayarak kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıttı. E...şime, mevcut tarifesinin bittiğini, ek 40 TL ile tarifesinin yenileneceğini ve sonrasında geçebileceğimiz yeni tarifeleri anlattı. Eşim bu görüşmeyi kabul ettiğini söyleyince, işle
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 10 gündür yeni bir tarifeye geçmek için hiçbir şekilde ...canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece mevcut kullandığım tarife “kendim tarifem” görünüyor ve geçebileceğim tek seçenek olarak bu gösteriliyor;
BTK şikayet hattına da yazdım, çözülmezse CİMER'e de yazacağım hem btkyı hem ttmobili CİMER'e yazarım çözülmediği takdir...de. Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği/yenileme işlemi sırasında 26 Mayıs başlangıç tarihli yeni bir taahhüt yapıldı. Aradan sadece birkaç gün geçmiş olmasına rağmen, 2
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için 23 Mayıs tarihinde tarifemi yenilemek zorunda kaldım. Eski tarifemde a...ylık yaklaşık 450 TL ödüyorken, taahhüt bitimi sonrası tarafıma sunulan yeni paketin ücreti aylık 640 TL olarak belirtildi ve başka makul bir seçenek sunulmadığı için bu pakete geç
Türk Telekom’un Uğurlu 20 GB paketiyle ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorunu hakkında yazıyorum. Tarife yenilemesi için ...tarafıma 305 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu fiyatı görüp onay verdim. Ancak onaylamamın hemen ardından gelen mesajda tarifenin 545 TL olarak yenileneceği yazdı. Bu çelişki ü
Uzun süredir cep telefonu operatörü olarak Türk Telekom kullanıyorum ve fiyat–performans açısından memnundum. 20 GB Uğur...lu tarifedeyim ve geçen sene yaptığım taahhüdün süresi dolmaya yaklaşınca, bu yıl aynı pakete neredeyse yüzde 100’e yakın bir zam yansıtıldığını gördüm. Mayıs ayında, taahhüt süre
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır tarife taahhüdü yenilemek istediğimde daha az internet içeren, daha uygun fiyatlı ...tarifelere geçişim engelleniyor. Mevcut tarifemde 30 GB internet bulunuyor ancak hem evimde hem de işyerimde internet olduğu için mobil internetimi neredeyse hiç kullanmıyorum, bun
Türk Telekom’un yeni nesil Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede, hem Türk Telekom uygulamasında hem de tari...fe yenilerken görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından YouTube.com, Instagram, X ve Facebook’un sınırsız olduğu açıkça belirtildi. Özellikle bu bilgiye güvenerek ve buna dayanarak
Türk Telekom bana sormadan tarifemi yeniledi. 22 Mayıs cuma günü tarife yenileme için aradılar konuşma yaparken bana sor...madan rızamı almadan tarife yenilediler. Düzeltmesini ve tarife yenilemeyeceğimi söyledim tamam düzeltiyorum dedi fakat düzeltmediler. 23 Mayıs'ta aradım tekrar eski tarifeye geçme
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.05.2026 tarihinde dolacaktır. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşmede öncelikle en uygun tarifeyi talep ettim; 700 ve üzeri tarife alabileceğimi ilettiler. Israrla daha uygun fiyatlı bir tarife bilgisi istediğimi bildirdim; göre
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesi üzerine 22 Mayıs 2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini aradım ancak bugüne kadar müşteri odaklı yaklaşımına alıştığım kurumun hiçbir şekilde indirim sunmaması ve yardımcı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığın
Türk Telekom mobil hattım için onayım olmadan tarife değişikliği yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattım kendi adıma ka...yıtlı ve numaramın son 4 hanesi 3935’tir. Uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 242 TL ödediğim tarifeyi kullanıyordum. 22.05.2026 tarihinde saat 10.56
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, yeni müşterilere sunulan faturasız 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren v...e 200 TL olan kampanyaya başvurdum. Bu kampanyada en az 300 TL yükleme yapılmasına izin verildiği için hattıma 300 TL yükleme yaptım ve tarifem tanımlandı. Telsiz kullanım ücreti t
Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni tarife için aylık... 475 TL ödediğim paket, bu ay itibarıyla 750 TL olarak teklif edilmiştir. Yani yaklaşık yüzde 50’nin üzerinde bir zamla karşı karşıya bırakıldım. Ülkemizde resmi makamlarca açıkla
Türk Telekom mobil hattımda bitmek üzere olan taahhüdümü yenilemek istedim. Mevcut hattımda Mobil 35 GB tarifesini kulla...nıyorum ve taahhüdümü buna benzer şekilde, 30 GB civarında ve daha uygun ücretli bir paketle yenilemek istediğimi özellikle belirttim. Ancak tarafıma yalnızca 40 GB ve üzeri, daha
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 10 GB tarifemde, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarda fatura aşımı ya...nsıtılmıştır. Mayıs ayı faturama yaklaşık 450 TL ek ücret çıkarıldığını gördüm. Paket aşımı ile ilgili yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadı, paketimin bittiğine dair zamanında b
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde Mayıs 2026 başından itibaren neredeyse rahatsızlık boyutuna va...ran şekilde, her gün iki kez aranarak taahhüdümü mutlaka yenilemem gerektiği, aksi halde çok daha yüksek ücretlerle karşılaşacağım söylendi. Buna rağmen bir süre bekledim, 11 Mayıs
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her taahhüt sonunda aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt bitimin...e yaklaştığım her seferinde, mevcut tarifemle devam etmek istiyorum ama bana üst paketler dayatılıyor ve aynı tarifeyle uygun fiyattan devam edemiyorum. Şu anda kullandığım tarife
Türk Telekom mobil hattım 0 555 *** ** ** numaralı, faturalı ve taahhütlü bir hattan oluşuyor. Taahhüdümün bitmesine yak...laşık on gün kaldı. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle görüşerek, hattımı daha uygun fiyatlı bir tarifeyle yenilemek istediğimi belirtiyorum. Telefonumu çok yoğun kullanmıyor
