to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda yaklaşık bir ay önce internet üzerinden kendi başıma tarife değişikliği yaptım. İşlemi tamamladıktan sonra, herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana vergiler dahil 550 TL tutarında bir fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak daha so...
Türk Telekom hattımda kullandığım 20 GB internet ve 1 000 SMS içeren tarifemi, aynı ücret üzerinden 25 GB internet ve 250 SMS olacak şekilde güncellemek istedim. Ancak bu değişiklik talebim sonrasında mobil uygulamaya girdiğimde faturamın yaklaşık 300 TL civarından 593 TL’ye çıktığını ve ayrıca 23 M...
İsmim Mustafa Y****, Türk Telekom bireysel evde internet müşterisiyim. 06 Mart günü saat 18.50 civarında mobil online işlemler uygulamasından internet faturamı ödemek için giriş yaptım. Faturayı görüntüle butonuna bastığımda bağlantı sorunu nedeniyle sayfa açılmadı, ben de birkaç kez art arda tıklad...
1795144... Numaralı abonelik kapsamında Erzurum/Aziziye’de Türk Telekom’dan 1000 Mbps Limitsiz evde internet hizmeti almaktayım. Temmuz 2025’te müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut tarifemin 1000 Mbps hızındaki bir kampanya ile değiştirilebileceği, bu hıza ulaşmak için modem d...
Eylül ayında Türk Telekom'da tarife değişikliği yaptım ve yine Türk Telekom operatörünü kullanarak başka bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak kötü şebeke ve çekmeyen internet sebebiyle kasım ayında Turkcell'e geçiş yaptım. Turkcell'e geçiş yaptıktan sonra, Türk Telekom operatörüne eylül, ekim ve kasım a...
Merhaba Türk Telekom TTNET fiber internet kullanıcısıyım. Düşük hızlı internetimi 1000 MB hızı olan ilk 6 ay 750 TL ikinci 12 ay 1000 TL olan yüksek hızlı tarifeye geçeyim dedim. Aylık ödemem 575 TL 175 TL daha verip 750 TL ödeyip 1000 MB hız daha mantıklı olur diye düşündüm. Neyse geçtim benim 18 a...
2023 şubat ayında 78 yaşındaki anneme rahat ulaşabilmek için tuşlu akıllı olmayan telefonuna Türk Telekom dan 60 TL. Lik bir hat aldım. Birkaç ay bu tarifede ödeme yaparken sonra fatura 90 liraya çıktı. Ödemeyi ben yaptığım için müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ve böyle bir durum nasıl ol...
Hattımdaki tarifemin süresinin bitimine fazla vakit kalmadığı için yeni bir tarifeye geçerek yenileme yaptım. Müşteri temsilcisi aradığında tarifeye ait geçtiğiniz gün kadar ödeme yapılacağının bilgisi verilmişti. Faturam çıktığında önceki tarifem ve yeni geçtiğim tarifenin toplamı kadar bir fatura...
15 + yıldır TTNET internet müşterisiyim. Tarife hız ve sınır yetmediği için bir üst tarifeye internet uygulamasından geçtim, Normal faturam ve başka bir fatura geldi! Gelen bu ek faturada 16.05.2023 son ödeme tarihli 1622.25 TL Bu haksızlığın giderilmesini istiyorum.
Fatura kesim tarihime 10 gün kala Türk Telekom online işlemlerde bana uygun bir kampanya olduğu sebebiyle tarifemi bir üst olan Enfes Prime 40 GB tarifesine çıkardım, sistemde eski tarifemde 15 günden fazla kalırsam hepsini yeni tarifemde de kullanım haklarının hepsini kullanmazsam kullandığım gün k...
