Tarif Fiyatı 370 TL’den 676 TL’ye Çıkan Uzun Süreli Müşteri

Yaklaşık 30 yıldır ailece Türk Telekom hattı kullanıyoruz, hat babamın üzerine kayıtlı. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kala yeni tarife için yaşadığım fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim.

2025 Kasım ve Aralık aylarında hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden hattıma 370 TL civarında bir tarife teklifi sunuluyordu. Ancak şu an aynı tarife 676 TL olarak teklif ediliyor. Sadece 2 ay gibi kısa bir sürede bu kadar yüksek bir artışın hangi gerekçeyle yapıldığını anlamakta zorlanıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Ben, daha önce tarafıma sunulan yaklaşık 370 TL’lik teklifin geçerli sayılmasını ve bu fiyattan yararlandırılmayı talep ediyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmamıza rağmen, taahhüt bitimine çok az süre kalmışken fiyatın bu şekilde yükseltilmesini adil bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.