to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Ekim’den beri ev internetim tamamen kesik ve 3 gündür hiç inte...rnet erişimi sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı normal görünmesine rağmen cihazlarımda sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşt
Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Hâlihazırda her ayın 22’sinde gerçekleşen fatura kesim tarihim için değişi...klik talebinde bulundum ve bu tarihin her ayın 19’u olarak güncellenmesini istedim. 18.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fatura kesim tarihimde bu değişi
"12 gün sonra dosyama avukat atandı ve avukatla görüşmem sonucu dosyam kapatıldı avukata da müşteri hizmetlerinde de teşekkür ediyorum."
Diyarbakır’da Türk Telekom kaynaklı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan 20...21/1404806 numaralı merkezi takip sistemi dosyasındaki borcumu 12.10.2026 t
Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla “Astrolojim Club” aboneliği başlattım ve bu abonelik karşılığında 18.10.2026 t...arihinde hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu aboneliği bilinçli olarak almak istemedim, SMS ile onay vererek yanlışlıkla başlatmışım. Ücreti fark eder etmez müşteri hizm
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Son dönemde faturalarım beklediğimden ço...k daha yüksek gelmeye başladı. Normalde yaklaşık 700 TL civarında olması gereken faturam, son olarak 1.000 TL seviyesine çıktı ve sistemde de ödenmemiş faturalar ve gelecek dönem f
Uzun yıllardır Türk Telekom’un faturalı mobil hattını kullanıyordum, 5534****35 numaralı hattım yaklaşık 3 yıl önce kapa...ndı. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattımın üzerine 600 TL civarında borç çıkarıldığını ve bu borcun hâlâ borçlu olarak göründüğünü fark ettim. Bu borcun avukata devredildiğ
18 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattımın faturamı kontrol ettiğimde tutarın olağandan yüksek olduğ...unu fark ettim. Bunun üzerine nedeni öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve detay sorduğumda, aynı gün içinde hattım üzerine “eğlence kuşu” isimli bir dijital içerik aboneliğ
Türk Telekom tarafından ev adresimde yapılan fiber altyapı dönüşümü kapsamında 16 Ağustos 2026 tarihinde kabloların deği...şeceği söylenerek işlem başlatıldı. Ancak ekipler kablo eksikliği olduğunu söyleyerek bağlantıyı yarım bırakıp gittiler ve internet bağlantım düzgün şekilde sağlanmadı. Aradan 2 a
TTNET altyapısıyla ilgili olarak Tekirdağ Çorlu Türkgücü Mahallesi Gültekin Sokak’taki adresimde yaklaşık üç haftayı aşk...ın süredir devam eden ciddi bir güvenlik sorununu defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesinden şikayetçiyim. Evimin önündeki direkte bulunan kablo kopmuş durumda
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Cuma gününden bu yana evimde internetim tamamen yok. İlk iki gün b...oyunca aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ve 18 Ekim gece 03.00’e kadar böyle devam edeceği ifade edildi. Bugün sabah tekrar aradığımda ise bölgesel arızanın gider
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim Türk Telekom logolu VC22...0-G3u model ve tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı kurulmadığı için evde interneti kullanamıyorum. Sorun başladığı günden beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölge
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Ekim sabah saat 11.00’den bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo...rum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı arız
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay önce 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve SMS içeren, aylık 285 TL bedelli bir ka...mpanyaya taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu taahhüdümün bitmesine daha 6 ay varken Türk Telekom tarafından arandım ve aynı özelliklere sahip paketi bu kez 385 TL’ye kullanmam için te
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifemde kalan internetimi kontrol etmek amacıyla bugün saat 18.10 civarında... mobil uygulamaya girdim. Uygulamada, “Taahhüdünüzü devam ettirip sınırsız internet almak ister misiniz, 750 TL karşılığında?” ifadesiyle bir seçenek çıktı. Bu ekranda aylık taahhü
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir senedir Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde sınırsız sosyal med...ya, 50 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve bu paket için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Taahhüdüm 26 Ekim’de sona ermek üzereyken, aynı içerikteki eşdeğer paketin şu
Türk Telekom mobil hattımda herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış ve tarife en yükse...k ücretten faturama yansıtılmıştır. Geçtiğimiz ayın 9’unda hattıma 2.605 TL civarında fatura çıkarıldığını, mobil uygulama üzerinden fatura detaylarını kontrol ederken fark ettim.
Türk Telekom internet aboneliğim için Adıl Can Güldü adına kayıtlı 1783623111 numaralı hizmetimde yaşadığım nakil süreci... ve sonrasında devam eden haksız ücretlendirmeler konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eylül ayı sonunda Ağrı Doğubayazıt’taki internet hattımın Tekirdağ Çerkezköy adresin
Türk Telekom mobil faturamla ilgili son iki aydır yaşadığım aşırı artış nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında hattıma 781...,50 TL fatura yansıdı, Ekim dönemi için ise 905,61 TL tutarında fatura görünüyor. 70 yaşında emekli bir vatandaş olarak bu tutarları ödemekte zorlanıyorum ve bu kadar yüksek fatura
Türk Telekom mobil hattımda fatura aşımını SMS ile kapatmama rağmen hattımda hâlâ aşım yapılıyormuş gibi çok yüksek fatu...ralarla karşılaşıyorum. 5 Eylül tarihinden bu yana faturalarıma yaklaşık 1000 TL civarında yansımalar oluyor ve bu durum bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor. Hattımda aşımın kap
09.09.2026 tarihinden bu yana Tuzla/İstanbul İstasyon Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi Yusra Sokak No:3 Çağrı Apartmanı’nd...aki adresimde Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süreden beri evde hiç internet kullanamıyorum. Modemim yeni ve kiralık durumda olmasına rağmen bağ
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Değerli 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem içi...n aylık yaklaşık 480 TL ödeme yaparken, tarife ve taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca bugün, 18.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yenileme seçeneklerini k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için gerekli evrakları 20 Ağustos tarihinde teslim etmeme rağmen, hat...tım kapatılmadı ve aboneliğim sistemde devam ediyormuş gibi işlem görmüştür. Buna bağlı olarak iki ay boyunca tarafıma fatura çıkarılmış ve tahsilat yapılmıştır. 16 Ekim tarihinde
Türk Telekom ev internetimde limitsiz 200 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 12 Ekim’den bu yana, yani neredeyse bir haft...adır evimde hiç internete giremiyorum. Sürekli kesinti yaşanıyor ve bağlantı tamamen yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde sorunun ert
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz ve evimizde Türk Telekom Fiber 35 Mbps internet kullanıyoruz. 30.09.2026 tarihi...nde bilgimiz ve onayımız olmadan internet aboneliğimiz bizim haberimiz dahi olmadan farklı bir adrese taşınmış. Bunu, evimizde internet kesilince ve müşteri hizmetlerini arayınca f
