Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google Hesabımın Şifresi Unutuldu, Kurtarma İşlemi Başarısız Ve Erişim Sağlanamıyor

profile
Dilanur
04 Nisan 01:21
10

Google hesabım olan d************@gmail.com adresinin şifresini yaklaşık bir hafta önce unuttum ve 31.03.2026 tarihinden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu hesaba bağlı sosyal medya hesaplarım olduğu için hesabıma tekrar ulaşabilmek benim için oldukça önemli.

Hesabı kurtarmak için Android telefonum üzerinden Google’ın hesap kurtarma adımlarını defalarca uyguladım. Karşıma çıkan güvenlik sorularına elimden geldiğince doğru ve detaylı cevaplar vermeme rağmen sistem, her seferinde hesabın bana ait olmadığını düşündüğünü belirten bir uyarı gösteriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kayıtlı bir kurtarma e‑postası ya da şu an ulaşabildiğim farklı bir kurtarma yöntemi de bulunmadığı için kendi hesabıma erişemiyorum.

Ayrıca Chrome üzerinden destek sayfalarına ulaşarak yardım almaya çalıştım; ancak orada da hesap kurtarma sürecinde hesabın bana ait olmadığına dair aynı yönde geri dönüş aldım ve sorun çözülemedi. Google’ın, hesabın bana ait olduğunu doğrulayabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi sunmasını ve bu hesabın şifresini yeniden belirleyerek tekrar kullanabilmem adına gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökdeniz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yaş Değişikliği Nedeniyle YouTube Erişimi Engellendi Ve Tek Cihaz Kullanımı Kısıtlandı

profile
Gökdeniz
22 Mart 01:55
228
izinsiz-yas-degisikligi-nedeniyle-youtube-erisimi-engellendi-ve-tek-cihaz-kullanimi-kisitlandi-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Google İşletme Hesabım Aldatıcı İçerik Gerekçesiyle Yanlışlıkla Askıya Alındı

profile
Osman
19 Ocak 01:14
1.134

profile
Mehmet
18 Nisan 2025 06:44
1.120
Benzer Şikayet Yaz

Google Kategorileri