to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrası, internetimi kullanamıyorum. İnternet aşırı derecede yavaş. Müşteri hizmetlerini aradım fakat umursamaz tavırlarla hiç yardımcı olmadılar. Kullanamadığım hizmetin, alamadığım hattın faturasını ödüyorum. Böyle bir durum olabilir mi?
Türk Telekom hattı kullanıyorum, internet çok yavaş ve interneti tam anlamıyla kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Boş yere fatura ödüyorum, mağdurum. Çekim kalitesi iyice düşmüş. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamıyor, sürekli robot yanıt sistemiyle görüşmek zorunda kalıyorum. Tarife değişikliği yaptığımı düşünürken, bana aylık farklı bir paket tanımlanmış ve bu süreçte faturam 700 TL’y...
Mevcut tarifem bitince hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Mobil internet kullanıyorum ve internet çekmiyor çok zorlanıyorum çok yavaş. Müşteri hizmetlerini arıyorum kaç kez aradım bir türlü temsilciye bağlanamadım. Canlı destek alamadım. Mağduriyetim nasıl giderilecek bilmiyorum. Bu şikayeti tamamlayab...
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliğini müşteri hizmeti ile yaptım. Görüşme bitti onay verdim. Tarifeniz değişmiştir dendi. Fakat ertesi gün mobil uygulamaya girdiğimde tarifemin yenilenmemiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmeti yüzünden bu ay fazla fatura ödeyeceğim. Çünkü tarifem değişti diye...
Türk Telekom mobil hattımda fatura olduğu halde internet bulunmamaktadır. Uygulama da görünmemektedir ve İnternet kullanmaya devam etmek istesem edebilirim ben faturamı düzenli bir şekilde ödememe rağmen böyle bir şey ilk kez görüyorum. Teşekkür ederim.
Yorumlar