to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeytinburnu The İstanbul Residence BİM şubesinden 14’ünde bir adet drone satın aldım. Ürünün yasal iade sürem dolmamış olmasına rağmen iade için mağazaya gittiğimde tarafıma yardımcı olunmadı. Üstelik mağaza bayramın 1. Ve 2. Günleri kapalıydı, buna rağmen “Neden daha önce gelmediniz” şeklinde saçma ve ilgisiz bir gerekçeyle iadem reddedildi.
Mağaza müdürü dükkanda yoktu, personeller “yarın gelin” diyerek keyfi bir şekilde saat 5’e yönlendirmeye çalıştı. Mağazadaki çalışanların ukala tavırları ve benimle ağız dalaşına girmeleri de ayrı bir saygısızlık oldu. Müşteri olarak ne saygı gördüm ne de haklı iade talebime dair yapıcı bir yaklaşım sergilendi.
İade sürem geçmediği halde ürünü iade alamayan bu şubenin tutumunun düzeltilmesini, benimle tartışmaya giren personeller hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve drone için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
16.04.2026 tarihinde saat 12.45-13.00 arasında İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mah. 50. Sok. No:38/A adresindeki HATBOYU/Zeytinburnu BİM şubesine alışveriş için girmek istedim. Tam kapıdan içeri gireceğim sırada, mağaza personeli beyefendi önümden koşarak kapıyı kilitledi ve sevkiyat olduğu için mağa...
21.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında, İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Talatpaşa Caddesi’nde bulunan Seba Hayat Sitesi AB Blok 14 adresindeki BİM mağazasında kır saçlı bir erkek personelin mağaza içinde bulunan bir kediye tekme atarak dışarı çıkarmaya çalıştığına şahit oldum. Bu durumu mağ...
06.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi Doğuş Sokak No: 21 a adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza personeli, köpekli müşteriyi mağazaya içeri alıyor, buna itiraz edip şikayet edeceğimi söylediğimde ise açıkça “şikayetçi olanlar...
İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi’ndeki Ahretlik Sokak 6–8 adresinde bulunan BİM şubesinde, son zamanlarda alışveriş yaparken birkaç kez rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Mağazada bazı ürünlerden iki adet almak istediğimizde, kasadaki personel adeta satış yapmamak için direniyor ve “iki...
28.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’nde, Fenerium’un yan binasının altında bulunan BİM şubesinde annem çok üzücü bir olay yaşamıştır. Annem sadece çamaşır tozunun elde yıkanmaya uygun olup olmadığını sorduğunda, görevli personel kendisine “Kaç yaşında kadınsın, görmüyor musun? ” ta...
The İstanbul Residence 
Yorumlar