Tarife Güncellemesi Sonrası Bağlantı Ve İletişim Sorunları

Türk Telekom tarifemi yeni güncelledim ve ne internetim çekiyor ne de telefonum. Kimseyle görüşemiyorum, telefonum H çekerken birden E'ye dönüşüyor. Telefonla konuşurken karşı taraf sesimi alamıyor, ben de karşı tarafın sesini kesik kesik alıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 11 senedir aynı hattı kullanıyorum, sonunda bu duruma geldim. Kaç kere aradım, 10 dakika bekledikten sonra ulaştım, ancak görüşme sırasında yüzüme kapatıldı. Z***** Hanım ile görüştüm.