Tarif Değişiminde Sosyal Medya Odaklı Yüksek Fiyatlı Teklife Şikayet

Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdüm bittiği için dün yeni tarife tekliflerini inceledim. Mevcut tarifem 300 küsur tl iken bana sunulan en ucuz yeni teklifin yaklaşık 490–500 TL bandında olduğunu gördüm. Üstelik bu tekliflerin önemli kısmı “sosyal medya sınırsız” içerikli paketlerden oluşuyor.

Uygulamada bana görünen en ucuz tarife “Selfy Yeni 20+20 GB” ve fiyatı 490 TL olarak gösteriliyor. Sosyal medyayı aktif olarak kullanmayan bir kullanıcıyım ve sosyal medya odaklı paketlere ihtiyaç duymuyorum. Buna rağmen bana özellikle sosyal medya sınırsız ağırlıklı, yüksek ücretli paketlerin dayatıldığını hissediyorum. İnternette başka kullanıcılara 30 GB ve her yerde geçen internet içeren, daha uygun fiyatlı paket teklifleri sunulduğunu görüyorum, bana ise 20 GB ve sosyal medya ağırlıklı bir paket için 490 TL gibi yüksek bir ücret belirtiliyor.

Sosyal medya içermeyen, en az 25 GB civarı, her yerde geçen interneti olan ve 400 TL altında makul bir tarife teklif edilmesini istiyorum. Uygulamada ve tekliflerde görülen bu fiyatlandırmanın tarafıma gerekçesiyle birlikte açıklanmasını ve diğer kullanıcılarla benzer koşullarda, adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.